De verzamelde reviews wijzen op terugkerende problemen rond verzending, retourneren en klantenservice, waaronder meldingen van hoge retourkosten (€22–€30 genoemd), lange levertijden (tot meerdere weken) en onduidelijke terugbetalingen. Meerdere klanten melden dat ontvangen artikelen afwijken van de omschrijving (materiaal of maat), terwijl een klein deel de pasvorm en kwaliteit positief beoordeelt. Consumenten die overwegen te kopen wordt aangeraden eerst het retour- en betaalbeleid te controleren, betalingsbescherming of achteraf betalen te overwegen en kleine proefbestellingen te doen. Bewaar communicatie en track-and-trace bewijs bij geschillen en controleer of er lokale retouropties of contactkanalen bestaan voordat je grotere aankopen doet.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2025 – feb. 2026).
Product wijkt af en retourproces kost klant geld en wordt vertraagd.
“Scam website, product is totaal anders dan op de foto”
Lange levertijd, slechte kwaliteit en moeilijk retourbeleid met hoge kosten.
“Lange leveringstermijn (+/- 6 weken)”
Mooie kleding die in de juiste maten past.
“Mooie kledij en de juiste maten”
Bestelling niet ontvangen maar toch gemarkeerd als geleverd; geen terugbetaling.
“Nooit m’n bestelling ontvangen.”
Veel klachten over retourneren en terugbetalingen; klanten melden moeizame afhandeling, uitstel en extra kosten bij retourzendingen.
Consumenten rapporteren onjuiste materiaalomschrijving en extra kosten; prijs-kwaliteit wordt regelmatig als teleurstellend ervaren.
Herhaalde meldingen van lange levertijden, ontbrekende bestellingen en onduidelijke orderstatussen; enkele gebruikers vinden de keuzeopties lastig.
Veel reviews noemen afwijkingen tussen product en foto/omschrijving; een klein aantal beoordeelt kwaliteit en maatvoering als goed.
Klachten over traag of geen antwoord van klantenservice, onduidelijke retourinstructies en problematische track-and-trace informatie.
Overwegend negatieve totaalindruk: problemen met levering, retourneren en klantenservice, met enkele positieve opmerkingen over pasvorm.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Sitejabber (20) · Reviews (17) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling voldeed grotendeels maar levering duurde een maand.
“it right at a month to receive this order”
Retoureren bijna onmogelijk; aanbiedingen voor gedeeltelijke terugbetaling en geen gratis retour.
“It's nearly impossible to navigate to initiate a return!”
Twee truien pasten niet gelijk; klant ontevreden over pasvorm.
“both a size small”
Knopen braken bij stomerij; klant zoekt hulp voor vervanging.
“every button completely broke.”
Pantalon mooi maar tailleband te smal ondanks juiste maat.
“Pants are nice but the waist band is. Wet small”
Driver liet pakket vóór de deur achter terwijl klant op vakantie was.
“Leaved driver before door”
Product wijkt af en retourproces kost klant geld en wordt vertraagd.
“Scam website, product is totaal anders dan op de foto”
Bestelling niet ontvangen ondanks meerdere e-mails, klant eist geld terug.
“8 november besteld, en meermaals mails gestuurd.”
Zeer slechte klantenservice en moeilijk retourproces, kleding van slechte kwaliteit.
“Zeer slechte service, het is geen service te noemen!”
Retourneren bijna onmogelijk en er is geen klantenservice.
“Retourneren bijna onmogelijk”
Retour sturen naar China is duur en riskant, kosten €22.
“terug naar China sturen”
Kleding wijkt af van omschrijving; materiaal is slechte kwaliteit.
“Grote oplichters met chinese troep.”
Bestelling nooit ontvangen maar wel betaald; vertrouwen verdwenen.
“Ooit eens iets besteld nooit aangekomen”
Veel keuze waardoor het lastig kiezen is.
“Moeilijk kiezen”
Retourproces stroef; betaling van ongewenst artikel niet snel geannuleerd.
“Het retourneren van artikelen verloop heel stroef”
Lange levertijd, slechte kwaliteit en moeilijk retourbeleid met hoge kosten.
“Lange leveringstermijn (+/- 6 weken)”
Retourkosten en terugbetalingen onterecht hoog; klant ontevreden.
“Eerste en laatste keer!”
Mooie kleding die in de juiste maten past.
“Mooie kledij en de juiste maten”
Bestelling onvindbaar en klantenservice reageert niet, geld geëist.
“heb betaald maar ik weet niet waar het is”
Bestelling al drie weken vertraagd; klant vreest geldverlies.
“Ik wacht al 3 weken op mijn bestelling”
Pakket afgezegd wegens te laat, maar klant moet alsnog €12 betalen.
“Ik weiger het pakketje aan de deur”
Product heeft degelijke kwaliteit volgens de klant.
“Degelijke kwaliteit”
Bestelling lang onderweg en later niet meer op voorraad; onbetrouwbaar.
“Van in februari al besteld,nu is niet meer in stock.”
Artikelen ontbreken of zijn fout; twee maanden geen terugbetaling gekregen.
“Ik heb 1 artikel niet ontvangen, 1 kwam in de verkeerde maat”
Mooie kwaliteit van de kleding volgens de klant.
“Mooie kwaliteit”
Bestelling niet ontvangen maar toch gemarkeerd als geleverd; geen terugbetaling.
“Nooit m’n bestelling ontvangen.”
Levering en reviewverzoek kwamen erg laat, waardoor klant terughoudend is.
“The order took a long time to arrive.”
Gekocht items kwamen overeen met beschrijving en maten waren perfect.
“Items as described”
Kleding komt niet overeen met online weergave; klant ontevreden.
“Didn't like the clothing and none of it is how it looked online!”
Bestellingen niet geleverd, bedrijf weigert opnieuw te verzenden of terug te betalen.
“Neither of orders delivered”
Bestelling gemakkelijk, snelle levering en product voldoet goed met ingebouwde ondersteuning.
“Goods arrived promptly and fully met my expectations.”
Artikel te klein en retourproces is erg moeilijk.
“It is very difficult to return.”
Retoureren moeilijk; klant kreeg gedeeltelijke terugbetaling als compromis.
“Returns are very difficult”
De jurk ziet er duurder uit dan hij is en flatteert.
“look more expensive than it is.”
Mijn poging om te retourneren voor een kleinere maat mislukte.
“I tried returning the product for a smaller size but no success with that.”
Zwarte jurken passen goed en werden snel geleverd.
“true to size and great quick delivery”
Slechte ervaring door zeer late levering; bestel nooit meer.
“It was horrible I will never order again the delivery was very late”
Diverse kledingstukken bevallen steeds; stelt nooit teleur.
“Never disappoints!”
Geen verzendcommunicatie maar bestelling arriveerde toch op tijd.
“no correspondence of them receiving, packing, shipping, and out for delivery.”
Tops passen goed en wassen en drogen uitstekend.
“They fit great and wash and dry really well!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Chic Me is een online modewinkel gericht op consumentenkleding en accessoires, verkocht via een webwinkel. Potentiële kopers zoeken hier vaak naar productfoto's, maattabellen, betaalopties en informatie over verzending en retourbeleid. Bij het beoordelen van reviews is het nuttig om te controleren welke betaal- en verzendgaranties er worden aangeboden en hoe het retourproces geregeld is.