Klanten noemen de levering snel en krijgen vlot hulp bij technische vragen. Veel kopers vinden dat refurbished hardware goed is getest en netjes is verpakt. Enkele reviews noemen gebruiksproblemen of verkeerde/ontbrekende onderdelen, die later zijn opgelost.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Probleem met dock snel opgelost en vervanging geregeld.
“Doen wat ze beloven”
Scherm keurig verpakt en bijna niet van nieuw te onderscheiden.
“Scherm besteld ,keurig verpakt binnen gekregen en het werkt grandioos ,niet van nieuw te onderscheiden .”
Ontvangen monitor had verkeerde voet; website niet tijdig aangepast.
“Staat wel op de website ! website tijdig aanpassen.”
Levering was snel maar het toetsenbord werkt niet goed.
“Als ik de laptop opstart is het niet mogelijk iets te typen.”
Klanten beschrijven vaak snelle oplossingen bij defecten en ontbrekende onderdelen. Vervangingen, retourlabels en terugbetalingen worden meestal vlot geregeld. Ook telefonische hulp bij installatie en instellingen komt regelmatig voorbij.
Reviews wijzen geregeld op een sterke prijs-kwaliteitverhouding bij refurbished desktops en laptops. Kopers noemen de producten 'degelijk' en 'goed geprijsd'. Enkele beoordelingen geven aan dat oudere hardware bij grote upgrades soms extra moeite kost.
Veel klanten ervaren bestellen en leveren als soepel en zonder gedoe. Een klein aantal meldingen gaat over onduidelijke productinformatie of accountopties. Meerdere reviews noemen herhaalaankopen en bevelen de winkel aan.
Refurbished producten worden vaak omschreven als bijna nieuw en werken direct bij aankomst. Verpakking en bescherming tijdens verzending krijgen consequent complimenten. Enkele defecten werden meestal opgelost via vervanging of reparatie.
Klanten ervaren goede bereikbaarheid via telefoon en e-mail en noemen heldere uitleg bij keuze en installatie. Bestellingen werden geregeld aangepast of rechtgezet zonder extra kosten. In weinig reviews komt naar voren dat online productdetails verouderd zijn of ontbreken.
De meeste recensies zijn duidelijk tevreden en noemen snelle oplossingen bij problemen. Lagere scores en technische klachten komen weinig voor en worden meestal snel verholpen. Het totaalbeeld is positief, met af en toe aandacht voor productdetails.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (39) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Tien monitoren waren bijna ongebruikt en zonder mankementen.
“De monitoren leken haast ongebruikt en vertoonden geen mankementen.”
Tevreden over kwaliteit en service van telefoon en game-pc aankoop.
“ben ik zeer te spreken over de kwaliteit en de service.”
Ik zocht een beeldscherm voor mijn PC. Niet te duur want het is een oude computer. Ik heb via de chat info gevraagd, heb besteld en kreeg in no time het beeldscherm bezorgd. Er zouden wat gebruikerskrasjes op zitten, maar ik heb eigenlijk niks kunnen ontdekken. Als ik nog eens iets dergelijks nodig heb, kom ik hier absoluut als eerste terug! Ik ben dan ook zeer tevreden met de producten die ik geleverd heb gekregen. De prijzen zijn redelijk en de kwaliteit is zonder meer goed. Ook de levering ging vlot en ik heb er ook vertrouwen in dat mocht er iets fout gaan het bedrijf het snel op zal lossen. Ik zou hier dus zeker nog een keer bestellen, helemaal toppie!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Alpha-Shop verkoopt nieuwe en refurbished computers, laptops, monitors en randapparatuur. Het bedrijf helpt met technische vragen, installatiekeuze en garantie voor pc-hardware. Klanten kunnen producten laten upgraden, en retouren lopen via retourlabels en terugbetalingen. Alpha-Shop verzendt bestellingen binnen Nederland en zorgt voor verpakking en bescherming van beeldschermen en werkstations.