De beschikbare review beschrijft een beschadigd geleverd meubel en ontevredenheid over de klachtafhandeling. Consumenten wordt aangeraden bij aankoop te letten op bezorg- en retourvoorwaarden en direct foto’s van de levering en beschadigingen te maken. Bewaar alle communicatie en vraag helderheid over garanties of vervanging voordat je akkoord gaat. Als retour- of garantiestructuur onduidelijk is, overweeg alternatieve verkopers met expliciete leverings- en retourreviews.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2021 – feb. 2026).
Een stoel werd beschadigd geleverd en de klantenservice reageerde slecht.
“Nog nooit zo'n slechte service gehad.”
Klacht over slechte service bij terugmelding: klant kreeg instructies om zelf het probleem te verhelpen en ervaart de afhandeling als teleurstellend.
Consument twijfelt aan prijs-kwaliteit: hoewel de prijs gunstig leek, maakten product- en serviceproblemen de aankoop uiteindelijk teleurstellend.
Geen informatie over website, bestelproces of app-ervaring in de beschikbare review; onvoldoende data om UX-eindoordeel te geven.
Een nieuw bestelde stoel arriveerde in slechte staat; fysieke productconditie is het centrale probleem in de review.
Er werd per e-mail geantwoord met verzoeken aan de klant om acties te ondernemen; dit werd als ontoereikend en frustrerend ervaren.
Algemene indruk negatief: beschadigd product en teleurstellende afhandeling leidden tot ontevredenheid en een duidelijk advies om niet te kopen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Verkeerde bestelling opgelost met nieuw verzendlabel, zeer tevreden.
“Lisa heeft ons gelijk ontzettend goed geholpen en een nieuw verzendlabel opgestuurd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Collectione is een handelsnaam waarvoor consumenten online beoordelingen zoeken over productkwaliteit, levering en klantenservice. Als potentiële koper is het verstandig eerst de officiële website of verkoopkanalen te raadplegen voor productcategorieën, levertijden, garantie- en retourvoorwaarden. Controleer altijd contactinformatie en leveringsopties voordat je bestelt.