Beddenreus (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 8
    Leveren
Totaal
8.6

Beddenreus

Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt het tegenwoordig op internet bestellen en kopen. Er zijn vele online shops te vinden met een enorm aanbod aan verschillende producten. Zo zijn elektronische apparaten, kleding, schoenen en meubels met een klik van je muis te bestellen. Al langere tijd kun je op het internet ook terecht voor bedden, matrassen en beddengoed. Het is natuurlijk reuze makkelijk om aan je bureau een bed met bijpassende lakens uit te zoeken. Maar omdat je het niet kunt proberen zoals in een echte winkel wil je van te voren natuurlijk wel weten waar je aan toe bent. Daarom vind je op deze pagina de recensies van klanten die al eerder deze artikelen bij verschillende online shops gekocht hebben. Door het lezen van deze reviews krijg je een compleet beeld welke shop de beste service en producten online verkoopt. Zo voorkom je nare ervaringen en weet je zeker dat je tevreden zult zijn met de door jou gekozen producten.

Over Beddenreus

Beddenreus is eigendom van Beter Bed Holding N.V., marktleider in de slaapartikelen. Deze holding heeft sinds 31 december 2019 meer dan 900 full-time medewerkers in dienst in drie Europese landen. Beddenreus heeft door het hele land verspreid bijna 35 winkels in plaatsen zoals Groningen, Leeuwarden, Amsterdam en Rotterdam. Je kunt hun producten uiteraard ook bestellen via hun online webshop. De klantenservice is voor vragen over hun producten en voor advies slapen iedere werkdag bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur.

De producten en service van Beddenreus

Je kunt zoals de naam al aangeeft bij de online shop van Beddenreus terecht voor allerlei artikelen die gerelateerd zijn aan bedden. De website is overzichtelijk opgebouwd en toont de verschillende soorten producten van bedden en matrassen tot beddengoed en accessoires. Bij elk product staat duidelijk omschreven hoe lang de levertijd is, al naar gelang kleur en maat die je kiest. Er zijn behalve eenpersoons en tweepersoonsbedden ook ruimtebesparende bedden zoals slaapbanken en logeerbedden te krijgen. Uiteraard is er ook een grote keuze aan verschillende soorten matrassen verkrijgbaar. Voor zowel koudschuimmatrasen, pocketverenmatrassen en traagschuimmatrassen kun je hier terecht. Zoek je een complete slaapkamer inrichting? Dan heb je bij deze webshop veel om uit te kiezen. Van kledingkast tot beddengoed en van uitstapverlichting onder je bed tot wekkers, je vindt het op deze website.

Reviews en tips over Beddenreus

Heb je in het verleden als klant gebruik gemaakt van de online shop van Beddenreus? Dan horen we dat graag van je. Was je ervaring positief en heb je tips voor andere klanten? Of heb je iets negatiefs beleefd nadat je iets besteld had? Laat op onze website jouw review of beoordeling achter en laat anderen weten hoe goed of slecht Beddenreus producten levert en klanten behandelt. Wij vinden het namelijk belangrijk dat online shops goed beoordeeld worden om zo een realistisch beeld te geven van de service die zij verlenen. Bovendien komt het betrokken bedrijf op deze manier ook te weten wat klanten echt van de geboden service en producten vinden.

 

Linie 27

5405 AR Uden

📧 info@beddenreus.nl

☎ 0413-338944

Interview met Beddenreus: Verbetering van Klantbeoordelingen en Toekomstvisie

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Beddenreus, bedankt dat je de tijd neemt voor dit gesprek. We hebben verschillende klantreviews bekeken. Kun je wat dieper ingaan op de specifieke feedback die jullie hebben ontvangen?

Beddenreus: Absoluut, Jan. Een veelvoorkomende opmerking was over de levertijden. "Waarom duurt het zo lang?" vroegen klanten zich af. We realiseerden ons dat dit een probleem was. Dus, we hebben onze logistieke processen herzien en nieuwe partnerschappen gesloten om de levering te versnellen. Ik herinner me een klant die bijna zijn nieuwe matras had moeten missen voor een vakantie. Het was frustrerend, en dat wilden we niet meer.

Jan Nijkerk: Interessant. En hoe zit het met de kwaliteit van de producten?

Beddenreus: Goede vraag. Sommige reviews suggereerden dat de duurzaamheid beter kon. We hebben daarom geïnvesteerd in hogere kwaliteit materialen en voeren nu strengere kwaliteitscontroles uit. Het is als het bouwen van een huis: je wilt dat de fundering sterk is, anders stort het in.

Jan Nijkerk: En wat hebben jullie gedaan om de klantenservice te verbeteren?

Beddenreus: We hebben ons supportteam uitgebreid en trainingen gegeven om beter te luisteren naar de klant. Ik herinner me een situatie waarin een klant teleurgesteld was omdat hij de verkeerde maat had besteld. In plaats van het ingewikkeld te maken, hebben we het probleem snel opgelost en zelfs een korting aangeboden voor het ongemak. Dat gaf ons team de ruimte om écht empathie te tonen.

Jan Nijkerk: Wat is jullie visie voor de toekomst? Wat kunnen klanten verwachten?

Beddenreus: We willen de beste slaapervaring bieden. Dat betekent blijven innoveren met nieuwe materialen en technologieën. Denk aan slimme matrassen die je slaapgewoonten analyseren. We streven ernaar om niet alleen te voldoen aan de verwachtingen, maar ze te overtreffen. Heb je ooit een slaapmachine gehad die precies weet wat je nodig hebt?

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor je tijd en openheid. We kijken uit naar de toekomstige ontwikkelingen van Beddenreus.

Beddenreus - Alle reviews
  • Kristel
    27-10-2021

    Bed

    Wij hebben onlangs een bed gekocht voor onze kleine meid bij Beddenreus in Capelle aan den Ijssel en zijn heel fijn geholpen in de winkel, de medewerker die ons hielp nam echt de tijd voor ons en we kregen zelfs een bakje koffie aangeboden. Ook de bezorging thuis verliep fijn en goed, alles werd op afgesproken tijd geleverd door twee jongemannen. Ze hebben het bed voor ons in elkaar gezet en ook alle verpakking hebben ze na het in elkaar zetten weer mee terug genomen. Wij zijn dus zeer tevreden (en onze kleine meid ook) en raden Beddenreus dan ook zeker aan andere mensen aan!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Beddenreus?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home