Gebaseerd op de reviews ervaren veel klanten De Online Drogist als een betrouwbare, snel leverende webwinkel met concurrerende prijzen en behulpzame klantenservice. Tegelijkertijd komen serieuze klachten voor over ongevraagde abonnementen, vertraagde of niet-geleverde bestellingen en enkele productgerelateerde incidenten (defecten of allergische reacties). Consumenten wordt aangeraden bestel- en abonnementsvoorwaarden zorgvuldig te controleren, bewijs van zending of productfouten te bewaren en bij problemen direct contact op te nemen met de klantenservice. Vergelijk prijzen, leverings- en retourvoorwaarden met andere aanbieders voordat je besluit langdurig klant te worden.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2022 – feb. 2026).
Alles wordt snel geleverd en de prijzen zijn veel beter.
“Alles wordt snel geleverd en de prijzen zijn veel beter”
Zeer goede klantenservice lost problemen snel kosteloos op.
“Direct kosteloos een nieuwe toegestuurd gekregen”
Product veroorzaakte allergische reactie en was weggegooid geld.
“kreeg snel jeuk over mijn hele rug, nek, schouders en bovenarmen”
Ongevraagd abonnement gekoppeld aan beloningen en onjuiste reactie.
“De reactie is dus gelogen.”
Meerdere reviewers melden snelle, betrouwbare levering en oplossingsgerichte service; enkele klachten over vertraagde of zoekgeraakte zendingen komen ook voor.
Veel klanten noemen concurrerende prijzen, kortingen en een gunstige prijs-kwaliteitverhouding; prijs wordt overwegend positief beoordeeld.
Website en bestelproces worden meestal als gebruiksvriendelijk en overzichtelijk ervaren; verpakkings- en productinformatie worden eveneens positief genoemd.
Productkwaliteit toont een wisselend beeld: veel positieve ervaringen, maar ook meldingen van defecte of onjuiste zendingen en enkele negatieve reacties op producten.
Klantenservice wordt vaak als behulpzaam en oplossingsgericht genoemd (terugbetaling/vervanging), maar er zijn ook klachten over abonnementen en trage of onvolledige reacties.
De meerderheid is positief over betrouwbaarheid, prijs en service; terugkerende negatieve thema’s betreffen abonnementen, leveringsproblemen en incidentele productincidenten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (44) · reviews.nl (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Zeer concurrerende prijzen en super snelle verzending.
“Super snelle verzending”
Betrouwbaar, snelle levering en vaak gunstig geprijsd.
“super degelijk en betrouwbaar”
Zeer snelle en beste webshop volgens deze klant.
“De allersnelste en beste webshop van Nederland in mijn ogen.”
Foutieve levering uiteindelijk opgelost, maar communicatie teleurstellend.
“Er zijn genoeg andere aanbieders dus mij zijn ze kwijt als klant.”
Onbetrouwbaar en onvriendelijk bij problemen; eerst vragen ze om reviewwijziging.
“wil je de review aanpassen of verwijderen?”
Niet duur en bijna alles op voorraad, fijne site.
“De online drogist is een top site > niet duur en bijna alles op voorraad.”
Bestellingen kwamen verrassend snel en vaak voordeliger dan drogisterijen.
“Mijn bestellingen kwamen verrassend snel binnen.”
Website gebruiksvriendelijk, scherpe prijzen en volgende dag bezorging.
“De website zelf is zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk”
Jarenlange positieve ervaring met snelle levering en duidelijke communicatie.
“Ze leveren altijd snel en communiceren duidelijk”
Ik heb onlangs online gewinkeld bij De Online Drogist en ik ben erg tevreden over mijn ervaring. Niet alleen hebben ze een enorme selectie van meer dan 40.000 producten, maar hun deskundig advies heeft me geholpen om de juiste keuze te maken voor mijn behoeften.
De website was gemakkelijk te navigeren en ik vond het fijn dat er veel kortingen beschikbaar waren voor topmerken die ik normaal gesproken elders zou kopen tegen hogere prijzen. Ik waardeer ook de gratis bezorging vanaf €20,- wat zeker helpt in deze tijden van thuisblijven.
Wat mij vooral opviel, is hoe goed beoordeeld De Online Drogist is met een score van 9.4 - dit laat zien dat andere klanten net zo blij zijn als ik! Het geeft vertrouwen in hun service en hun producten.
Over het algemeen had ik een fantastische ervaring bij De Online Drogist en zal niet aarzelen om opnieuw bij hen te winkelen voor al mijn drogisterijbehoeften.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
De Online Drogist is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in drogisterijartikelen zoals gezondheidsproducten, vitamines, huidverzorging, cosmetica en huishoudelijke verzorgingsproducten. Consumenten die recensies zoeken letten vaak op levertijden, klantenservice, productveiligheid, retourbeleid en prijsvergelijking. Bij online aankopen is het raadzaam productinformatie, ingrediënten, leverings- en abonnementsvoorwaarden en retouropties vooraf te controleren.