De reviews tonen veel positieve ervaringen met levering, telefonische ondersteuning en snelle service bij ruilen of garantieclaims. Klanten noemen ook goede productomschrijvingen en een overzichtelijke website, wat het bestelproces ondersteunt. Tegelijkertijd komen er incidentele problemen voor: onjuiste voorraadmeldingen, haperingen in het bestelproces en enkele vertragingen bij terugbetalingen of ontbrekende onderdelen. Consumenten die bestellen doen er goed aan voorraadstatus en levertijden vooraf te verifiëren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice over inbegrepen onderdelen en retourvoorwaarden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2023 – feb. 2026).
Scherpe prijs en uitstekende klantenservice bij aankoop van keukenboiler.
“Zeer scherpe prijs gekregen”
Snelle en behulpzame service bij omruilen van doorstroomboilers.
“Binnen 24 uur was alles geregeld, retourgenomen en waren de nieuwe boilers geleverd.”
Product stond 'morgen in huis' maar bleek niet op voorraad.
“Waarom liegen jullie dan op jullie site?”
Goede selectie en levering, maar terugbetaling duurde anderhalve maand.
“geldbedrag voor het geretourneerde exemplaar pas naar ca anderhalve maand werd teruggestort.”
Meerdere klanten melden snelle, behulpzame service bij ruilen, montages en garantieafhandeling; er is één melding van trage terugbetaling.
Weinig reviews noemen prijs; de opmerkingen noemen scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteit, maar er is beperkte data om dit algemeen te trekken.
Veel klanten melden een duidelijk, snel bestelproces en tijdige levering; enkele reviews wijzen op haperingen in het bestelproces en voorraadverwarring.
Producten worden vaak als degelijk en zuinig beschreven, maar er zijn ook meldingen van defecten of missende onderdelen die in sommige gevallen opgelost moesten worden.
Meerdere reacties prijzen duidelijke communicatie over levering en telefonische opvolging; een paar klachten noemen onjuiste voorraadinformatie.
Overwegend positieve totaalervaringen met snelle levering en goede service; incidentele problemen met voorraad en terugbetaling beïnvloeden enkele beoordelingen negatief.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (29) · Trustpilot (24) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Product beschadigd ontvangen, daarna geen terugbetaling en geen reactie meer.
“Daarna nooit meer een betaling retour ontvangen”
Netjes verpakt ontvangen en product kwam overeen met de omschrijving.
“keurig verpakt ontvangen en een mooi product gekregen”
Levering en afhandeling geheel volgens afspraak verlopen.
“Geheel volgens afspraak”
Bestelling betaald maar geen verdere informatie en klantenservice onbereikbaar.
“Emails worden straal genegeerd en telefonisch niet bereikbaar.”
Snel geleverd en producten zeer goedkoop geprijsd.
“leveren snel en zeer goedkoop....”
Goed en snel geregeld en netjes thuisbezorgd.
“goed en snel geregeld netjes thuisbezorgt, dank u wel”
Weinig communicatie over bestelling en levering duurt erg lang.
“Hoort weinig over je bestelling en duurt erg lang.”
Geen levering en geen contact gekregen ondanks beloofde levertijd.
“Geen levering en geen service.”
Kon bestelling niet leveren, maar kosteloos snellere en duurdere vervanging geregeld.
“Maar kwam kosteloos met een veel duurdere.”
Snel, maar verzending via DHL veroorzaakte extra vertraging.
“jammer dat het via DHL ging duurt weer een dag te lang”
Belofte 'vóór 16:30 besteld, morgen in huis' bleek niet haalbaar en geen reactie op mail.
“De order werd pas de volgende dag overgedragen aan de koerier.”
Goede prijs en klantvriendelijke service bij kosteloze retour en vervanging.
“Naast de goede prijs staat ook de service op een hoog peil”
Tevreden over contact, maar bezorging via B post vaak te laat.
“Alleen de levering zou ik willen adviseren om dit niet meer via B post te doen.”
