Beoordelingen Geanalyseerd
23
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Beliani
Ervaringen & Beoordelingen
Beliani is een internationale online verkoper van meubels en woonaccessoires. Consumenten zoeken vaak naar reviews over levering, productkwaliteit, retourbeleid en klantenservice bij webshops zoals Beliani. Bij het vergelijken van ervaringen helpen concrete klantreacties over bezorging, producten en afhandeling van retouren om een afgewogen aankoopbeslissing te maken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
52%
Laatste Beoordeling
48d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden wisselende service: bij sommigen snelle, behulpzame afhandeling; bij anderen langdurige, onopgeloste klachten en frustratie over follow-up.
Aandeel
Gemengd
20%
💰
Waar voor je geld
Prijs- en waardebeleving wisselt; meerdere klachten over terugbetalingen in de vorm van tegoedbonnen in plaats van restitutie en producten die de prijs niet lijken te rechtvaardigen.
Aandeel
Zwak
9%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met bestellen en levering verschillen: sommige klanten noemen een klantvriendelijk bestelproces en tijdige levering, anderen melden lange levertijden of misleidende productinformatie.
Aandeel
Gemengd
12%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit is inconsistent: er zijn meerdere meldingen van beschadigde, ontbrekende of anders uitgevoerde onderdelen, naast positieve beoordelingen van goede materialen en afwerking.
Aandeel
Gemengd
20%
📞
Communicatie
Communicatie varieert sterk: voorbeelden van snelle telefonische oplossingen bestaan, maar veel klachten gaan over trage e-mailreacties en onvolledige afhandelingen.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: er zijn evenveel positieve ervaringen met levering en producten als negatieve ervaringen over service en retourafwikkeling.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 23 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Beliani hecht duidelijk waarde aan de…
"Beliani hecht duidelijk waarde aan de mening van zijn klanten. In eerste instantie waren er wat misverstanden. Zo was onze e-mail bijvoorbeeld over he..."
Uitgelicht voor: telefoon-oplossing illustreert herstel
Nooit meer!
"Ik heb stoelen besteld. Na 3 maanden wachten kwamen ze eindelijk binnen (was ook zo aangegeven op de site). bij het openen van de stoelen bleken er tw..."
Uitgelicht voor: lange wachttijd en onopgelost klacht
Geen coulance met retourneren
"Kwam mijn account niet meer binnen waarop de bestelling is geplaatst, wel dubbele mails in inbox van de bestelling. Hiervan is bewijs aangeleverd. Hel..."
Uitgelicht voor: retourbeleid en tegoedbon-kwestie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 23 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jenny K
trustpilot.com
Oct 03, 2025
Slechte kwaliteit én zere rug door hun DINAN bed
Wij hebben het DINAN bed (160x200cm) met opbergruimte gekocht, maar zijn zeer ontevreden. Er blijkt nu al een paar lattenhouders te zijn afgebroken (i...
L
Leema
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ongelofelijk blij met de kinderstoelen…
Ongelofelijk blij met de kinderstoelen die we hebben aangeschaft via beliani!! Super netjes ingepakt en geleverd. Kwaliteit was perfect en we kri...
B
Birgit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen coulance met retourneren
Kwam mijn account niet meer binnen waarop de bestelling is geplaatst, wel dubbele mails in inbox van de bestelling. Hiervan is bewijs aangeleverd. Hel...
T
Tom Ghijsen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit meer!
Ik heb stoelen besteld. Na 3 maanden wachten kwamen ze eindelijk binnen (was ook zo aangegeven op de site). bij het openen van de stoelen bleken er tw...
S
Sonja Oudejans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Windlicht
Het mooie windlicht wat ik besteld had sloot niet helemaal goed. Het windlicht zit niet meer in de collectie , maar Beliani bood mij een voucher aan v...
D
Dina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze helpen je niet als er wat fout is…
Ze helpen je niet als er wat fout is aan...
H
Hanan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Echt echt verschrikkelijke…
Echt echt verschrikkelijke klantenservice Helft van de levering binnen weken wachten tot ze iets doen annuleren kan niet en nieuwe verzending ook...
B
Bahar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Halbankje besteld maar een knopje was…
Halbankje besteld maar een knopje was eruit gevallen na telefonisch contact hebben ze mij uitstekend geholpen en heb ik ee...
S
Suzan Dekker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keukentafel besteld
Keukentafel besteld, geleverd met een kras, veel mailcontact over en weer, geen oplossing....verwacht een nieuwe tafel, immers we betalen niet...
D
Daantje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed product, goede service.
Via Beliani een prachtig vloerkleed gekocht. Handwerk, natuurlijke materialen (wol), mooi patroon in geel en...
L
Laura
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een prachtige aankoop bij Beliani
Wat een prachtige aankoop bij Beliani! Ik was meteen verliefd op de Japandi-stijl plantenpot. Hij is heel licht van gewicht, maar ziet er super stijlv...
A
Arian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bed besteld, mooi bed maar onderdeel kapot
Bed besteld. Relatief snel geleverd echter 1 veer was kapot. Onderdeel na weken nog niet ontvangen. Slecht bereikbare klantenservice die alleen ‘s avo...
C
Cats kitsuke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gekocht Wandspiegel FIRMINY 60 cm 60 cm…
Gekocht Wandspiegel FIRMINY 60 cm 60 cm Dennenhout Natuurlijk. Design is erg leuk maar het materiaal is MDF met fineer dus niet zoals aangegeven denne...
R
Rene Ertner
trustpilot.com
Sep 29, 2025
het was het wachten waard
het was het wachten waard, 2 prac...
I
Iuliia Bonetska
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering, mooie meubels en goede kwalite...
A
Angel Blue
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel tevreden met mijn aankoop
Ik heb de poef SACO gekocht bij Beliani. Ik zocht een grote stevige poef voor onze kleedkamer en deze voldeed aan mijn wensen en was ook goed geprijsd...
M
Marjan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beliani hecht duidelijk waarde aan de…
Beliani hecht duidelijk waarde aan de mening van zijn klanten. In eerste instantie waren er wat misverstanden. Zo was onze e-mail bijvoorbeeld over he...
J
Jochem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beschadigde levering retour
De bestelde tv meubel was volledig beschadigd geleverd. Na tientallen mails en telefoongesprekken mochten we het eindelijk retou...
r
remy thakoersingh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi voetenbankje top kwaliteit
Mooi voetenbank...
N
Naomi Mambi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waarschuwing aan alle kopers
Waarschuwing aan alle kopers: wees zeer voorzichtig met het bestellen van producten bij Beliani, en in het bijzonder barkrukken. Wij bestelden onlangs...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een uiteenlopende gebruikerservaring zien voor Beliani. Veel positieve reacties noemen snelle levering, nette verpakking en producten die aan verwachtingen voldoen. Anderzijds zijn er talrijke klachten over beschadigde leveringen, langdurige afhandeling en het terugbetalingsbeleid (vaak in de vorm van tegoedbonnen). Klanten die waarde hechten aan consistente aftersales en duidelijke retourvoorwaarden doen er goed aan deze ervaringen mee te wegen. Controleer productomschrijvingen en retourneervoorwaarden vooraf en houd rekening met mogelijke variatie in servicekwaliteit.