De reviews tonen veel positieve ervaringen met levering, telefonische ondersteuning en snelle service bij ruilen of garantieclaims. Klanten noemen ook goede productomschrijvingen en een overzichtelijke website, wat het bestelproces ondersteunt. Tegelijkertijd komen er incidentele problemen voor: onjuiste voorraadmeldingen, haperingen in het bestelproces en enkele vertragingen bij terugbetalingen of ontbrekende onderdelen. Consumenten die bestellen doen er goed aan voorraadstatus en levertijden vooraf te verifiëren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice over inbegrepen onderdelen en retourvoorwaarden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2023 – feb. 2026).
Scherpe prijs en uitstekende klantenservice bij aankoop van keukenboiler.
“Zeer scherpe prijs gekregen”
Snelle en behulpzame service bij omruilen van doorstroomboilers.
“Binnen 24 uur was alles geregeld, retourgenomen en waren de nieuwe boilers geleverd.”
Product stond 'morgen in huis' maar bleek niet op voorraad.
“Waarom liegen jullie dan op jullie site?”
Goede selectie en levering, maar terugbetaling duurde anderhalve maand.
“geldbedrag voor het geretourneerde exemplaar pas naar ca anderhalve maand werd teruggestort.”
Meerdere klanten melden snelle, behulpzame service bij ruilen, montages en garantieafhandeling; er is één melding van trage terugbetaling.
Weinig reviews noemen prijs; de opmerkingen noemen scherpe prijzen en goede prijs-kwaliteit, maar er is beperkte data om dit algemeen te trekken.
Veel klanten melden een duidelijk, snel bestelproces en tijdige levering; enkele reviews wijzen op haperingen in het bestelproces en voorraadverwarring.
Producten worden vaak als degelijk en zuinig beschreven, maar er zijn ook meldingen van defecten of missende onderdelen die in sommige gevallen opgelost moesten worden.
Meerdere reacties prijzen duidelijke communicatie over levering en telefonische opvolging; een paar klachten noemen onjuiste voorraadinformatie.
Overwegend positieve totaalervaringen met snelle levering en goede service; incidentele problemen met voorraad en terugbetaling beïnvloeden enkele beoordelingen negatief.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (29) · Trustpilot (24) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goede selectie en levering, maar terugbetaling duurde anderhalve maand.
“geldbedrag voor het geretourneerde exemplaar pas naar ca anderhalve maand werd teruggestort.”
Consistente goede informatie en klantgerichtheid ervaren.
“Altijd goed geïnformeerd, altijd voor de klant”
Ontbreekt bevestiging na betaling en er zat geen bon bij het pakket.
“Ook bij het pakket zit geen bon ivm evt mankementen.”
Klant meldt dat hij al warm water heeft.
“Ik heb al warm water”
Aansluitset paste niet op bestaande aansluiting; product functioneert verder goed.
“Aansluitset past niet op boiler 3/8 aansluiting ipv 1/2.”
Communicatie en levering werden als snel en duidelijk ervaren.
“snel en duidelijk”
Mooi product ontvangen en snelle levering ervaren.
“Mooi product, snel geleverd”
Gaf adequate reactie op vragen van de klant.
“Aduqaat ingaan op vraag klant”
Ontbrekend model vervangen door alternatief en snel opgelost.
“de boiler was niet direct leverbaar, dus is er een andere verzonden.”
Geplande levering werd beloofd maar bestelling is niet geleverd.
“Tot op heden nog niets geleverd.”
Niet direct 'morgen in huis', maar na bellen wel volgende dag geleverd.
“Toen werd hij wel de volgende dag geleverd.”
Boiler was later geleverd dan op site aangegeven; status moesten bellen.
“Boiler later geleverd dan aangegeven op de site.”
Snelle levering, duidelijke website en snelle beantwoording van vragen.
“De website is duidelijk en vragen worden snel beantwoord.”
Boiler snel geleverd maar afdichtingsringen ontbraken bij vervanging.
“helaas waren de afdichtingsringen niet aanwezig.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Boilermarkt is een Nederlandse webwinkel die zich richt op verkoop van boilers, toebehoren en verwante verwarmingsproducten aan particulieren en professionals. De site biedt productomschrijvingen, bestelmogelijkheden en logistieke levering; klantenservice en garantieafhandeling vormen onderdeel van de dienstverlening. Mensen die reviews over Boilermarkt zoeken vinden hier ervaringen met levering, retouren, service en productprestaties.