Bomont Reviews

retouren ging niet goed

Ik ben eigenlijk al jarenlang tevreden klant bij Bomont. Helaas zat er deze keer bij mijn bestelling niets bij wat goed paste en dus heb ik mijn gehele bestelling retour gestuurd aan Bomont. Ik kreeg een mailtje van de klantenservice dat er één jas miste. Na een vrij frustrerende mailwisseling waar constant dezelfde vragen werden gesteld bleven ze volhouden dat de jas niet bij hun retour was gekomen. De jas heeft me toch zeventig euro gekost. Op mijn vraag of we er misschien samen uit zouden kunnen komen werd er aangegeven dat ik tien euro korting op mijn volgende bestelling kreeg.. Erg jammer dit, aangezien de fout niet eens bij mij lag.