Retour gedaan maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
“Still did'nt receive my money.”
Klanten zijn vaak positief over de kwaliteit en duurzaamheid van veel kledingstukken. Bestellen en betalen gaan meestal soepel en de prijs-kwaliteitverhouding krijgt veel lof. Tegelijk komen er veel klachten terug over retouren die wel zijn verwerkt, maar waarvan de terugbetaling uitblijft of lang op zich laat wachten. Ook bezorging en tracking leveren gemengde ervaringen op, met meerdere meldingen over DHL en ontbrekende leverupdates.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2025 – mrt. 2026).
Retour gedaan maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
“Still did'nt receive my money.”
Waarschuwing: bedrijf in gerechtelijke reorganisatie; orders kunnen niet worden verstuurd en terugbetalingen uitblijven.
“PAS OP! Faillissementsaanvraag lopende”
Bestelt herhaaldelijk; producten van goed materiaal en duurzaam.
“het is echt goed materiaal en ook gaat het lang mee.”
Altijd tevreden, maar DHL veroorzaakt recent langere levertijden.
“Sinds DHL de bezorging heeft overgenomen”
Klanten geven herhaaldelijk aan dat retouren als ontvangen staan geregistreerd, maar dat restituties niet of pas veel later worden uitbetaald. Sommigen noemen bankproblemen of een reorganisatie als verklaring voor de lange vertraging. Andere reviews beschrijven juist snelle, vriendelijke hulp bij losse contactmomenten met de service.
Veel klanten noemen de prijs-kwaliteitverhouding sterk en wijzen op aantrekkelijke aanbiedingen. Kopers vinden dat het assortiment veel opties biedt voor betaalbare herenmode. Enkele berichten geven aan dat langere levertijden de ervaren waarde omlaag halen.
Klanten beschrijven de website als gebruiksvriendelijk en het bestelproces als eenvoudig. Sommige reacties noemen acties die misleidend overkomen of problemen bij het uitschrijven voor nieuwsbrieven. Terugkerende verschillen in maatvoering zorgen voor ruilingen en extra handelingen.
Veel kopers zijn te spreken over materiaal en slijtvastheid van shirts en basiskleding. Klachten gaan vooral over wisselende maatvoering en wisselende kwaliteit bij broeken en schoenen. Sommige reviews noemen synthetische stoffen en verschillen tussen productgroepen.
Bezorginformatie en track & trace krijgen zowel positieve als negatieve reacties. Meerdere klanten melden vertraagde of ontbrekende updates en problemen rond DHL-bezorging. Over telefonische ondersteuning wordt ook vaak gezegd dat die snel en behulpzaam is.
De ervaringen lopen sterk uiteen tussen lang tevreden klanten en klanten die tegen stevige praktische problemen aanlopen. Veel vaste klanten bestellen opnieuw en zijn tevreden over de producten. Voor anderen drukken terugkerende klachten over restituties en levering het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (51) · TrustedShops (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Betalingen en levertijden verliepen problematisch, en de kwaliteit van kleding is wisselend.
“Eerste bestelling werd de betaling via paypal niet in hun systeem geregistreerd.”
We zijn heel blij met de lange witte T-shirts.
“We zijn heel blij met jullie lange witte T-shirts”
Retour gestuurd, maar terugbetaling ondanks toezegging nog niet ontvangen.
“Niets ontvangen.”
Bedrijf in reorganisatie; levertijden zijn problematisch en bestellingen worden mogelijk niet geleverd.
“Momenteel zitten ze in een reorganisatie heb ik begrepen.”
Bestelling geannuleerd wegens lange vertraging door 'gerechtelijke reorganisatie'.
“Ik Wacht since 14-09-2025 op een klein order van 6 boxers.”
Eerste bestelling van 16 september nog in voorbereiding; klant ontvangt alleen standaardantwoorden.
“op 16 september besteld en nog steeds niet toegekregen”
Waarschuwing: bedrijf in gerechtelijke reorganisatie; orders kunnen niet worden verstuurd en terugbetalingen uitblijven.
“PAS OP! Faillissementsaanvraag lopende”
De kwaliteit is bijna zoals beloofd.
“De kwaliteit is bijna zoals beloofd”
Goede spullen voor een mooie prijs, maar verzending duurde langer.
“goede spullen voor een mooie prijs!”
Algemene indruk: gewoon goed, positief over de aankoop.
“Gewoon goed .”
Snelle en nette hulp bij ruilen van te grote maat.
“Netjes en snel geholpen”
Product was goed, maar levering vertraagd en communicatie slecht.
“Jammer van de communicatie maar het product was goed.”