Vlotte en vriendelijke klantenservice ruilde verkeerd besteld artikel kosteloos.
“Vlotte en vriendelijke klantenservice.”
Na schade door vervoerder nam Boilermarkt snel actie en leverde vervanging.
“vliegensvlug actie ondernomen”
Installatiematerialen pasten niet; dat was duur maar de boiler zelf is prima.
“niet alle geleverde installatiematerialen ook paste”
Goed product en website, maar levertijdinformatie ontbrak en matige levertijd.
“Levertijd matig. Info daarover: niet.”
Op tijd geleverd; werkt naar verwachting, vermogen nog onzeker.
“keurig op tijd geleverd.”
Hoofdartikel snel geleverd; ontbrekend meebesteld item werd na e-mail alsnog bezorgd.
“meebesteld artikel niet in de verpakking”
Artikel snel geleverd; een meebesteld product later na e-mail nageleverd.
“werdt zeer snel geleverd”
Geen leveringsinformatie ontvangen ondanks 'morgen in huis' belofte.
“Nog steeds geen info mbt levering.”
Scherpe prijs en uitstekende klantenservice bij aankoop van keukenboiler.
“Zeer scherpe prijs gekregen”
Service afdeling nam initiatief en regelde garantie probleemloos telefonisch.
“men heeft op eigen initiatief telefonisch contact met mij opgenomen”
Retour mogelijk zonder originele verpakking en volledig bedrag teruggekregen.
“Bedrag volledig terug gekregen!”
Snelle en behulpzame service bij omruilen van doorstroomboilers.
“Binnen 24 uur was alles geregeld, retourgenomen en waren de nieuwe boilers geleverd.”
Product stond 'morgen in huis' maar bleek niet op voorraad.
“Waarom liegen jullie dan op jullie site?”
Website is duidelijk en overzichtelijk.
“Duidelijk en overzichtelijk”
Op tijd geleverd en de boiler voldoet prima.
“Op tijd geleverd. Prima boiler.”
Alles netjes en snel geleverd, zeer tevreden.
“alles netjes en snel geleverd.”
Product werkt zuinig en is prettig in gebruik.
“werkt zuinig en prettig”
Bij defecte kraan binnen 48 uur vervanging ontvangen.
“Bij niet goed werkende kraan binnen 48 uur nieuwe in huis”
Snel en eenvoudig bestelproces met goede communicatie over aflevering.
“Snel en eenvoudig bestelproces, tijdige levering”
Zeer goede service; snel geleverd en apparaat werkt naar behoren.
“Sevice zeer goed netjes geleverd binnen een dag”
Bestelling snel en goed geleverd, tevreden over levering.
“Snel en goed geleverd”
Snel en juiste levering en duidelijk telefonisch advies over keuze.
“levering snel en juist ,ook het terug bellen voor extra info was mij duidelijk welke boiler ik ga kiezen”
Snelle levering met vriendelijke chauffeur; boiler netjes verpakt.
“Snelle levering vriendelijke chauffeur boiler goed en netjes verpakt”
Op tijd geleverd maar twee afdichtingsringen ontbraken bij de boiler.
“Het enige wat ik miste bij de boiler waren de twee afdichtingsringen”
Website bood juiste productomschrijving en bestelling werd supersnel bezorgd.
“De bestelling werd ook supersnel keurig bezorgd!”
Heldere informatie en communicatie over product en levering.
“Duidelijke informatie en communicatie over product en levering.”
Na defect kwam direct monteur die het probleem snel oploste.
“Er kwam direct een monteur, die alles super heeft opgelost.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Boilermarkt is een Nederlandse webwinkel die zich richt op verkoop van boilers, toebehoren en verwante verwarmingsproducten aan particulieren en professionals. De site biedt productomschrijvingen, bestelmogelijkheden en logistieke levering; klantenservice en garantieafhandeling vormen onderdeel van de dienstverlening. Mensen die reviews over Boilermarkt zoeken vinden hier ervaringen met levering, retouren, service en productprestaties.