Beoordelingen Geanalyseerd
32
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Boozt
Ervaringen & Beoordelingen
Boozt is een Europese online retailer gericht op kleding, schoenen en accessoires van meerdere merken. Consumenten gebruiken de site en app voor zoeken naar merkkleding, aanbiedingen en retourafhandeling. Klanten vergelijken vaak levertijden, verzendopties en klantenservice voordat ze bestellen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
81%
Laatste Beoordeling
40d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen snelle levering en adequaat retourbeheer positief; een kleiner aantal meldt vertraagde of niet-geleverde zendingen, ook na extra betaalde verzending.
Aandeel
Sterk
25%
💰
Waar voor je geld
Kopers waarderen aanbiedingen en kortingen, maar melden ook onverwachte verzendkosten of beperkende actievoorwaarden die de prijs-waardeverwachting temperen.
Aandeel
Gemengd
9%
⚡
Gebruikerservaring
De website en app worden geregeld als duidelijk en makkelijk in gebruik genoemd; bestellen en aanbiedingen zoeken verloopt voor veel gebruikers soepel.
Aandeel
Sterk
13%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn positieve meldingen over nette en degelijke producten, naast meerdere klachten over defecten, verkeerde maten of artikelen die snel beschadigen.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Klantenservice krijgt lof voor snelle, vriendelijke afhandeling bij problemen, maar er zijn ook klachten over geen of trage respons in andere gevallen.
Aandeel
Gemengd
13%
⭐
Algehele ervaring
De meerderheid rapporteert een positieve totaalervaring (snelle levering, duidelijke site, goede service), maar enkele ervaringen zijn duidelijk negatief en ingrijpend.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 32 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
te laat
"Twee weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en extra betaald voor snelle levering, de levering zou dan maximaal vier (werk)dagen duren. Het pakketje is echter nooit aangekomen, ondanks dat ik dus extra betaald heb voor snellere levering.. PostNL wist mij te vertellen dat het pakket nooit verzonden was. Toen ik de klantenservice van Boozt belde vertelden ze mij dat het pakketje onderweg is, maar ze liegen dat ze barsten want dan zou het hier wel al zijn. Ik ben dus onwijs teleurgesteld in Boozt, vooral omdat ik extra betaald heb voor een snellere levering omdat ik mijn bestelling ook echt snel wilde/moest hebben. Ik zou hier niet zo snel nog een keer bestellen, erg jammer dit.
"
Britt
Collected.reviews
Nov 22, 2021
Uitgelicht voor: Betaald voor snelle levering, niet verzonden
Goede klantenservice
"Fijn contact gehad met de klantenservice nadat er een probleem met mijn..."
Uitgelicht voor: Klantenservice lost levering snel op
Kapotte schoenen
"Ik heb schoenen besteld, super moo..."
Uitgelicht voor: Schoenen kapot na één dag
Boozt slechte service
"Een afhaalpunt is niet beschikbaar voor gratis verzending boven een bepaald..."
Uitgelicht voor: Verzendkosten ondanks drempel, geen reactie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 32 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (31) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
F
FM
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Snelle feedback en nette verzending
Snelle feedback en verzending. Bestelling zeer netjes, zorgvuldig en met...
M
Martin
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Altijd snel geleverd.
Altijd snel geleverd. Veel mooi aanbod....
G
G.C Mouws-Riekwel
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Snel geleverd en mooie produkten
Snel geleverd en...
L
L
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Alles prima
Alles prima. Makkelijk bestel...
C
Cindy Naseman
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Snelle levering
Snelle levering, met korting en geen p...
l
lukas
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Ik ben teleurgesteld in mijn ervaring…
Ik ben teleurgesteld in mijn ervaring met deze webwinkel. Ondanks het feit dat ik mijn bestelling BZ143319787 heb geretourneerd volgens de aangegeven...
D
De bruin
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Betrouwbare site en mooie spullen.
Betrouwbare site...
S
Sienna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fijne webshop
Fijne webshop, klantenservic...
M
MV
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wees gewaarschuwd
Wees gewaarschuwd. Dit is mijn 2e review ooit, versus een groot aantal online transacties met vele leveranciers. De 1e was over dezelfde bestelling. Z...
M
Martijn Van De Wateringen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige webshop
Geweldige webshop. Bestelling goed ontvangen. Had problemen met 1 artikel en was z...
J
Jacqueline van der Loop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb geen bestelling ontvangen
...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie kleding leuke aanbiedingen
Mooie kleding leuke aan...
L
Lydia Risika
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Boozt slechte service
Een afhaalpunt is niet beschikbaar voor gratis verzending boven een bepaald...
M
Marco
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super!
Duidelijke site / app met veel. Zocht iets specifieks en kwam toevallig op de site. Even gecheckt en een aanbieding als je 2 stuks bestelde. Ik wist m...
A
Annelies
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie webshop
Mooie webshop, goede service, mooie pro...
P
Pj Visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel brede keuze
...
R
Rens eversdijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kapotte schoenen
Ik heb schoenen besteld, super moo...
J
Jaimy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede klantenservice
Fijn contact gehad met de klantenservice nadat er een probleem met mijn...
B
Berthy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super ervaring!
Klein gaatje in een shirt, ik hoefde niet retour te sturen en...
K
Kooijman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering. Goede service bij...
Conclusie
Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met Boozt: veel klanten noemen een duidelijke website, snelle levering en behulpzame klantenservice. Tegelijk bestaan er terugkerende klachten over niet-aangekomen bestellingen, onverwachte verzendkosten en enkele gevallen van productdefecten. Als consument is het nuttig om bij bestelling te controleren welke verzendopties en actievoorwaarden gelden en de retour- en klantenserviceprocedure te bekijken. Bij waardevolle of tijdsgevoelige bestellingen adviseren reviewers voorzichtigheid en documentatie van betaalde versnelde verzendingen.