Beoordelingen Geanalyseerd
47
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Besselink Licht
Ervaringen & Beoordelingen
Besselink Licht is een Nederlandse leverancier van verlichtingsproducten voor consumenten. Mensen die naar reviews zoeken, willen vooral inzicht in levering, klantenservice, productconditie en retourafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
87%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengd beeld: sommige klanten melden snelle, kosteloze vervangingen en correcte retourafhandeling, anderen klagen over onverschillige of afwezige winkel- en klantenservice.
Aandeel
Gemengd
18%
💰
Waar voor je geld
Prijswaardering verdeeld: meerdere klanten noemen redelijke of aantrekkelijke prijzen, maar er zijn ook klachten over extra verzendkosten en het niet krijgen van beloofde kortingen.
Aandeel
Gemengd
7%
⚡
Gebruikerservaring
Meestal positief over bestelproces en levering: snelle verzending en duidelijke statusupdates; enkele meldingen van onveilige pakketplaatsing of dubbele verzendkosten.
Aandeel
Sterk
18%
🔧
Productkwaliteit
Producten worden vaak als conform omschrijving en van goede kwaliteit genoemd, maar er zijn ook meldingen van beschadigde, ontbrekende of ‘niet nieuw’ geleverde onderdelen.
Aandeel
Gemengd
13%
📞
Communicatie
Communicatie varieert: veel klanten ontvangen statusupdates en snelle opvolging, terwijl anderen klagen over geen reactie op urgente vragen of strikte afhandeling.
Aandeel
Gemengd
9%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: veel positieve ervaringen met levering en afhandeling, tegenover significante negatieve meldingen over personeel en foutieve leveringen.
Aandeel
Gemengd
36%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 47 geverifieerde reviews (juni 2024 – oktober 2025).
Twee lampjes besteld, duidelijk niet nieuw en smerig
"Twee lampjes besteld, waren overduidelijk niet nieuw, verpakking was open, onderdelen ontbraken en een van de lampje was ronduit te smerig voor woorde..."
Uitgelicht voor: smerige lampen en geen reactie
uitstekende service
"In augustus 2023 alvast een paar mooie kwaliteit lampjes gekocht voor de nieuwe keuken die in oktober zou worden geplaatst. in de hectiek de doosjes e..."
Uitgelicht voor: kosteloze vervanging en garantie
Goeie combi
"Aantrekkelijke prijs, koeriersbestendige verpakking en snelle verze..."
Uitgelicht voor: aantrekkelijke prijs en verpakking
Geen flexibele klantenservice
"Het positieve: Na dag van bestelling, bestelling in huis. Het negatieve: totaal geen meegaande klantenservice. Na mijn eerste bestelling geplaatst te..."
Uitgelicht voor: strikte klantenservice rond korting
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 47 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: TrustedShops (25) · Trustpilot (20) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 04, 2025
...
A
André O.
trustedshops.com
Oct 03, 2025
Product nette prij...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Twee lampjes besteld, duidelijk niet nieuw en smerig
Twee lampjes besteld, waren overduidelijk niet nieuw, verpakking was open, onderdelen ontbraken en een van de lampje was ronduit te smerig voor woorde...
j
jesse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
uitstekende service
In augustus 2023 alvast een paar mooie kwaliteit lampjes gekocht voor de nieuwe keuken die in oktober zou worden geplaatst. in de hectiek de doosjes e...
M
Marcel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Grote teleurstelling …….
Vanmiddag in beide winkels in Duiven geweest. In de eerste winkel moesten we 10 minuten wachten voordat er iemand naar ons toe kwam. We waren de enige...
C
Cisca Van De Worp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ander personeel totaal niet…
Ander personeel totaal niet ge...
A
Arjen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Te weinig geleverd
Te weinig aangeleverd inpla...
M
Melanie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bezorgdienst geretourneerd
De bezorgdienst had de bestelling geretourneerd, ondanks we thuis waren. Het bedrijf pakte dit gelijk op...
D
Danny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goeie combi
Aantrekkelijke prijs, koeriersbestendige verpakking en snelle verze...
h
heer Tish
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en netjes geleverd.
Snel en netjes geleverd. Ook goed...
R
Roger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Deel van mijn bestelling was zoek maar werd direct verva...
H
Henk Adams
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit in alles
Mooie producten tegen een redelijke prijs...
M
Marco Melchers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie lamp en snel geleverd
...
S
Sylvia Dreese
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen flexibele klantenservice
Het positieve: Na dag van bestelling, bestelling in huis. Het negatieve: totaal geen meegaande klantenservice. Na mijn eerste bestelling geplaatst te...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service
Snelle service - goede en mooie producten...
F
Ferrie Bierling
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een perfecte levering
Een snelle levering van een 'Home sweet home' ha...
W
Werner Werkx
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle verzending
Snelle verzending, enigste wat ik niet ok vind is dat ik 2x verzending moest betalen voor twee dezelfde artikelen van nog geen...
M
Morissen Kurt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bureaulamp
Snelle levering, product...
J
Jaap Verweij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles is keurig geregeld
Alles is keurig geregeld, alleen de bezorger had het pakje zo...
D
Danny
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betrouwbaar
Bestelling van 14 planfondlampen + 2 andere lampen. Bestelling werd snel geleverd. Uiteindelijk paste slechts 1 lamp in het interieur dus de rest reto...
Conclusie
Reviews tonen regelmatig snelle levering en goede afhandeling van retouren of vervangingen. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over onverschillige winkelmedewerkers, foutieve leveringen (bijv. te weinig meter of ontbrekende onderdelen) en communicatie bij urgente vragen. Als consument is het verstandig bestelbewijzen en afleveringsdetails te bewaren en bij ontvangst direct aantallen en productconditie te controleren. Raadpleeg specifiek reviews over levering, service en productconditie om een afgewogen aankoopbeslissing te nemen.