Reviews wijzen op een webwinkel met veel tevreden klanten over levering en klantenservice: meerdere consumenten melden snelle levering en directe oplossing bij problemen. Producten worden vaak als origineel en leuk ervaren, maar er komen ook regelmatige meldingen voor van defecte of verkeerde artikelen. Communicatie en nazorg worden meestal positief beoordeeld — klanten melden vervangingen en terugkoppeling — hoewel er ten minste één onopgeloste klacht over uitblijvende reactie is. Als consument is het verstandig om retour- en garantievoorwaarden te controleren en bij twijfel foto’s van het product te bewaren; veel kopers geven aan dat issues daarna snel zijn opgelost.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2022 – feb. 2026).
Ontvangen verkeerd product en geen reactie van klantenservice.
“Meermaals gemaild maar nooit een reactie gekregen.”
Klantendienst loste verloren pakje snel en vriendelijk op.
“de superlieve mensen van de klantendienst hebben dit vlot mee opgelost.”
Mooie tas goed afgewerkt en correct op tijd geleverd.
“Mooi product, fraai afgewerkt.”
Defect muziekdoosje werd kosteloos vervangen en extra toegestuurd.
“Wat een fijne afhandeling van een toch wel vervelend probleem.”
Veel reviews noemen een snelle, vriendelijke klantenservice die problemen (verloren pakketten, defecten, omruilingen) doorgaans snel oplost; één klacht over geen reactie.
Weinig opmerkingen over prijs. Eén review vergelijkt prijzen en noemt een product expliciet goedkoper dan bij een andere site.
Bezoekers noemen een gebruiksvriendelijke website en soepel bestelproces. Opties zoals cadeauverpakking en duidelijke productpagina's worden positief beoordeeld.
Gemengde ervaringen: veel klanten vinden de artikelen leuk en fraai afgewerkt, maar meerdere reviews melden defecte, verkeerd geleverde of niet-optimale producten.
Communicatie wordt meestal als snel en behulpzaam ervaren (e-mail/telefoon). Er is één duidelijke melding van geblokkeerd nummer en uitblijvende e-mailreactie.
De meerderheid geeft een positieve totaaloordeel en raadt de winkel aan; veel herhaalaankopen en tevreden klanten, naast één sterke negatieve ervaring.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (33) · Reviews (19) · Reviews (3) · Reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice pakte bestelprobleem goed op en loste het op.
“Probleem tijdens bestellen goed opgepakt en opgelost door de klantenservice”
Restitutie verliep moeizaam door gebrekkige communicatie, later terugbetaald.
“Inmiddels heb ik mijn geld retour ontvangen.”
Kapotte mok spoedig vervangen na contact met klantenservice.
“Maar we hebben heel fijn een nieuwe mok mogen ontvangen!”
Pakket gestolen door bezorging; webshop stuurde snel een vervanging.
“De webshop reageerde zeer klantgericht en heeft snel een nieuwe toegestuurd..”
Adresprobleem maar vriendelijke medewerker hield contact tot levering bevestigd.
“een zeer vriendelijke dame hield contact met mij tot ze er zeker van was dat het pakje aangekomen was”
Beschadigde fles werd snel vervangen na foto en mail.
“Ik moest foto opsturen en had dag later al een nieuwe fles in huis”
Ontving supersnelle en vriendelijke opvolging.
“Ik kreeg een supersnelle en vriendelijke opvolging.”
Doos beschadigd tijdens transport, klantendienst stuurde kosteloos ontbrekend item.
“het ontbrekende item werd direct (kosteloos) opgestuurd.”
Het bedrijf loste een postbezorgingsprobleem keurig op en leverde daarna.
“Er ging iets mis met de post nl bezorging en ditverzinjeniet heeft dit keurig opgelost .”
Bestelling opnieuw verstuurd nadat PostNL aangaf te hebben afgeleverd.
“Toen ik hier melding van maakte bij Ditverzinjeniet, hebben ze de bestelling meteen opnieuw verstuurd en had ik het de volgende dag alsnog binnen.”
Snelle reactie en tijdige levering.
“Snelle reactie. Op tijd geleverd!”
Snelle levering en probleem met verkeerde mok snel opgelost.
“kreeg direct een reactie dat ze de juiste al mok verstuurd hadden”
Leuke cadeautjes, snelle verzending en goede verpakking.
