Beoordelingen Geanalyseerd
30
We Verzamelen & Analyseren Reviews
De Online Drogist
Ervaringen & Beoordelingen
De Online Drogist is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in drogisterijartikelen zoals gezondheidsproducten, vitamines, huidverzorging, cosmetica en huishoudelijke verzorgingsproducten. Consumenten die recensies zoeken letten vaak op levertijden, klantenservice, productveiligheid, retourbeleid en prijsvergelijking. Bij online aankopen is het raadzaam productinformatie, ingrediënten, leverings- en abonnementsvoorwaarden en retouropties vooraf te controleren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
77%
Laatste Beoordeling
45d
Algemene Beoordeling
3.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere reviewers melden snelle, betrouwbare levering en oplossingsgerichte service; enkele klachten over vertraagde of zoekgeraakte zendingen komen ook voor.
Aandeel
Sterk
26%
💰
Waar voor je geld
Veel klanten noemen concurrerende prijzen, kortingen en een gunstige prijs-kwaliteitverhouding; prijs wordt overwegend positief beoordeeld.
Aandeel
Sterk
12%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden meestal als gebruiksvriendelijk en overzichtelijk ervaren; verpakkings- en productinformatie worden eveneens positief genoemd.
Aandeel
Sterk
9%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit toont een wisselend beeld: veel positieve ervaringen, maar ook meldingen van defecte of onjuiste zendingen en enkele negatieve reacties op producten.
Aandeel
Gemengd
12%
📞
Communicatie
Klantenservice wordt vaak als behulpzaam en oplossingsgericht genoemd (terugbetaling/vervanging), maar er zijn ook klachten over abonnementen en trage of onvolledige reacties.
Aandeel
Gemengd
14%
⭐
Algehele ervaring
De meerderheid is positief over betrouwbaarheid, prijs en service; terugkerende negatieve thema’s betreffen abonnementen, leveringsproblemen en incidentele productincidenten.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 30 geverifieerde reviews (november 2022 – oktober 2025).
Laat niet snel een review achter maar…
"Laat niet snel een review achter maar wil even zeggen dat ik erg tevreden ben met deze site. Alles wordt snel geleverd en de..."
Uitgelicht voor: Snel geleverd en goede prijzen
Super webshop, nog betere klantenservice
"Fijn dat er nog bedrijven met zo'n mentaliteit bestaan! Ben al jaren (sinds 2011 ofzo) klant, bestel regelmatig iets. Eigenlijk nog nooit iets mis geg..."
Uitgelicht voor: Goede klantenservice, vervanging geregeld
Deze keer een vreemde ervaring.
"Deze keer een vreemde ervaring. Traumeel*S kocht ik voor zenuwpijn. Voorzichtig gestart met 3 tabletjes per dag. Het was te verwachten, dat dit niet s..."
Uitgelicht voor: Productreactie, maar waardering voor reactie
pas op voor de valkuilen!
"Na een bestelling krijg je een aantal beloningen aangeboden. Hoewel er nergens vermeld staat dat die beloningen vast zitten aan een abonnement, is dat..."
Uitgelicht voor: Klaag over verborgen abonnementen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 30 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (24) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jerry Heller
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Vreselijk
Vreselijk moeilijk om je af t...
R
Rox Strats
trustpilot.com
Oct 04, 2025
NOOIT hier bestellen!
NOOIT hier bestellen!! Je ontvangt je producten niet en wanneer je aangeeft dat je pakket niet hebt ontvangen. Weigeren...
P
Philip Heijdenrijk
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Snelle levering
Snelle levering, ruim assort...
Y
Yvonne de Ruijter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer snelle levering, jammer mega verpakking
Zeer snelle levering. Ik geef geen 5 sterren omdat ik het jamme...
o
onnadat
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele goede site om te bestellen
Wederom fantastische ervaring..besteld en dag erna was mijn bestelling al in huis.pr...
C
Chantal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Laat niet snel een review achter maar…
Laat niet snel een review achter maar wil even zeggen dat ik erg tevreden ben met deze site. Alles wordt snel geleverd en de...
L
Liedje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Deze keer een vreemde ervaring.
Deze keer een vreemde ervaring. Traumeel*S kocht ik voor zenuwpijn. Voorzichtig gestart met 3 tabletjes per dag. Het was te verwachten, dat dit niet s...
J
Joyce
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuk assortiment, fijne shop !
Nét even andere dingen in het assortiment en dat is juist...
P
Piet Driessen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Volgens afspraak
Gewoon gemakkelijk bestellen, e...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super webshop, nog betere klantenservice
Fijn dat er nog bedrijven met zo'n mentaliteit bestaan! Ben al jaren (sinds 2011 ofzo) klant, bestel regelmatig iets. Eigenlijk nog nooit iets mis geg...
f
freudsigmund
trustpilot.com
Sep 29, 2025
pas op voor de valkuilen!
Na een bestelling krijg je een aantal beloningen aangeboden. Hoewel er nergens vermeld staat dat die beloningen vast zitten aan een abonnement, is dat...
F
Fishara Raghoe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede klantenservice
Onlangs heb ik een oogcreme besteld die helaas niet de kwaliteit had, die ik gewend was. Na contact opgenomen te hebben m...
C
Cindy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Toppers dit!!! Betrouwbaar!
Kun je op rekenen. Altijd op tijd e...
R
Ramon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vaak een bestelling geplaatst
Ik heb in de afgelopen paar jaar al meerdere bestellingen gedaan. Elke keer werd het keurig de volgende...
L
Lotte Coenen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fout in bestelling
Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling. Hier heb ik voor gebeld, ze zouden proberen de order te annuleren en om te zetten naar de juiste. Dit blee...
K
Kim Miljoen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Order niet ontvangen, slechte service (of beter geen) ook nog
Ik hou absoluut niet van negatieve recensies schrijven omdat ik dat niemand gun maar na een hoop mails ben ik het wel zat. Ik heb op 2 augustus een be...
m
mirjam luiten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
totaal geen begrip voor klanten
totaal geen begrip voor klanten , me zoon had 2 tabletten probiotica gehad uit een doos van 120 stuks en is dood ziek geworden en ik wilde de doos ter...
E
EC
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al jaren erg tevreden met deze firma
Altijd erg tevreden met deze firma: de enige webshop waarvan ik echt zeker weet dat het de...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mag ik ook 10 sterren geven
Mag ik ook 10 sterren geven? Geweldig assortiment tegen goede prijzen. Veel nuttige info op de website te vinden. Regelmatig mooie aanbiedingen. Super...
B
Bep Klarenbeek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super de beste online drogist
Super de beste online drogist! Snel besteld snel geleverd, en altijd een prettige...
Conclusie
Gebaseerd op de reviews ervaren veel klanten De Online Drogist als een betrouwbare, snel leverende webwinkel met concurrerende prijzen en behulpzame klantenservice. Tegelijkertijd komen serieuze klachten voor over ongevraagde abonnementen, vertraagde of niet-geleverde bestellingen en enkele productgerelateerde incidenten (defecten of allergische reacties). Consumenten wordt aangeraden bestel- en abonnementsvoorwaarden zorgvuldig te controleren, bewijs van zending of productfouten te bewaren en bij problemen direct contact op te nemen met de klantenservice. Vergelijk prijzen, leverings- en retourvoorwaarden met andere aanbieders voordat je besluit langdurig klant te worden.