Reviews wijzen op een duidelijk patroon van onverwerkte retouren en uitstaande terugbetalingen, vaak gecombineerd met onbereikbare klantenservice. Meerdere consumenten melden betalingsherinneringen van achterafbetaalpartners omdat retouren niet zijn doorgegeven. Tegelijkertijd zijn er herhaalde meldingen van klanten met jarenlang positieve ervaringen en ontvangen orders. Consumenten die nu overwegen te bestellen, doen er verstandig aan retourbewijzen en betaalbewijzen zorgvuldig bij te houden, contact met betaalpartners te controleren en bij vermoedens van insolventie de curatorinformatie te raadplegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2018 – feb. 2026).
Retour niet verwerkt en geen contact met Dress for Less.
“ze hebben mijn retour niet verwerkt.”
Vaak besteld en altijd goede kwaliteit ontvangen.
“Goede kwaliteit.”
Ritsen van schoenen braken na weken; geen reactie op klachten.
“Na een 3/4 weken gingen mijn ritsen van m'n schoenen stuk”
Bedrijf failliet verklaard; kans dat retouren niet worden terugbetaald.
“Dress for Less is failliet verklaard.”
Veel klanten melden niet-verwerkte retouren en niet-terugbetaalde bestellingen; betalingen blijven openstaan en bestellingen worden soms niet geleverd.
Een enkel review benoemt voordelige merkaanbiedingen uit eerdere jaren; recente reviews benoemen zelden prijs/waarde.
Klachten over trage levering en problemen met retourtickets of de website, naast meldingen dat bestellingen uiteindelijk toch aankwamen.
Enkele meldingen van defecte artikelen (bijv. kapotte ritsen) en verkeerde leveringen, terwijl andere klanten goede kwaliteit noemen.
Veel reviewers noemen onbereikbare klantenservice: geen of zeer trage reacties op e-mails, telefonische niet-bereikbaarheid en een offline website.
Er is verdeeldheid: trouwe klanten melden jarenlang goede ervaringen, terwijl recente meldingen wijzen op faillissementen en onopgeloste retourzaken.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (20) · Reviews (7) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ritsen van schoenen braken na weken; geen reactie op klachten.
“Na een 3/4 weken gingen mijn ritsen van m'n schoenen stuk”
Retouren niet doorgegeven aan Riverty; reminders en geen reactie van DressforLess.
“Het blijkt dat DressforLess de retourzending niet naar Riverty heeft gecommuniceerd”
Na weken wachten alsnog netjes de bestelling ontvangen ondanks problemen.
“keurig mijn spullen gehad”
Bestelling na vertraging toch in goede staat ontvangen.
“ze heeft vandaag toch haar bestelling in goede staat gekregen.”
Bestelling na vier weken ontvangen; jarenlang goede ervaringen.
“Ik ben blij dat mijn bestelling alsnog bezorgd is”
Meerdere keren besteld met supersnelle levering; komt zeker terug.
“Supersnel geleverd.”
Prima service en duidelijke e-mailcommunicatie over het vest.
“Prima service , mooi vest”
Goede prijs voor schoenen, maar verpakking bevatte te veel lege ruimte.
“Goede prijs voor de schoenen”
Tas van goede kwaliteit, met stevige ritsen en handig opvouwbaar.
“De tas heeft zeer goede ritsen en is heel plat op te vouwen (handig als je hem in de koffer wilt meenemen).”
Kamelentas krijgt veel complimenten, goede ritsen en makkelijk opvouwbaar.
“krijg echt veel complimenten van jong tot oud.”
Duidelijke webshop met goede prijzen en snelle levering.
“Goede prijzen, snelle levering”
Alles perfect en super snelle levering van mijn Jack & Jones hemd.
“Super snelle levering”
Bestellen en afleveren erg makkelijk, en extra korting ontvangen.
“bestellen super makkelijk en afleveren ook super”
Betrouwbare winkel met snelle, correcte service en goede prijs-kwaliteit.
“Snelle en correcte service”
Goede kwaliteit overhemd met levering binnen 24 uur.
“Goede kwaliteit en niet duur.”
Zeer scherpe prijzen en snelle levering, met welkomstkorting.
“Snelle levering en zeer scherpe prijzen”
Goede producten tegen concurrerende prijzen; snelle en soepele vervanging.
“Goede producten tegen een zeer concurrerende prijs”
Lange en betaalbare T-shirts met goede pasvorm.
“Top T-Shirts lekker lang en zeer betaalbaar .”
Drie truien van goede kwaliteit en snelle levering binnen één werkdag.
“Mooie truien van goede kwaliteit.”
Waarschuwing voor dure defecte elektronica; mogelijke oplichting.
“BUYER BEWARE RIP OFFS!”
Goede klantvriendelijke service; retour soepel geregeld.
“Goede service en klantvriendelijk”
Bedrijf door Duitse rechtbank failliet verklaard; bestellen op eigen risico.
“Company is declared bankrupt at a German court.”
Verwacht geen terugbetaling; zeer moeilijk contact te krijgen.
“Dont expect to get your refund mpney back.”
Geen reactie op terugbetalingsverzoeken; klaagt over slechte klantenservice.
“they don't even deserve one star”
Bestelling niet geleverd; onduidelijke communicatie en schijnbaar een scam.
“i didnt recieve my jeans”
Korte beoordeling met positieve steekwoorden.
“awesome great powerful”
Uitstekende winkelervaring met snelle levering en gratis retour.
“Excellent shopping experience.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dress-for-Less is een online outlet voor merkkleding en accessoires die via e-commerce kortingen op designermerken aanbiedt. Het bedrijf opereerde in meerdere Europese markten en klanten bestelden en retourneerden producten via het webplatform. Bij vergelijkend zoeken naar reviews is het relevant om te kijken naar problemen rond retourverwerking, betaalafhandeling en klantenservice.