Kopers melden vaak snelle levering en concurrerende prijzen, en meerdere klanten prijzen de snelle respons van de klantenservice. Tegelijkertijd komen er terugkerende klachten voor over ontbrekende trackinginformatie, moeizame opvolging en enkele serieuze productproblemen (zoals een tweedehands levering in plaats van nieuw). Voor consumenten: controleer bij aankoop de leverings- en retourvoorwaarden, bewaar bestelgegevens en vraag om trackinginformatie. Bij twijfel kan afhalen in een winkel of expliciete bevestiging van leveringstijden nuttig zijn.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2023 – feb. 2026).
Levering volgens afspraak en laagste prijs, blij met bestelling.
“Levering volgens afspraak.”
Defect apparaat snel omgeruild door klantenservice, zeer tevreden.
“heel snel geantwoord en een omruiling geregeld”
Geen track & trace ontvangen en de hele dag moeten wachten.
“Ze hebben me geen track & trace gestuurd.”
Nieuwe Samsung Frame besteld maar tweedehands product geleverd.
“tot mijn grote verbazing kreeg ik een tweedehands product geleverd.”
Veel reviews noemen snelle levering en vriendelijke, behulpzame service. Een minderheid meldt vertragingen of onvolledige leveringen die later zijn opgelost.
Klanten beschrijven regelmatig concurrerende prijzen en goede prijs-kwaliteitverhouding; prijsposities worden meerdere keren expliciet genoemd.
Weinig meldingen over winkel- of afhaalervaring; één review beschrijft een positieve afhaling met deskundige uitleg, gegevens zijn beperkt.
Meerdere klanten kregen producten conform bestelling, maar er zijn ook meldingen van defecte toestellen en een geval van een tweedehands levering in plaats van nieuw.
Klantenservice wordt vaak als snel en behulpzaam ervaren; tegelijk zijn er verschillende klachten over ontbrekende trackinginformatie en moeizame opvolging.
De algemene indruk is overwegend positief vanwege levering en service, maar er bestaan meerdere duidelijke negatieve ervaringen die opvallen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (52) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Professionele Canon-event leidde tot aankoop en interessante promoties.
“Zeer interessant en professioneel Canon-event over de verschillende EOS R type camera's.”
Stofzuiger snel en correct geleverd.
“Stofzuiger snel en correct geleverd! Chapeau🎩”
Goede prijs, vlotte levering en duidelijke communicatie.
“Goede prijs, vlotte levering en duidelijke communicatie. Top!”
Twee producten netjes afgehandeld en ontvangen tegen goede prijs.
“Top service, twee producten besteld en netjes afgehandeld en ontvangen en aan een goede prijs.”
Uitstekende service met snelle levering.
“Uitstekende service en snelle levering.”
Slechte ervaring; wil hier nooit meer kopen.
“Slechte ervaring. Nooit meer”
Uitstekende service, goede prijs en kwaliteit ervaren.
“Uitstekende service, prijs en kwaliteit! Dankzij”
Pakket zoekgeraakt maar snel geholpen en nieuwe levering geregeld.
“jullie kwamen snel in actie”
Bestelling naar verkeerde locatie gestuurd en geen reactie ontvangen.
“Bestelling verstuurd naar de vreemde locatie”
Vlot en snel geleverd, zelfs op zaterdag.
“vlot en vlug geleverd, zelfs op zaterdag”
Website toont voorraden onjuist; bestelling betaald maar niet geleverd.
“artikelen staan op voorraad maar hebben ze helemaal niet”
TV snel geleverd en correct afgehandeld.
“TV snel geleverd.”
Besteld om 20u en volgende dag geleverd, zeer snel.
“om 20u besteld en volgende dag al geleverd, mag ook iets minder snel :-)”
Makkelijk bestelproces en snelle levering.
“Makkelijk bestellen en snelle levering.”
Product snel geleverd zonder problemen.
“Snel geleverd.”
Super snel geleverd en in orde.
“Super snel geleverd.”
Snelle levering gecombineerd met een goede prijs.
“Snelle levering aan een goede prijs”
Delonghi perfect, goed verpakt en snel geleverd.
“goed verpakt en snel verzonden, vrijdag besteld en maandag binnen.”
Correcte en vlotte afhandeling online.
“Correcte en vlotte afhandeling online.”
Geregelde levering volgens belofte en daarnaast goede prijs.
“En bij Art & Craft is het ook zo.”
Printer snel geleverd, eenvoudig te installeren en uitstekende afdrukkwaliteit.
“de afdrukken ook in kleur zijn bijzonder mooi en haarscherp.”
Korrekt en professioneel behandeld.
“Korrect en professioneel”
Vriendelijk en deskundig geholpen, goede prijs voor compatibele speakers.
“Vriendelijk, goeie prijs, goed advies”
Snelle levering en een goed product ontvangen.
“Snelle levering en een goed product Dank u”
Nette en vlotte levering volgens afspraak ontvangen.
“Nette en vlotte levering”
Product snel en goed geleverd.
“Snel en goed”
Heel snel en correct geleverd.
“Heel snel en correct geleverd👍”
Makkelijke website, nette prijzen en snelle levering; blij met subwoofer.
“Makkelijke site. Snel en netjes afgeleverd.”
Snelle levering met heldere communicatie.
“Heldere communicatie”
Geen bericht ontvangen over levering en klantencontact ontbreekt.
“Heb niks meer van art & Craft gehoord”
Misleidende productvermelding en onvoldoende eigenaarschap bij klachtenafhandeling.
“onduidelijke communicatie en gebrek aan eigenaarschap”
Eerste aankoop met top service, snelle levering en goede klantenservice.
“Top service. Snelle levering.”
Ontbrekend onderdeel snel nageleverd door klantenservice, tevreden.
“quick Release plaatje ontbrak.”
Defect apparaat snel omgeruild door klantenservice, zeer tevreden.
“heel snel geantwoord en een omruiling geregeld”
Zeer snelle levering en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
“Hele snelle levering, prijs-kwaliteitverhouding is top!”
Bestelling vandaag geplaatst, volgende dag geleverd zonder problemen.
“geen problemen , vandaag besteld ,dag er na geleverd , dikke duim”
Snelle levering tegen een goede prijs.
“Snelle levering tegen een goede prijs.”
Snel en deskundig geholpen tijdens aankoop en afhaling.
“zeer snel beantwoord”
Bestelling en levering verliepen volgens afspraak, geen klachten.
“Alles is prima verlopen.”
Alles in orde met snelle levering.
“Alles in orde. Snelle levering.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Art & Craft is een retailer met een online bestelomgeving en fysieke afhaalmogelijkheden gericht op consumenten. Bezoekers zoeken er informatie over assortiment, prijzen, levering en klantenservice. Deze samenvatting helpt bij het beoordelen van klantfeedback over levering, service en productafhandeling.