“Snelle verzending, goed verpakt.”
Fout tegeltje werd prettig en positief gecommuniceerd en opgelost.
“Het was een genoegen om op een positieve manier te communiceren over een fout tegeltje !”
Snelle levering en goede klantenservice.
“Snelle levering! En goede klantenservice. Dankjewel”
Klantendienst loste verloren pakje snel en vriendelijk op.
“de superlieve mensen van de klantendienst hebben dit vlot mee opgelost.”
Klantenservice reageerde direct en stuurde gratis vervanging.
“Klantenservice reageerde direct en heeft het netjes opgelost”
Mooie tas goed afgewerkt en correct op tijd geleverd.
“Mooi product, fraai afgewerkt.”
Fantastische klantenservice loste tijdelijk probleem snel op.
“Geweldige webshop met een fantastische klantenservice, nooit problemen gehad.”
Snelle levering en product goedkoper dan bij andere site.
“Product 6 euro goedkoper als bij een andere site”
Bedrijf ging zorgvuldig om met leveringsmisverstand.
“Er ging zorgvuldig om met een misverstand in zake de levering.”
Ontvangen verkeerd product en geen reactie van klantenservice.
“Meermaals gemaild maar nooit een reactie gekregen.”
Bestelling kwam kapot aan maar er werd meteen een nieuw product gestuurd.
“Aangemeld en meteen reactie en krijg nieuw produkt opgestuurd.”
Product werkte niet optimaal; omruiling zonder problemen en goede communicatie.
“zonder problemen n omruiling....en n top communicatie....”
Alternatief product gekozen en snel en adequaat geleverd.
“Een top service kunnen de meeste bedrijven nog van leren!!!”
Snelle, fijn contact met enthousiaste medewerkers en juiste producten.
“Super fijn en snel rechtstreeks contact met enthousiaste werknemers!”
Vond leuke mokken, snel ontvangen en prettig te woord gestaan.
“Snel ontvangen en in het (mail-) contact van vandaag erg prettig te woord gestaan!”
Origineel productaanbod; leveringprobleem werd snel professioneel opgelost.
“Na een probleem met de levering, contact genomen met de klantendienst en dit werd heel snel en professioneel opgelost.”
Defect muziekdoosje werd kosteloos vervangen en extra toegestuurd.
“Wat een fijne afhandeling van een toch wel vervelend probleem.”
Vergissing met artikel snel gecorrigeerd en juiste product zonder extra kosten gekregen.
“Eén mailtje en een dag later had ik het alsnog het goede in huis zonder extra kosten.”
Enorm leuke spulletjes en geschikt voor bijzondere cadeaus.
“Dit bedrijf heeft enorm leuke spulletjes, voor ieder wat wils.”
Bedrukking fout, direct en prettig opgelost door meedenkend bedrijf.
“Bedrukking was niet helemaal goed, direct goed opgelost.”
Eerste bestelling niet aangekomen maar vervolgens snel en goed geholpen.
“Bestelling was eerste keer helaas niet aangekomen (fout van de post) en toen ben ik alsnog goed en snel geholpen.”
Na twee ongeschikte producten kon ik uiteindelijk een tevreden vervanging kiezen.
“Toen werd een ander product mogen uitzoeken waar ik nu zeer tevreden mee ben .”
Meerdere bestellingen, leuke artikelen en snelle levering; klantenservice vriendelijk.
“Heel leuke artikelen , fijne webshop met een fijn bestelproces.”
Unieke producten en betrouwbare website; keurig op tijd geleverd.
“Zeer leuke en aparte dingen en betrouwbare website,keurig op tijd geleverd .”
Leuk en origineel cadeau voor onze zoon.
“Het was een leuk en origineel kado voor onze zoon”
Product was te gek en zeer geslaagd als cadeau.
“Product helemaal te gek. Fantastisch.”
Leuke webshop met grappige en bijzondere cadeautjes.
“Leuke webshop met grappige en bijzondere kadootjes.”
Pakket goed verpakt en op tijd geleverd.
“goed verpakt en op tijd”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ditverzinjeniet is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in cadeauartikelen en originele hebbedingetjes. De site richt zich op online verkoop met een standaard bestelproces, bezorgopties en klantenondersteuning. Consumenten die reviews zoeken willen meestal weten over levertijden, klantenservice en productkwaliteit.