Boohoo Reviews

Retourzending

Altijd zeer tevreden geweest over Boohoo.com. De kleding is leuk en ook redelijk betaalbaar. Het vervelende aan dit bedrijf komt pas als je een retour zending wilt aanmaken. Dat is namelijk een onwijs dure grap, zo'n 12 euro bij een Postnl punt.. Het lijkt me dat dat tegenwoordig veel goedkoper kan, de meeste bedrijven doen het namelijk gratis. De afhandeling met de klantenservice verloopt ook onwijs moeizaam. Het totaal bedrag zou aangepast moeten worden omdat ik maar een deel heb geretourneerd en dat lukt niet. Kom er niet uit met de klantenservice. Ze blijven vragen naar bewijs dat het verstuurd is terwijl ik melding heb ontvangen dat ze retour hebben ontvangen. Heel vervelend, want was eerder altijd zeer tevreden.