Product heeft goede kwaliteit en passende lengte, betaalbaar.
“goede kwaliteit en goede lengte en niet duur”
Winterjas is prima, maar levering had sneller gekund.
“Winterjas gekocht en jas is prima alleen levering mag sneller”
Al jaren tevreden, maar soms grote verschillen in maatvoering.
“Er zitten alleen soms te grote verschillen in de maten.”
Producten prima en na contact goede service ontvangen.
“Prima producten en na contact ook goede service”
Kleding is goed, maar onduidelijkheid over gratis artikelen en levering.
“Kleding is goed maar onduidelijk met gratis artikelen”
Kleding goede kwaliteit en lage prijs, maar levertijd van meer dan zeven dagen te lang.
“levertijd veel te lang +7dagen !”
Bestelt al jaren; de kleding blijft perfect.
“Ik bestel al jaren, en het blijft perfecte kleding”
Retour gestuurd in augustus, maar restitutie ondanks verzoeken nog niet ontvangen.
“Tot op heden en na vele vriendelijke verzoeken mijn geld nog steeds niet terug gekregen.”
Geen terugbetaling ontvangen van niet-geleverde goederen ondanks beloften.
“terugbetaling van de niet geleverde goederen”
Herenvest besteld; levering vertraagd en Atlas informeerde niet over vertraging.
“geen snelle levering en ook geen berichtje van Atlas dat er vertraging is.”
Levering op tijd en probleemloze retourzending met terugbetaling.
“Levering op tijd en geen enkel probleem met een retourzending en terugbetaling g”
Groot assortiment en leuke prijzen; men is benieuwd of de hoge kortingen blijven.
“Groot assortiment voor leuke prijzen.”
Nieuwsbrief en reclamemails stoppen lukt niet ondanks beloften.
“Ik ben al weken bezig om de nieuwsbrief en reclame materiaal stop te zetten.”
Zeer positieve ervaringen; blijf zo doorgaan.
“Wij hebben zeer positieve ervaringen met Atlas For Men. Blijf zo doorgaan!”
Tevreden over zowel het product als de levering.
“Tevreden met product en levering”
Maatvoering prima en kwaliteit redelijk; levering vaak bij buren door foutief adreslabel.
“Minder prettig is dat de levering altijd bij de buren plaatsvindt”
Maten prima; kwaliteit wisselend maar verwachtbaar gezien lage prijs.
“Kleding qua maat is prima.”
Goede ervaring met shirts; broeken en schoenen passen vaak slecht of verslijten snel.
“hele goeie ervaring met shirts maar niet met broeken en schoenen”
Bestelt al jaren; kleding leuk en prijzen aantrekkelijk, soms langere levertijd.
“Leuke kleding voor een leuke prijs.”
Klant klaagt dat DHL-service ver beneden peil is en raadt andere vervoerder aan.
“de service van DHL ver beneden peil is”
Klant ervaart slechte DHL-service; pakket onterecht als geweigerd gemeld.
“de service van DHL ver beneden peil is”
Broek, overhemd en schoenen prima; broekspijpen waren te lang en moesten worden ingekort.
“De broek en overhemd en schoenen waren prima in orde , alleen de broekspijpen waren behoorlijk te lang.”
Broekspijpen waren te lang; klant moest ze laten inkorten.
“alleen de broekspijpen waren behoorlijk te lang.”
Groot aanbod en makkelijk bestellen; lengtematen verschillen sterk tussen artikelen.
“lengtematen enorm verschillen van producten met een zelfde maat aanduiding”
Mooie kleding van goede kwaliteit voor een zachte prijs; klant raadt aan.
“Echt mooie kleding voor een zacht prijsje!”
Maatvoering inconsistent; retourkosten en onduidelijk adres bemoeilijken retourneren.
“Er voor zorgen dat de maten overeenkomen.”
Telefonisch snel bereikbaar, vriendelijk geholpen en probleem vlot opgelost.
“telefonisch snel bereikbaar, en waar ze vriendelijk en rustig naar je verhaal luisteren om vervolgens het probleem op te lossen”
Al tientallen jaren klant en tevreden, levertijd blijft een gegeven.
“ik ben de tijd, klant te zijn van atlas for men, kwijt, dit is dacht ik al tientallen jaren.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Atlas For Men verkoopt herenmode via een webshop en catalogus. Het assortiment bevat onder meer T-shirts, overhemden, broeken, schoenen en accessoires in verschillende maten, ook grotere maten. Klanten kunnen online bestellen en betalen met gebruikelijke betaalmethoden, met verzending naar adressen in Nederland en België. Voor vragen over producten en bestellingen is er telefonische en schriftelijke klantenservice.