Klanten noemen Donnay vaak betaalbaar en van goede materiaalkwaliteit. Bestellingen gaan meestal snel de deur uit. Sommige reviews wijzen op wisselende maatvoering en bezorgproblemen. Een klein aantal meldingen gaat over krimp of slijtage na het wassen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2022 – mrt. 2026).
Goede prijs-kwaliteit, overzichtelijke website en zeer snelle levering.
“goede prijs/kwaliteit verhouding, overzichtelijke website en (zeer) snelle levering.”
Shirts passen niet goed rond de buik, te smal ondanks juiste lengte.
“de breedte meer geschikt voor een pijpenrager”
Producten oké maar bezorging via DHL verliep problematisch.
“Bezorging was dramatisch.”
Na enkele wassen veranderde de maat van het groene kledingstuk aanzienlijk.
“de groene was na een paar keer wassen 10 cm breder en 10 cm korter geworden.”
Veel reviews zijn positief over de snelle verwerking van bestellingen en de manier waarop problemen worden opgelost. Enkele klanten klagen over bezorgpartners die vertragen of lastig afleveren. Retourneren en ruilen wordt meestal als werkbaar beschreven.
Prijs en aanbiedingen komen vaak terug als reden om te kopen. Klanten noemen de prijs-kwaliteitverhouding expliciet en gebruiken die ook als argument om opnieuw te bestellen. Een paar reviews vinden verzendkosten of de grens voor gratis verzending een minpunt.
Veel kopers merken dat de maatvoering niet altijd gelijk is en adviseren soms een maat groter te nemen. Meerdere klanten noemen de maattabellen niet precies. Positieve reacties noemen ook dat ruilen en terugsturen soepel kan verlopen.
Veel beoordelingen prijzen de stof en het draagcomfort van T-shirts, polo’s en joggingbroeken. Sommige klanten melden snelle slijtage, vooral onder de armen bij polo’s. Enkele reviews geven aan dat kleding krimpt of van maat verandert na het wassen.
Meerdere reviews noemen snelle reacties per e-mail en behulpzame klantenservicemedewerkers. In sommige reacties wordt een medewerker bij naam genoemd, met waardering voor de persoonlijke opvolging. Enkele meldingen koppelen die snelle communicatie aan het oplossen van bestelproblemen.
De meeste beoordelingen zijn positief en laten zien dat klanten vaker terugkomen. Een klein deel van de lagere scores gaat over pasvorm, bezorging of verandering van het materiaal na wassen. Dat zijn ook de punten die het vaakst terugkeren als verbeterpunten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · reviews.nl (3) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Goede prijs-kwaliteit, overzichtelijke website en zeer snelle levering.
“goede prijs/kwaliteit verhouding, overzichtelijke website en (zeer) snelle levering.”
Shirts en sweaters vallen strak; maat groter bestellen aanbevolen.
“maatje groter bestellen aanbevolen.”
Goede kleding en snelle verzending, maar retour duurt bijna een week.
“Het terug sturen naar jullie duurt lang in mijn ogen, bijna één week.”
Al jaren klant, zeer tevreden over kwaliteit van de firma.
“zeer goede kwaliteit ik ben zeer tevreden met deze firma”
Duidelijk overzicht, kwalitatief goed product en perfecte bezorging.
“Een kwalitatief goed produkt.”
Fijne joggingbroeken en T-shirts met goede prijs en aanbiedingen.
“Fijne broeken fijne prijs 30 euro p stuk”
Zeer betrouwbaar bedrijf, klantenservice zoekt direct oplossingen.
“Zeer betrouwbaar. Bij problemen, wordt onmiddellijk naar een oplossing gezocht.”
Goede levering en prima kwaliteit, met juiste maat.
“Goede levering, prima kwaliteit.”
Fijne T-shirts voor thuisgebruik, aangename kwaliteit materiaal.
“Ik draag ze in en om huis zonder de hele dag gekleed te zijn.”
Snelle en vriendelijke service bij ruilen van verkeerde maat.
“Supergoede service. En ook online heel vriendelijk!”
Betrouwbaar, maar levertijd was door DHL aanzienlijk vertraagd.
“aflevering DHL dinsdag 6 januari”
Producten oké maar bezorging via DHL verliep problematisch.
“Bezorging was dramatisch.”
Shirts passen niet goed rond de buik, te smal ondanks juiste lengte.
