Klanten zijn vaak positief over de kwaliteit en duurzaamheid van veel kledingstukken. Bestellen en betalen gaan meestal soepel en de prijs-kwaliteitverhouding krijgt veel lof. Tegelijk komen er veel klachten terug over retouren die wel zijn verwerkt, maar waarvan de terugbetaling uitblijft of lang op zich laat wachten. Ook bezorging en tracking leveren gemengde ervaringen op, met meerdere meldingen over DHL en ontbrekende leverupdates.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2025 – mrt. 2026).
Retour gedaan maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
“Still did'nt receive my money.”
Waarschuwing: bedrijf in gerechtelijke reorganisatie; orders kunnen niet worden verstuurd en terugbetalingen uitblijven.
“PAS OP! Faillissementsaanvraag lopende”
Bestelt herhaaldelijk; producten van goed materiaal en duurzaam.
“het is echt goed materiaal en ook gaat het lang mee.”
Altijd tevreden, maar DHL veroorzaakt recent langere levertijden.
“Sinds DHL de bezorging heeft overgenomen”
Klanten geven herhaaldelijk aan dat retouren als ontvangen staan geregistreerd, maar dat restituties niet of pas veel later worden uitbetaald. Sommigen noemen bankproblemen of een reorganisatie als verklaring voor de lange vertraging. Andere reviews beschrijven juist snelle, vriendelijke hulp bij losse contactmomenten met de service.
Veel klanten noemen de prijs-kwaliteitverhouding sterk en wijzen op aantrekkelijke aanbiedingen. Kopers vinden dat het assortiment veel opties biedt voor betaalbare herenmode. Enkele berichten geven aan dat langere levertijden de ervaren waarde omlaag halen.
Klanten beschrijven de website als gebruiksvriendelijk en het bestelproces als eenvoudig. Sommige reacties noemen acties die misleidend overkomen of problemen bij het uitschrijven voor nieuwsbrieven. Terugkerende verschillen in maatvoering zorgen voor ruilingen en extra handelingen.
Veel kopers zijn te spreken over materiaal en slijtvastheid van shirts en basiskleding. Klachten gaan vooral over wisselende maatvoering en wisselende kwaliteit bij broeken en schoenen. Sommige reviews noemen synthetische stoffen en verschillen tussen productgroepen.
Bezorginformatie en track & trace krijgen zowel positieve als negatieve reacties. Meerdere klanten melden vertraagde of ontbrekende updates en problemen rond DHL-bezorging. Over telefonische ondersteuning wordt ook vaak gezegd dat die snel en behulpzaam is.
De ervaringen lopen sterk uiteen tussen lang tevreden klanten en klanten die tegen stevige praktische problemen aanlopen. Veel vaste klanten bestellen opnieuw en zijn tevreden over de producten. Voor anderen drukken terugkerende klachten over restituties en levering het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (51) · TrustedShops (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Zeer goede klantenservice: snel bereikbaar en ruilen zonder opnieuw bestellen.
“telefonisch snel bereikbaar, en waar ze vriendelijk en rustig naar je verhaal luisteren”
Tevreden klant, met enkel kleinigheidjes en aanbeveling aan anderen.
“Ik ben een tevreden klant.”
Kwaliteit en prijs prima; problemen met retourtickets en barcodescanner bij retourneren.
“Qualiteit en prijs Prima.”
Uiterst tevreden; bestellen gaat makkelijk en bestellingen worden correct ontvangen.
“Over het algemeen ben ik uiterst tevreden.”
Zeer goede ervaring met bezorging en betaling; klant is positief.
“ervaring is zeer goed, ook de bezorging, betaling etc.”
Prima kleding; retouren worden snel afgehandeld en klant is tevreden.
“Prima kleding, er zit nog wel eens een clothingstuk tussen die wat groter of kleiner is dan de bestelde maat.”
Leveringen prima; verpakking van harde artikelen leidt soms tot beschadiging.
“die komen vaak beschadigd aan!”
Onterecht hoger bedrag afgeschreven; lange afhandeling via telefoon en onduidelijkheid.
“Onterecht hoger bedrag van rekening af geschreven”
Levering op tijd en goede communicatie; aandachtspunt is de betaaltermijn.
“De levering was netjes op tijd, de communicatie omtrent de bestelling en het moment van ophalen was goed.”
Koopt vooral T-shirts en overhemden; kwaliteit prima en vaak aanbiedingen.
“Kwaliteit is prima, het is niet duur en ze hebben altijd aanbiedingen.”
Zeer tevreden over Atlas, maar herhaalde problemen met DHL bezorgen frustreren.
“Atlasformen is uitstekend!!!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Atlas For Men verkoopt herenmode via een webshop en catalogus. Het assortiment bevat onder meer T-shirts, overhemden, broeken, schoenen en accessoires in verschillende maten, ook grotere maten. Klanten kunnen online bestellen en betalen met gebruikelijke betaalmethoden, met verzending naar adressen in Nederland en België. Voor vragen over producten en bestellingen is er telefonische en schriftelijke klantenservice.