Uit de reviews blijkt een patroon van problemen met levering en klantenservice: veel klanten melden niet-geleverde of incomplete bestellingen en geen reactie op vragen. Productkwaliteit wordt regelmatig genoemd als dunne stof, slecht stikwerk of afwijkende maten, hoewel één reviewer de prijs-kwaliteit verhouding redelijk vond. Retouren en extra kosten (zoals import- of retourkosten) vormen een terugkerend bezwaar. Consumenten die overwegen te bestellen wordt aangeraden de maattabel zorgvuldig te gebruiken, rekening te houden met langere levertijden en waar mogelijk met een betaalmethode te betalen die geschilbeslechting ondersteunt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – feb. 2026).
Bestelling incompleet en geen reactie op retourverzoek ontvangen.
“Je bestelt 4 producten, krijgt er maar 3 geleverd”
Tevreden over prijs-kwaliteit en nauwkeurige maattabel bij bestellen.
“Niets te klagen.”
Geen bevestiging of antwoord ontvangen na betaalde bestelling.
“Helaas kreeg ik nooit een bevestigingsmail van mijn bestelling”
Krijgt geen antwoord over hoe iets te retourneren en kosten terug.
“maar geen antwoord.”
Veel klachten over ontbrekende of niet-geleverde bestellingen en lange levertijden; verzending en orderafhandeling verschijnen consequent als probleem.
Enkele reviewers vinden de prijs passend bij de kwaliteit, maar meerdere noemen slechte kwaliteit of extra retour- en importkosten als nadeel.
Herhaalde meldingen van account- en bestelproblemen, onduidelijke retourinstructies en Engels-only communicatie; één klant prijst de maattabel.
Meerdere opmerkingen over dunne stof, slechte stiknaden en afwijkende maten; een enkele klant noemt de kwaliteit acceptabel voor de lage prijs.
Veel reviews melden geen reactie op e-mails en weinig of geen updates over zendingen; klanten ervaren gebrek aan klantenservice.
Overwegend negatieve eindervaringen door niet-ontvangen orders, onbereikbare klantenservice en productproblemen; één tevreden klant meldt redelijke verwachtingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Sitejabber (20) · Reviews (19) · Trustpilot (8) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Producten lijken niet op de foto's en terugbetaling is erg moeilijk.
“items you receive look absolutely nothing like the photos”
Niets zoals afgebeeld en geen reactie; klant koopt nu lokaal.
“Nothing was as pictured. No response.”
Maten kloppen niet, lange levertijd en geen respons op terugbetalingen.
“NOTHING fit.”
Producten slecht gemaakt met onjuiste materialen en slechte klantenservice.
“Customer service is a farce,”
Niets leek op de foto's, alles te klein en slechte kwaliteit.
“nothing looked like the pictures”
Bestelling uit China, niets paste en slechte kwaliteit; geen retouradres gegeven.
“not one piece fit.”
Bestelling incompleet en tracking beweert levering terwijl dat niet waar is.
“Only recieved one blouse.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Berrylook is een internationale online modewinkel die kleding en accessoires verkoopt via een webplatform. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen met levertijd, retourproces, pasvorm en productkwaliteit voordat ze daar bestellen.