“de breedte meer geschikt voor een pijpenrager”
Goede prijs-kwaliteit en snelle levering, maar beperkte beschikbaarheid soms.
“Zeer goede prijs/kwaliteit, snel geleverd.”
Snelle afhandeling en makkelijk retourneren met retourlabel.
“Retourgestuurd, wat erg makkelijk gaat met retourlabel en al.”
Broek zit heerlijk, maar verkeerde kleur geleverd bij laatste bestelling.
“ipv blauw zat er een grijze broek in de verpakking.”
T-shirts zitten prettig en behouden kwaliteit na vaak wassen.
“Ze zitten zo prettig dat ik ze ook gewoon draag als alledaagse shirts.”
Goede service en prijs-kwaliteit, maar beperkte kleurkeuze in sommige maten.
“Het wordt snel verzonden, is van goede kwaliteit en de prijs is zeer zeker goed betaalbaar.”
Alles was prima en levering was zeer snel.
“Levering was supersnel.”
Goede kwaliteit en nette levering, tevreden met meerdere aankopen.
“Allemaal prachtig, goed verpakt en sterke kwaliteit, een aanrader!”
Kreeg meteen antwoord per e-mail toen zending niet aankwam.
“e-mail gestuurd en meteen antwoord ..👍”
Snelle verzending en product zoals beschreven, goede prijs-kwaliteitverhouding.
“product precies zoals beschreven.”
Zeer tevreden over de kwaliteit en het gebruiksgemak bij wassen.
“Goed kwaliteit en zeer gemakkelijk te wassrn.”
Verzendkosten voor brievenbusdoos worden als aan de hoge kant ervaren.
“Verzendkosten voor een product dat in een brievenbusdoos verzonden wordt zijn wel wat hoog.”
Poloshirts zitten goed maar slijten snel onder de armen.
“behalve dat ze snel slijten onder de armen”
Polos zitten lekker en staan goed, maar slijten snel onder de armen.
“behalve dat ze snel slijten onder de armen”
Vaste klant, goede producten en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“prijs-kwaliteitverhouding is goed”
Vriendelijke en snelle e-mailcommunicatie, positieve ervaring met klantenservice.
“bedankt voor de vriendelijkheid en snelle feedback te geven”
T-shirts passen uitstekend en verzending is altijd correct en vlot.
“Jullie verzenden is altijd correct en vlot .”
Altijd perfecte levering en productkwaliteit, zeer tevreden klant.
“alles is altijd perfect”
Maattabellen kloppen niet, maar retour en ruiling werden goed afgehandeld.
“de polo's veel te groot helaas.”
Maattabellen kloppen niet, maar retour en ruiling werden goed afgehandeld.
“de polo's veel te groot helaas.”
Zeer tevreden, comfortabele en gemakkelijk te wassen shirts en shorts.
“Ze zijn heel konfortabel en gemakkelijk te wassen.”
Na enkele wassen veranderde de maat van het groene kledingstuk aanzienlijk.
“de groene was na een paar keer wassen 10 cm breder en 10 cm korter geworden.”
Goede kwaliteit shirts, blijven mooi na wassen en snelle levering.
“Goede kwaliteit shirts voor een goede prijs.”
Krimpende T-shirts probleem werd door klantenservice perfect opgelost.
“dit werd door de klantendienst van Donnay.nl perfect opgelost.”
Goede klantenservice en snelle communicatie bij ontbrekend artikel.
“Heel de service was geweldig”
Klantenservice (Jeroen) zorgde dat het juiste broekje werd verzonden.
“de bevestiging dat het juiste broekje zou worden verstuurd.”
Goede kwaliteit producten voor een redelijke prijs.
“De produkten Donnay zijn van zeer goed kawaliteit voor de prijs.”
Joggingbroek paste redelijk, maar afstemming op lichaamslengte ontbreekt.
“joggingbroek pastte redelijk goed.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Donnay is een Europese aanbieder en webwinkel voor sport- en vrijetijdskleding. Het assortiment bestaat uit basics zoals T-shirts, polo’s, joggingbroeken en shorts. Bestellen kan via de webshop, waar Donnay per artikel productinformatie en maattabellen deelt. De site is het belangrijkste verkoopkanaal voor particuliere klanten en bevat ook productbeschrijvingen en was- en verzorgingsinstructies.