Klanten noemen vaak de snelle levering, nette verpakking en goede pasvorm van kleding en schoenen. Veel reviews wijzen ook op scherpe prijzen en een helder bestelproces. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over retouren die niet worden verwerkt en terugbetalingen die uitblijven. Enkele meldingen verwijzen naar faillissementsprocedures of een onduidelijke bedrijfsstatus rond refunds.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2018 – mrt. 2026).
Alles liep soepel; volgende dag geleverd en schoenen passen perfect.
“Schoenen paste perfect.”
Goedkoopste aanbieder met snelle levering en prima omruilproces.
“Goedkoopst en snelle levering.”
Retour niet verwerkt en geen contact met Dress for Less.
“ze hebben mijn retour niet verwerkt.”
Bedrijf door Duitse rechtbank failliet verklaard; bestellen op eigen risico.
“Company is declared bankrupt at a German court.”
Snelle verzending en next-day levering worden vaak als pluspunt genoemd. Soms loopt de bezorging vertraging op bij de vervoerder, maar dat werd in veel gevallen opgelost met een vervangende zending of een correctie. Een deel van de reviews noemt langere levertijden, al komt dat minder vaak voor.
Veel klanten noemen de prijzen concurrerend en lager dan in fysieke winkels. Reviews verwijzen regelmatig naar acties, welkomstkortingen en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Producten worden ook expliciet omschreven als ‘scherp geprijsd’ of ‘zeer betaalbaar’.
De website en het bestelproces worden meerdere keren beschreven als duidelijk en gebruiksvriendelijk, inclusief track & trace. Trouwe klanten melden jarenlange aankopen zonder problemen en herhaalaankopen. Sommige kopers geven aan dat er recent onrust is over de bedrijfsstatus en terugbetalingen, wat voor twijfel zorgt.
Kleding, tassen en schoenen krijgen vaak het oordeel dat ze goed passen en van goede kwaliteit zijn, met voorbeelden zoals stevige ritsen en nette afwerking. Enkele reviews noemen defecten, zoals kapotte ritsen of elektronische producten die tegenvallen. Klachten over kwaliteit zijn er, maar ze komen minder vaak voor dan de positieve opmerkingen.
Er zijn veel klachten over een slecht bereikbare klantenservice en terugbetalingen die na retouren uitblijven. Meerdere klanten melden dat hun retour is bevestigd, maar dat betaling uitblijft en dat e-mails en telefoontjes onbeantwoord blijven. Dit zorgt regelmatig voor lage beoordelingen en wantrouwen.
Er is een duidelijk contrast tussen veel lof voor levering, prijs en productkwaliteit en zware klachten over retouren en refunds. Daardoor staan er zowel veel hoge beoordelingen als meerdere zeer lage scores over de financiële afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (20) · Reviews (7) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Alles liep soepel; volgende dag geleverd en schoenen passen perfect.
“Schoenen paste perfect.”
Besteld laat op avond en volgende dag ontvangen tegen scherpe prijs.
“Laat in de avond besteld en de volgende dag al binnen...en voor een scherpe prijs”
Product snel verzonden en keurig verpakt, zeer positief.
“Het product werd snel verzonden. Keurig ingepakt.”
Supersnelle herstellevering en snelle opvolging bij retour.
“supersnel hersteld.”
Hoodie past zoals omschreven, ziet er goed uit en snelle levering.
“Mooie hoodie, zit en past zoals omschreven en ziet er mooi uit.”
Goedkoopste aanbieder met snelle levering en prima omruilproces.
“Goedkoopst en snelle levering.”
Fijn geholpen met persoonlijk contact, dat is zeldzaam.
“Fijn geholpen, top bedrijf met persoonlijk contact.”
Duidelijke website en snelle levering met tracking, precies zoals verwacht.
“Site duidelijk, snelle levereing, track and trace etc.”
Snelle levering en uitstekend persoonlijk contact met klantenservice.
“Persoonlijk contact met klantenservice is uitstekend.”
Bezorging vertraagd door PostNL, maar schoenen mooi en eerlijk geprijsd.
“mooie schoenen voor een eerlijke prijs”
Pakket vertraagd door weer, maar snel en correct nieuw pakket opgestuurd.
