Veel klanten zeggen dat bestellingen niet aankomen en dat het bedrijf niet reageert op berichten of telefoontjes. Ook klachten over wazige of beschadigde afdrukken komen vaak terug. Tegelijk melden meerdere klanten juist snelle levering en uitstekende afdrukkwaliteit. De reviews laten scherpe tegenstellingen zien tussen zeer positieve en zeer negatieve ervaringen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2022 – mrt. 2026).
Bestelling niet ontvangen and bedrijf reageert niet op contactpogingen.
“ik heb ze nooit meer ontvangen”
Product beschadigd tijdens transport en klacht bleef onbeantwoord.
“Beschadigd tijdens transport.”
Goede kwaliteit en klantenservice losten een leverancierfout op.
“Super kwaliteit en super service!”
Groot formaat plexiglas snel ontvangen en prachtig resultaat.
“Waanzinnig mooi!!!”
Negatieve berichten draaien vaak om een klantenservice die niet te bereiken is en klachten die onbeantwoord blijven. Er zijn ook concrete voorbeelden waarin de klantenservice een leveringsfout rechtzette en de klant alsnog tevreden was. Over het geheel genomen voeren de negatieve signalen de boventoon.
Meerdere klanten melden dat ze wel betaalden maar niets ontvingen, wat direct waardeverlies betekent. Andere klanten noemen goede kwaliteit en redelijke prijzen wanneer de levering wel goed gaat. De prijs-kwaliteitreacties zijn duidelijk verdeeld tussen niet-geleverde bestellingen en positieve ervaringen.
Een groep gebruikers ervaart snelle levering en visueel sterke afdrukken bij aankomst. Een andere groep beschrijft na betaling complete radiostilte en uit stevige klachten over niet-levering. Zo ontstaan twee tegengestelde gebruikservaringen.
Meerdere meldingen noemen lage afdrukresolutie, kleurzweem, krassen en beschadigde producten. Tegelijk zijn er ook verschillende positieve voorbeelden van scherpe prints op metaal en acryl die klanten waarderen. De kwaliteitsbeleving schommelt sterk tussen lof en duidelijke productfouten.
Klanten klagen herhaaldelijk dat ze niemand bereiken via telefoon en e-mail. Enkele klanten zeggen dat de levering snel was, maar dat contact krijgen lastig bleef. Er zijn weinig signalen van communicatie die consistent en probleemloos verloopt.
De totaalscore valt uiteen tussen klanten met vlekkeloze bestellingen en klanten met niet-geleverde of beschadigde orders. Grote communicatieproblemen maken negatieve ervaringen bij incomplete of foutieve leveringen zwaarder. Positieve reviews benadrukken snelle levering en goede afdrukken wanneer alles loopt zoals bedoeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (43) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Afdrukken mooi, maar afwerking en ophangsysteem niet perfect.
“Voor het ophangsysteem adviseer ik om dat ergens anders te bestellen.”
Klantenservice loste een afbeeldingprobleem snel en netjes op.
“heel netjes en snel opgelost door de klantenservice!”
Acrylafdrukken waren wazig en van zeer slechte kwaliteit.
“De foto’s zijn nauwelijks zichtbaar zó slecht en wazig afgedrukt.”
Zeer slechte afdrukkwaliteit met kleurzweem, krassen en printstrepen.
“Er zat een blauwe zweem over de afdrukken”
Kwaliteit van plexiglasafdruk voldeed precies aan verwachting.
“De kwaliteit van de foto was precies wat ik hoopte!”
Betaald voor canvas maar nooit geleverd; geen reactie.
“Op mails en telefoon wordt niet gereageerd.”
Kwaliteit uitstekend, leverfout keurig opgelost door Bestdeco.
“De kwaliteit is uitstekend”
Kwaliteit uitstekend; leverfout werd snel en keurig opgelost.
“De kwaliteit is uitstekend”
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad bij Bestdeco! Ik was op zoek naar een mooie wanddecoratie voor mijn woonkamer en kwam deze website tegen. Het assortiment is zeer divers, met keuze uit canvas, forex, aluminium, acrylglas en hout. Uiteindelijk koos ik voor een prachtig stuk met een afbeelding van de skyline van New York City.
Wat me echt opviel aan deze website was hoe voordelig de prijzen zijn in vergelijking met andere aanbieders. Bovendien wordt alle productie in eigen beheer gedaan, waardoor het verzendklaar maken slechts 24 uur duurt. Dat betekent dat ik snel kon genieten van mijn nieuwe kunstwerk!
De kwaliteit is uitstekend en ik ben erg tevreden over mijn aankoop bij Bestdeco. Als je op zoek bent naar hoogwaardige wanddecoratie tegen betaalbare prijzen en snelle levertijd dan raad ik je zeker aan om hier eens te kijken.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Bestdeco levert decoratieve prints en maatwerkproducten voor interieurtoepassingen. Via een online bestelomgeving kunnen klanten beelden laten afdrukken op verschillende materialen. Bestdeco regelt de productie, verpakking en verzending van gepersonaliseerde fotoproducten. Voor vragen en orderafhandeling kunnen klanten contact opnemen via de gebruikelijke kanalen, zoals e-mail en telefoon.