BouFFante (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 6
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 8
    Leveren
Totaal
8

BouFFante

Het wordt steeds makkelijker om kleding en accessoires te bestellen via het internet. Maar omdat de keuze uit online shops alleen maar groter wordt is ook de kans op een miskoop een stuk groter. Om dat te voorkomen kun je jezelf voorbereiden door reviews van andere klanten te lezen. Deze reviews vind je voor jouw gemak op onze website zodat je precies te weten kunt komen welke online shop het beste gewaardeerd wordt door consumenten. Door de tijd te nemen om te lezen wat anderen te zeggen hebben over een webwinkel of een product kun je je een hoop narigheid achter besparen. En zelfs als je dan iets besteld hebt waar je niet tevreden over bent weet je in ieder geval dat je het zonder problemen terig kunt sturen als je de juiste online shop voor je aankoop hebt gekozen.

Over BouFFante

Ooit is Bouffante in Rotterdam begonnen als traditionele stoffenwinkel, het was in het jaar 1983 om precies te zijn. Door de verschuivingen in koopgedrag werd in 2007 besloten de overstap te maken naar de online verkoop van mode-accessoires. BouFFante produceert inmiddels een groot deel van de collectie in het eigen naaiatelier en reist de wereld rond op zoek naar unieke creaties. In 2016 is het bedrijf overgenomen door Kathy die vindt dat efficiënt en makkelijk online shoppen een must is. Zo werkt actief mee om klanten telefonisch te woord te staan om antwoord op vragen te geven en tips over de verkochte artikelen te verstrekken. Deze online shop is aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg Keurmerk en accepteert veilige betaalmethodes zoals iDeal, creditcard en Afterpay.

De producten en service van BouFFante

De collectie van BouFFante bestaat voornamelijk uit sjaals en kledingaccessoires. In de online shop vind je een enorm aanbod aan diverse sjaals voor dames en heren. Zowel traditionele modellen van zijde of fluweel als uitheemse zoals poncho's en omslagdoeken zul je hier virtueel uitgestald zien. Om de keuze nog groter te maken zijn er ook boerenzakdoeken en bandana's verkrijgbaar. En behalve al deze sjaals heb je de keuze uit een groot assortiment accessoires om je look compleet te maken. Wat dacht je bijvoorbeeld van mutsen, handschoenen, sieraden en tassen. Voor heren zijn er behalve vele sjaals ook riemen, stropdassen, zonnebrillen en hoeden en petten te krijgen. Artikelen die voor 18.00 uur besteld zijn worden binnen twee dagen thuisbezorgd en een bestelling van meer dan €20 wordt zonder extra verzendkosten opgestuurd.

Reviews en tips over BouFFante

Maak jij jouw look compleet met de producten die BouFFante verkoopt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Help ons mee door een review over deze online shop op onze website te publiceren. Door dat te doen kunnen we gezamenlijk aan de wereld laten zien hoe het gesteld is met de waardering voor deze online winkel. Je kunt in jouw beoordeling in je eigen woorden omschrijven wat jouw ervaring is met bijvoorbeeld de kwaliteit van de producten, het niveau van de service en de snelheid van de levering. Het gaat er ons om dat jouw recensie zo oprecht en eerlijk mogelijk is. Alleen op die manier kunnen we een onafhankelijk beeld tonen over BouFFante en de artikelen die er verkocht worden.

Interview: Collected.Reviews spreekt met BouFFante over Klantrecensies en Toekomstplannen

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Bedankt dat jullie de tijd nemen voor dit gesprek. Jullie hebben de afgelopen maanden diverse reviews ontvangen. Kunnen jullie een paar specifieke feedbackpunten delen en hoe jullie daarop hebben gereageerd?

BouFFante: Zeker, Jan. Een terugkerende opmerking was over de variatie in ons menu. Sommige klanten wilden meer vegetarische opties. En ik herinner me een keer, eentje echt uitdagend, toen een vaste klant vroeg om een volledig plantaardige burger. Dat zette me aan het denken. We hebben sindsdien vier nieuwe vegetarische en veganistische gerechten geïntroduceerd. Niet alleen om tegemoet te komen aan die vraag, maar ook om diversiteit te brengen. 🌱

Jan Nijkerk: Interessant! En hoe zit het met de prijs-kwaliteitverhouding?

BouFFante: Ah, dat is een ander belangrijk punt. We merkten dat sommige klanten vonden dat de prijzen aan de hoge kant waren voor wat ze kregen. Dus hebben we onze inkoop geoptimaliseerd en betere leveranciers gevonden zonder in te leveren op kwaliteit. En natuurlijk hebben we portioneringen herzien om meer waar voor hun geld te bieden. Maar, eerlijk gezegd, het blijft een balans act. Soms vraag ik me af, hoe ver moeten we gaan zonder onze kernwaarden te verliezen?

Jan Nijkerk: Begrijpelijk. Zijn er andere gebieden waarop jullie feedback hebben ontvangen?

BouFFante: Zeker, dan is er de sfeer in het restaurant. Sommige klanten vonden het te druk en lawaaierig. Dus hebben we akoestische panelen geïnstalleerd en een aparte ruimte gecreëerd voor grotere groepen. En weet je, we organiseerden zelfs een lokale bandavond om de ambiance te verbeteren. Het was verrassend hoe dat de energie veranderde.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een doordachte aanpak. Welke concrete maatregelen hebben jullie verder genomen om de algehele klantervaring te verbeteren?

BouFFante: We hebben geïnvesteerd in training voor ons personeel, zodat ze niet alleen vriendelijk zijn, maar ook proactief kunnen inspelen op behoeften. Daarnaast hebben we een feedbacksysteem geïmplementeerd waarbij klanten direct hun ervaring kunnen delen via onze website en app. En ja, soms zit er een gouden tip tussen – zoals die keer dat een klant voorstelde om lokale ingrediënten te gebruiken, wat we inmiddels doen!

Jan Nijkerk: Fantastisch om te horen dat jullie zo actief luisteren en handelen. Wat is jullie visie voor de toekomst en wat kunnen klanten verwachten?

BouFFante: Onze visie is om niet alleen een plek te zijn voor lekker eten, maar ook een community hub. We willen meer lokale evenementen hosten, workshops organiseren en zelfs partnerships aangaan met andere lokale bedrijven. Klanten kunnen verwachten dat we blijven innoveren, zowel in ons menu als in onze service. En eerlijk gezegd, we zijn van plan om open te breken naar nieuwe locaties binnen het jaar. Spannend, toch?

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Absoluut spannend! Bedankt voor dit diepgaande gesprek. We kijken uit naar de verdere stappen die BouFFante zal zetten en zullen zeker blijven volgen. Succes!

BouFFante - Alle reviews
  • Jelina
    03-12-2021

    2 sjaals en mondkapjes

    Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie grijze of licht bruine sjaal voor bij mijn nieuwe winterjas. Maar tot een paar weken terug was ik dus nog niet geslaagd. Uiteindelijk kwam ik op de website van BouFFante terecht en vond ik zowel een grijze als een licht bruine sjaal, ik heb ze dus ook maar beide besteld en gelijk wat mondkapjes met verschillende designs nu de mondkapjes plicht weer terug is. De kwaliteit van alle producten lijkt goed en de kleuren/designs zijn echt fantastisch. De levering was snel en de producten zijn mooi. Ik zal hier zeker nog een keer bestellen!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over BouFFante?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home