“Heel netjes opgelost!!”
Snelle levering van een kwaliteitsproduct voor een uitstekende prijs.
“Snelle levering, kwaliteitsprodukt voor een super prijs.”
Snelle verzending en blij dat dit type jeans hier nog verkrijgbaar is.
“Snelle verzending, fijn dat een type jeans hier nog te krijgen is”
Vond mooie sneakers in grote maten en ze werden snel op tijd geleverd.
“Snel geleverd, op tijd voor kerst !”
Track & trace probleem gemeld en direct telefonisch opgelost met uitstekende service.
“ben gelijk gebeld geworden en direct opgelost”
Alles vlot verlopen en webshopprijs was €80 lager dan in winkel.
“de webshop prijs € 80,— lager was dan in de winkel”
Kende de productkwaliteit en vond dringend gezochte joggingbroeken hier.
“tot mijn groot genoegen de gewenste producten bij jullie gevonden.”
Zeer tevreden; snelle levering en vlotte retourafhandeling.
“100 % tevreden.”
Goede dienstverlening; tijdige levering en nette terugbetaling bij retour.
“netjes het bedrag terug gekregen.”
Goede dienstverlening; snelle levering en vlotte terugbetaling bij retourneren.
“netjes het bedrag terug gekregen.”
Zeer tevreden over de winkel en de top kleding.
“Geweldig goede winkel met top kleding.”
Snel geleverd en goede kwaliteit van het product.
“Mooie kwaliteit.”
Fijne webwinkel die doet wat beloofd en goede prijs-kwaliteit.
“doen wat ze beloven”
Goede maatvoering, nette verpakking en zeer tevreden.
“de maten zijn goed”
Snelle bezorging en goede klantenservice.
“een hele goede klantenservice”
Retour niet verwerkt en geen contact met Dress for Less.
“ze hebben mijn retour niet verwerkt.”
Nooit problemen gehad; jammer dat ze weg zijn uit Nederland.
“Ik had nóoit problemen.”
Geld niet teruggekregen en geen antwoord op e-mails.
“Ik heb mijn geld niet teruggekregen”
Bestelling geannuleerd maar factuur blijft open en geen reactie.
“Ik heb al duizenden keren contact opgenomen met dress forr less”
Bedrijf failliet verklaard; kans dat retouren niet worden terugbetaald.
“Dress for Less is failliet verklaard.”
Retour bevestigd maar geen terugbetaling en geen reactie gekregen.
“Hierop kreeg ik netjes een mail met ontvangst en dat ik mijn geld terug zou krijgen”
Vier jaar geleden goede ervaring; recent slechte reviews gezien.
“Alles is goed gegaan.”
Twaalf jaar zonder problemen besteld; jammer dat bedrijf failliet is.
“Jammer om te zien dat dress for less failliet is.”
Vaak besteld en altijd goede kwaliteit ontvangen.
“Goede kwaliteit.”
Trui retour gestuurd, terugbetaling beloofd maar niets ontvangen.
“Wel mails gekregen dat ik geld zou hebben gekregen maar helaas niks gekregen.”
Vraagt of Dress for Less weer in Nederland gaat leveren.
“Is er iemand op de hoogte of dress for less weer gaat leveren in Nederland.”
Artikelen geretourneerd maar na twee maanden nog geen terugbetaling.
“mijn geld na 2 maanden nog steeds niet teruggekregen.”
Website offline en geen klantenreactie; mogelijk faillissement en onbetaalde retouren.
“LET OP: dit bedrijf is mogelijk in staat van faillissement.”
Drie retouren gestuurd, na een maand nog geen terugbetaling ontvangen.
“3 pakketjes retour gestuurd en na een maand nog steeds geen geld terug”
Verkeerd product en retourprocedure werkt niet; geen klantenservicebereikbaarheid.
“Verkeerde product gekregen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dress-for-Less is een online kledingwinkel met merkkleding, schoenen en accessoires. Op de webshop staan productpagina’s met maatinformatie, foto’s en voorraadstatus. Bestellingen gaan via koeriers en klanten kunnen meestal track & trace gebruiken. De klantenservice is bereikbaar via e-mail en telefoon, en er is een standaard retourprocedure voor teruggestuurde artikelen.