Beoordelingen Geanalyseerd
40
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Boekenbalie
Ervaringen & Beoordelingen
Boekenbalie is een Nederlandse partij die zich richt op de handel in gebruikte boeken, zowel verkoop als inkoop. Consumenten zoeken er vaak naar tweedehands titels, zeldzame uitgaven en betaalbare opties voor lezen. Voor reviews over Boekenbalie zijn relevante trefwoorden: tweedehands boeken, online boekwinkel, boeken inkoop en verzending.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
42d
Algemene Beoordeling
4.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviews melden snelle verzending, keurige verpakking en soepele afhandeling; één melding rapporteert onjuiste staatsaanduiding.
Aandeel
Sterk
29%
💰
Waar voor je geld
Veel reviewers noemen betaalbare prijzen en het recyclen van boeken als voordeel; één gebruiker ervaart een zeer lage inkoopbieding.
Aandeel
Sterk
7%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig vermeldingen; één review klaagt specifiek over de app-inkoopervaring en een onacceptabel lage bieding.
Aandeel
Zwak
2%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klanten ontvangen boeken in goede tot uitstekende staat en merken nette verzorging; één melding beschrijft een verkeerd als 'als nieuw' aangeduid vergeeld exemplaar.
Aandeel
Sterk
22%
📞
Communicatie
Er zijn voorbeelden van snelle, klantvriendelijke afhandeling (kortingsprobleem opgelost), maar ook een reactie die als onduidelijk en onbevredigend werd ervaren.
Aandeel
Gemengd
4%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaaloordelen: betrouwbaarheid, herhaalaankopen en snelle levering; twee reviews rapporteren negatieve ervaringen.
Aandeel
Sterk
36%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 40 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Aanrader!
"Ze hebben heel veel boeken, allemaal voor een goede prijs. Ze zijn eerlijk over d..."
Uitgelicht voor: Meerdere thema's: prijs, levering, kwaliteit
Triest
"Boek besteld via bol.com. Er stond bij 'Als nieuw '. Eenmaal binnen kreeg ik een goed gelezen boek dat vergeeld is. Welke criteria dit 'bedrijf' hante..."
Uitgelicht voor: Klacht: verkeerde staat, onduidelijke klantenservice
Onrealistische bieding.
"Via de app een gloednieuw boek van 25 euro..."
Uitgelicht voor: Klacht over lage bieding in app
Probleem opgelost…
"Voor het eerst boeken besteld bij boekenbalie. De kortingscode werkte niet. Nadat de boeken binnen kwamen. ( allebei prima kwaliteit) gaf ik het probl..."
Uitgelicht voor: Klantservice: kortingscode probleem opgelost snel
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 40 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
Y
Yvonne
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Prima service
Prima service, snel, to the...
R
Ruud
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Alles prima afgehandeld
Alles prima afgehandeld: bestelling, betaling en verzending. Wat mij betreft had het boek...
C
Caatje Chocolaatje
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Goed en betrouwbaar
Tweedehands boek zag er goed uit, zoals beschrev...
Y
Ymte de Jager
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Goede online winkel voor gebruikte boeken.
Goedkoop, snel geleverd. Als er iets mis is dan wordt dat snel opgelost. Ik miste een keer een boek in mijn levering,...
C
Carmelita Zeyl
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Het boek werd per ommegaand bezorgd
Het boek werd per...
S
Stella Vaarkamp
trustpilot.com
Oct 07, 2025
topbedrijf in recycling…
Ik vind dit een topbedrij...
E
Elizabeth Kuperus
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Prima boek voor een mooie prijs!
Prima boek voor...
M
Marieke
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Mooi boek voor een goeie prijs
Mooi boek voor een goeie prijs, snelle levering...
S
Stefan Verhaegh
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Zo goed als nieuw!
Zocht studieboek en vond deze voor fractie...
M
Mevrouw Offerein
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Bestelde boek is snel geleverd
Bestelde boek is snel geleve...
A
Anne Geisler
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Goede prijzen en de boeken zagen er nog…
Goede prijzen en de boeken...
p
peronne de zwart
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Ik ben zeer te vreden over de Boekenbalie in alle opzichten.
Ik ben zeer te vreden over de Boekenbalie. Snelle levering en de kwaliteit vd boeken goed aang...
A
Ali Koers
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Boek
Boek: als nieuw. Snelle afl...
X
XX
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Alles ging gewoon goed.
...
m
meneer Haer
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Superblij met de professionele…
Superblij met de prof...
E
Ellen Verhees
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Boek in zeer goede staat
Boek in zeer goede staat, snelle bezo...
b
bobo
trustpilot.com
Oct 07, 2025
ruim aanbod
ruim aanbod, goed gepr...
M
M.L.J. de Lang
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Snel geleverd
...
B
Betsy Huberts-de Lange
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Lekker snel voor een mooie prijs...
Lekker snel voor...
A
Arthur Werner
trustpilot.com
Oct 06, 2025
snel
...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een overwegend positieve ervaring zien: veel kopers melden snelle levering, nette verpakking en goede staat van ontvangen boeken. Klanten waarderen het brede aanbod en betaalbare prijzen, en meerdere voorbeelden noemen herhaalaankopen. Tegelijk zijn er twee duidelijke negatieve signalen: een klant ontving een vergeeld boek dat als 'als nieuw' was aangeduid, en een andere ervaart een zeer lage inkoopbieding via de app. Klantenservice blijkt meestal responsief en lost issues op (bijvoorbeeld een kortingsprobleem binnen 24 uur), maar er is ook één melding van een onduidelijke reactie. Advies voor consumenten: controleer de productbeschrijving zorgvuldig, bewaar bewijs van de ontvangen staat en vraag bij onduidelijkheid naar voorwaarden voor inkoopprijzen.