Veel kopers zijn positief over de pasvorm en kwaliteit van bepaalde kledingstukken. Tegelijk melden veel klanten grote problemen met levering en retour. Klachten gaan vooral over lange levertijden, ontbrekende pakketten en hoge retourkosten. De reviews laten een duidelijke tweedeling zien tussen tevreden kopers en klanten bij wie serviceproblemen onopgelost blijven.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2025 – mrt. 2026).
Lange levertijd, slechte kwaliteit en moeilijk retourbeleid met hoge kosten.
“Lange leveringstermijn (+/- 6 weken)”
Zeer slechte klantenservice en moeilijk retourproces, kleding van slechte kwaliteit.
“Zeer slechte service, het is geen service te noemen!”
Artikelen kwamen overeen met de website en passen perfect.
“Everything I ordered was exactly what the website showed.”
Zwarte jurken passen goed en werden snel geleverd.
“true to size and great quick delivery”
Klanten klagen herhaaldelijk over vertraagde leveringen en bestellingen die nooit aankomen. Ook noemen ze pakketten die onbeheerd voor de deur worden achtergelaten of orders die later alsnog als geleverd verschijnen. Een kleiner deel meldt juist snelle bezorging en een correcte afhandeling.
Sommige klanten vinden de kleding betaalbaar en stijlvol voor het geld. Andere kopers wijzen op extra kosten, zoals douane en dure retourzendingen, waardoor de aankoop veel duurder uitvalt. Enkele reviews melden dat terugbetalingen soms als coupons worden aangeboden in plaats van geld.
Meerdere klanten zeggen dat items overeenkomen met de productfoto’s en dat de maat klopt. Een klein aantal reviews noemt het aanbod zo groot dat kiezen lastig wordt. Enkele gebruikers melden problemen tijdens het bestellen of onduidelijke trackinginformatie.
Er zijn herhaaldelijk positieve reacties over goede pasvormen en stevige stofkwaliteit. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over kleding die niet overeenkomt met de omschrijving, matige materialen en defecten zoals losse knopen. De ervaringen met kwaliteit lopen sterk uiteen tussen tevreden en ontevreden kopers.
Veel recensies noemen trage of ontbrekende klantenservice en e-mails die niet worden opgevolgd. Klanten geven aan dat retour aanvragen lastig is en vaak veel bewijs vraagt. Positieve opmerkingen over snelle, behulpzame support zijn er maar af en toe.
De reviews zijn duidelijk verdeeld tussen tevreden kopers en klanten met problemen rond logistiek en service. Tevreden gebruikers noemen kloppende maten, een goede uitstraling en snelle levering. Ontevreden klanten melden bestellingen die niet aankomen, lastige retourafhandeling en frustratie over geld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Sitejabber (20) · Reviews (17) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Slecht retourbeleid, ze vragen veel bewijs en geven vaak coupons in plaats van geld.
“The worst return policy I have ever dealt with.”
Klantenservice slecht bij retouren; bieden gedeeltelijke terugbetaling en trage verzending.
“Customer service is terrible on returns.”
Slechte pasvorm, lage kwaliteit en lange levertijd; niet opnieuw bestellen.
“Terrible fit, poor quality, took forever to arrive.”
Klant is erg tevreden en houdt van de nieuwe outfit.
“Absolutely love my new outfit!”
Klant vindt de kleding mooi en stijlvol.
“very nice and stylish”
Klant is tevreden met de artikelen en bedankt.
“Great items ,thank you ,”
Bestelling paste goed en kleding was erg mooi.
“Recebi a minha roupa , muito linda, serviu muito bem .”
Goede kwaliteit maar hoge douanekosten maakten aankoop duur.
“The quality is amazing”
Goede klantenservice en mooie jurken van goede kwaliteit.
“Great customer service and care!”
Top komt overeen met de afbeelding en heeft goede kwaliteit.
“The top is exactly how it was shown.”
Meerdere items pasten niet of waren beschadigd; retouronderhandelingen mislukt.
“they want to negotiate how much of a refund they are willing to give.”
Artikelen kwamen overeen met de website en passen perfect.
“Everything I ordered was exactly what the website showed.”
Retourproces nachtmerrie: klant moest betalen en kreeg geen volledige terugbetaling.
“The return process was a nightmare.”
Alles past perfect en is erg leuk volgens de klant.
“Everything fit perfectly and is so so cute”
Recente bestelling was goed; klant bedankt ChicMe.
“Everything I recently ordered is great.”
Klant is blij en houdt van alle bestelde items.
“Love everything! Thank you!!”
Klant vindt jurk en tanktop schattig.
“Cute dress and cute tank top!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Chic Me is een online winkel voor dameskleding en accessoires, zoals jurken, tops, broeken en jassen. Bij losse items staan productfoto’s en maatgidsen. Het bedrijf verzendt internationaal en vermeldt meestal informatie over verzending en douane op de website. Op product- en bestelpagina’s vinden klanten opties voor maatkeuze, materiaalinformatie en was- en verzorgingsinstructies. Er is ook een helpsectie met uitleg over bestellingen, betalingen en het retourbeleid.