Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Cubestores
Ervaringen & Beoordelingen
Cubestores is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de verkoop van Cube‑fietsen en bijbehorende accessoires. De site faciliteert online bestellingen, verzending van fietsen en onderdelen en heeft klantenservicekanalen voor vragen en nazorg. Voor consumenten die Cube‑fietsen vergelijken is het relevant om levertijden, garantievoorwaarden en bezorgopties te controleren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
82%
Laatste Beoordeling
42d
Algemene Beoordeling
4.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en behulpzame winkelservice; enkele meldingen van onbenaderend personeel en niet‑nagekomen afspraken.
Aandeel
Sterk
33%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen zowel scherpe prijzen en kortingen als teleurstelling over extra kosten of beperkte garantie bij duurdere aankopen.
Aandeel
Zwak
5%
⚡
Gebruikerservaring
Webwinkelinformatie en montagemateriaal werden als verwarrend ervaren; instructies voor accessoires misten duidelijkheid.
Aandeel
Zwak
4%
🔧
Productkwaliteit
Verschillende klanten waarderen de kwaliteit van de fietsen en correcte aflevering; er zijn ook meldingen van defecten en montageproblemen.
Aandeel
Gemengd
13%
📞
Communicatie
Snelle, oplossingsgerichte reacties worden genoemd, tegenover klachten over ontbrekende follow‑up en onduidelijke garantiecommunicatie.
Aandeel
Zwak
9%
⭐
Algehele ervaring
De meeste reviews geven een positieve totaalindruk van levering en service; enkele incidenten over garantie en reparatie trekken de ervaring omlaag.
Aandeel
Sterk
36%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Vreemd en onduidelijk garantiebeleid.
"Vorig jaar een Cube Nuroad FE gekocht. Allereerst liep de levering vertraging op en duurde het een tijdje voor ik mijn fiets kreeg. Na lang en moeizaa..."
Uitgelicht voor: Garantieconflict en productdefecten
Twee Cube Nature fietsen besteld, waarvan 1 heel slecht afgeleverd…, vervolg.
"Twee Cube Nature fietsen besteld waarvan een van de fietsen bijzonder slecht werd afgeleverd. Viel niet op te fietsen, Versnellingen werkten niet goed..."
Uitgelicht voor: Langdurige reparatie en slechte communicatie
Bij het verzenden van mijn bestelling…
"Bij het verzenden van mijn bestelling was er ergens iets niet goed gegaan waardoor er een artikel ontbrak. Na een mailtje aan de klantenservice was di..."
Uitgelicht voor: Snel opgelost ontbrekend onderdeel
Verwarrend, maar goed geholpen
"Cube heeft op hun website een fiets die ik graag wilde. Maar eigenlijk via de lease-fiets regeling. Via Cubestores.nl kan online alleen direct aan de..."
Uitgelicht voor: Online verwarring, goede winkelservice
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
P
Pieter
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering,...
A
A Hart
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Degelijk materiaal prima prijs en snel…
Degelijk materiaal prim...
E
Ellen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantvriendelijkheid
2 klanten totaal in de winkel bij Cube Almelo. Ruim 10 minuten in winkel rondgelopen. 2 verkopers met 1 klant bezig. Verkoper doet geen...
C
Cheryl
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
...
S
Schrijvers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vreemd en onduidelijk garantiebeleid.
Vorig jaar een Cube Nuroad FE gekocht. Allereerst liep de levering vertraging op en duurde het een tijdje voor ik mijn fiets kreeg. Na lang en moeizaa...
J
Joost
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Moeiteloos, snel en correct
Moeiteloos, snelle en soepele...
S
Sjoerd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verwarrend, maar goed geholpen
Cube heeft op hun website een fiets die ik graag wilde. Maar eigenlijk via de lease-fiets regeling. Via Cubestores.nl kan online alleen direct aan de...
B
Brent N
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede prijs en uitstekende service
Ik heb mijn fiets aan een heel erg goede prijs hier kunnen bestellen (met een flinke...
W
Wouters-van der Aa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijke man,fiets zonder…
Vriendelijke man,fiets zon...
L
Luuk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top!
Top! Alles ging snel e...
C
Cindy Schreurs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles snel en goed verpakt aangekomen
Alles snel en goed verpakt aangekom...
R
R.L. Huigens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
okee
De bestelde stuurtas werd snel geleverd, maar de instructie voor de montage was niet erg uitgebreid en duidelijk. De kabels voor...
D
Don van den Burg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tijdens weekendje weg erachter gekomen…
Tijdens weekendje weg erachter gekomen dat mijn derailleur scheef stond....
F
Franz de Jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top Fiets
Uitstekend behandeld d...
J
Joachim De Wispelaere
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bij het verzenden van mijn bestelling…
Bij het verzenden van mijn bestelling was er ergens iets niet goed gegaan waardoor er een artikel ontbrak. Na een mailtje aan de klantenservice was di...
J
Jona Decuyper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beloftes niet nakomen
Ik bestel een fiets uit voorraad en krijg de bevestiging dat hij geleverd zal worden. Na 5 dagen krijg ik een mail dat mijn fiets reeds aan iemand and...
I
Irma van de Hulst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super fiets
Mooie fiets die heel fijn fietst en...
P
Peter de Hart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Twee Cube Nature fietsen besteld, waarvan 1 heel slecht afgeleverd…, vervolg.
Twee Cube Nature fietsen besteld waarvan een van de fietsen bijzonder slecht werd afgeleverd. Viel niet op te fietsen, Versnellingen werkten niet goed...
H
Helen Quilley
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel verzonden!
Helaas was er een onderdeel van onze Cube mountainbike gestolen. Het nieuwe onderdeel was zo besteld en...
I
Inez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fiets van kwaliteit
Fiets van kwaliteit....
Conclusie
Reviews tonen een patroon van veel snelle leveringen en goede afhandeling van losse problemen (bijvoorbeeld ontbrekende onderdelen of kleine reparaties). Tegelijkertijd komen er herhaalde klachten voor over garantieafhandeling, onduidelijke garantievoorwaarden en trage of gebrekkige communicatie bij complexere reparaties. Er zijn positieve meldingen over prijsvoordeel en correcte aflevering met gemonteerde accessoires, maar ook meldingen van extra verzendkosten en teleurstelling bij beloften die niet worden nagekomen. Consumenten wordt geadviseerd voorraadbevestigingen, garantie‑ en retourvoorwaarden en verzendkosten vooraf te controleren en bij twijfel contact te houden met zowel de webwinkel als een lokaal Cube‑dealer.