Beoordelingen Geanalyseerd
34
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Beddenreus
Ervaringen & Beoordelingen
Beddenreus is een Nederlandse retailer gespecialiseerd in bedden, matrassen en slaapkameraccessoires. Het bedrijf verkoopt via fysieke winkels en biedt doorgaans (extra) services zoals bezorging en montage. Consumenten die naar Beddenreus zoeken informeren zich vaak over levertijden, montage, garantie en serviceafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
71%
Laatste Beoordeling
9d
Algemene Beoordeling
3.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen de winkelservice, met lof voor behulpzaam personeel, bezorging en montage. Enkele klachten gaan over foutieve montage of ontbrekende onderdelen.
Aandeel
Sterk
42%
💰
Waar voor je geld
Weinig opmerkingen over prijs-kwaliteit. Enkele klanten noemen goede prijzen, maar het aantal beoordelingen met dit thema is beperkt.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn geen duidelijke opmerkingen over digitale ervaring of app-gebruik; op basis van deze reviews is geen oordeel over UX mogelijk.
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Enkele klanten melden productproblemen: ingezakte matrassen of gebroken steunonderdelen na montage. Deze klachten vallen op tussen anders positieve reacties.
Aandeel
Zwak
6%
📞
Communicatie
Sommige reviews prijzen duidelijke uitleg en klantvriendelijkheid; andere meldingen betreffen trage of uitblijvende reacties van klantenservice.
Aandeel
Gemengd
15%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk overwegend positief: veel klanten zijn tevreden over aankoop, advies en levering, ondanks enkele ernstige negatieve incidenten.
Aandeel
Sterk
35%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 34 geverifieerde reviews (februari 2020 – oktober 2025).
Bed
"Wij hebben onlangs een bed gekocht voor onze kleine meid bij Beddenreus in Capelle aan den Ijssel en zijn heel fijn geholpen in de winkel, de medewerker die ons hielp nam echt de tijd voor ons en we kregen zelfs een bakje koffie aangeboden. Ook de bezorging thuis verliep fijn en goed, alles werd op afgesproken tijd geleverd door twee jongemannen. Ze hebben het bed voor ons in elkaar gezet en ook alle verpakking hebben ze na het in elkaar zetten weer mee terug genomen. Wij zijn dus zeer tevreden (en onze kleine meid ook) en raden Beddenreus dan ook zeker aan andere mensen aan!
"
Kristel
Collected.reviews
Oct 27, 2021
Uitgelicht voor: positieve winkel- en bezorgervaring
Uitstekende service en klanttevredenheid
"Ze hebben mij uitstekend geholpen. Ze namen de tijd en dachten met mij mee. Ook toen ik na mijn aankoop niet de juiste beslissing bleek te hebben gema..."
Dennis Rijksen
External Source
Oct 01, 2025
Uitgelicht voor: uitgesproken lovende service
Een nieuw bed uitgezocht
"Een nieuw bed uitgezocht. Gekocht inclusief montage service. Toen we de 1e avond na montage gingen liggen zakte 1 kant al door het bed heen. Wat blijk..."
Ruurd Beekink
External Source
Sep 25, 2025
Uitgelicht voor: grote klacht over product & communicatie
Bij levering zaten geen schroeven…
"Bij levering zaten geen schroeven waardoor men eea niet kon mont..."
WM
External Source
Sep 23, 2025
Uitgelicht voor: voorbeelden van leveringsontbrekend onderdeel
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 34 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (7) · reviews.nl (6) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
F
Fleur
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Kundig en vriendelijk
Kundige en vriendelijke medewerker die echt luisterde naar onze vragen...
A
Aldert Hoekstra
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Het gekochte bed was niet compleet
Het gekochte bed was niet compleet, en er was één onderdeel dubbel, terwijl er een ander onderdeel ontbreekt. Ik heb desgevr...
H
Hannie Keijzer
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Doen wat er beloofd is
...
E
Erika Koopman
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Vriendelijkheid
In de winkel erg goed geholpen en vriendelijke medewerker. De twee mannen...
N
Nathalie
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Eerlijk advies
Anne heeft ons eerlijk advies gegeven. D...
P
Paulus
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Goede uitleg en snelle levering
Goede uitleg en...
G
Giovanni van everdingen
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Ga hier nooit geen of bestel er nooit wat !!!
Zeer slechte servers ik adviseer wr nooit in zee mee te gaan bestel een bed en krijg een half bed kan ze n...
V
Veeken
External Source
Oct 02, 2025
Leuke winkel ervaring
Leuke en spontane verk...
D
Dennis Rijksen
External Source
Oct 01, 2025
Uitstekende service en klanttevredenheid
Ze hebben mij uitstekend geholpen. Ze namen de tijd en dachten met mij mee. Ook toen ik na mijn aankoop niet de juiste beslissing bleek te hebben gema...
R
Ronald
External Source
Sep 30, 2025
goed geadviseerd
snel geholpen, met professioneel ad...
c
cok
External Source
Sep 29, 2025
Goed voorgelicht en duidelijke uitleg
Goed voorgelicht e...
R
R.P. Medendorp
External Source
Sep 29, 2025
Dat heb ik al eerder beantwoord.
Dat heb ik al ee...
S
Sylvia The kaye
External Source
Sep 29, 2025
Super goed geholpen
Super goed geholpen, aardig...
l
lydia vijverda
External Source
Sep 26, 2025
Super personeel
Snelle afhandeling goed...
M
Mevr. Peeters, An
External Source
Sep 25, 2025
Top service
...
R
Ruurd Beekink
External Source
Sep 25, 2025
Een nieuw bed uitgezocht
Een nieuw bed uitgezocht. Gekocht inclusief montage service. Toen we de 1e avond na montage gingen liggen zakte 1 kant al door het bed heen. Wat blijk...
W
WM
External Source
Sep 23, 2025
Bij levering zaten geen schroeven…
Bij levering zaten geen schroeven waardoor men eea niet kon mont...
P
Piet van Dorsselaer
External Source
Sep 23, 2025
klantvriendelijk
klantvriendelijk...
A
A.Groenevelt
External Source
Sep 23, 2025
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Vriendelijk en beh...
R
Roy Doekhi
External Source
Sep 22, 2025
Top zaak
Top zaak! Goed gead...
Conclusie
De reviewset toont dat Beddenreus vaker positief scoort op personeel, advies, bezorging en montage. Tegelijkertijd komen er duidelijke terugkerende klachten voor over ontbrekende onderdelen, defecte matrassen en onvoldoende opvolging door klantenservice. Potentiële kopers doen er goed aan vooraf leverings- en montagevoorwaarden te controleren en bij aflevering producten meteen te inspecteren. Bewaar bestel- en afleverdocumentatie en noteer contactmomenten met de klantenservice om opvolging of mogelijke garantieclaims te vergemakkelijken.