Klanten waarderen de snelle levering, het heldere bestelprogramma en vaak de hoge drukkwaliteit. Meerdere reviews melden dat de klantenservice fouten vlot oplost met kosteloze herdrukken of persoonlijk advies. Tegelijk komen klachten terug over centrering, snijwerk en pagina’s die loslaten. Enkele klanten beschrijven ernstige communicatieproblemen en lange vertragingen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Meerdere keren besteld; steeds blij met resultaat, duidelijke instructies en snelle service.
“En als er iets mis gaat staat de klantenservice binnen no time voor je klaar”
Super goede kwaliteit en zeer snelle levering van het drukwerk.
“Super goede kwaliteit drukwerk en een hele snelle levering!”
Hardcover boeken hadden centrerings- en snijfouten, eindresultaat teleurstellend.
“de omslag van het ene drukwerk was niet goed gecentreerd;”
Zeer slechte communicatie en langdurige vertragingen, uiteindelijk geld teruggekregen.
“We hebben in totaal wel 20 tot 30 keer met minimaal 15 verschillende mensen bij klantenservice gesproken.”
Klanten noemen vaak een snelle, behulpzame klantenservice die fouten geregeld kosteloos herdrukt. Sommige klanten krijgen persoonlijk advies en kunnen een proefdruk aanvragen, wat het eindresultaat verbetert. Een klein aantal meldingen noemt een waardebon als enige oplossing.
Reviews benoemen regelmatig een goede prijs-kwaliteitverhouding voor fotoboeken, placemats en fullcolour drukwerk. Enkele klanten noemen het aanbod betaalbaar en degelijk. Er zijn geen uitgebreide klachten over het prijsniveau.
Het online bestelprogramma wordt meerdere keren omschreven als gebruiksvriendelijk en duidelijk. Uploaden van foto’s en de instructies krijgen positieve reacties. Een kleine groep meldt dat een uploadlimiet en compressie de beeldkwaliteit verlagen.
Verschillende klanten zijn te spreken over materiaal- en drukkwaliteit van onder meer bierviltjes, forex en hardcover boeken. Tegelijk noemen meerdere reviews concrete problemen, zoals slechte centrering, zichtbaar snijwerk en pagina’s die loslaten. Als er iets misgaat, regelt de service vaak snel een herdruk.
Veel klanten ervaren het contact vóór levering als vriendelijk en goed bereikbaar. Tegelijk zijn er stevige klachten over onprofessionele communicatie, gebrekkige spelling en een lange afhandeling met veel wisselende medewerkers. Bij enkele klanten leiden die problemen tot vertraagde levering en terugbetaling.
Reviews laten een duidelijk contrast zien tussen zeer tevreden klanten en stevige klachten over kwaliteit en communicatie. Veel klanten beschrijven een prettige bestel- en leverervaring. Een zichtbare minderheid meldt serieuze problemen die tot teleurstelling leiden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Vroegere levering dan verwacht en mooi, netjes afgewerkte map.
“Het werd eerder bezorgd dan verwacht en het is heel erg mooi geworden.”
Hardcover boek laten maken: snel, makkelijk en redelijk goedkoop.
“Snel, makkelijk en redelijk goedkoop”
Fotoboek prachtig maar klantenservice bood alleen een waardebon van €20.
“ik kreeg een code voor €20 om mijn fotoboek opnieuw te kunnen bestellen.”
Klantenservice bood zonder gedoe twee nieuwe boeken en advies veranderde resultaat.
“kreeg ik zonder gedoe twee nieuwe boeken aangeboden.”
Denken mee over product tot bezorging en altijd bereikbaar voor vragen.
“Fijne samenwerking en altijd bereikbaar voor vragen”
Bestanden drukklaar aangeleverd, maar boeken werden meerdere malen scheef gedrukt.
“Om vervolgens weer allemaal schuin gedrukte boeken thuis gestuurd te geven.”
Product gedrukt zoals verwacht; uploadprobleem snel en goed geholpen.
“Product is zo gedrukt zoals ik had verwacht en gehoopt!”
Meerdere keren besteld; steeds blij met resultaat, duidelijke instructies en snelle service.
“En als er iets mis gaat staat de klantenservice binnen no time voor je klaar”
Snelle levering maar klantenservicecommunicatie is onprofessioneel met slechte spelling.
“Helaas liet de communicatie met de klantenservice te wensen over.”
Bierviltjes met prima drukkwaliteit op bijzonder materiaal.
“Prima kwaliteit drukwerk op een toch bijzonder materiaal.”
Klantfout opgelost: kosteloos nieuw exemplaar snel ontvangen, zeer goede service.
“Echt heel blij met het boek en super goede service van drukwerknodig!”
Website makkelijk in gebruik, kwaliteitsindicatie aanwezig and vlotte afhandeling.
“Website is makkelijk te gebruiken (foto's uploaden, etc.).”
Persoonlijk contact leidde tot gewenst product; levering supersnel.
“Product is eenvoudig te maken. Product is supersnel geleverd”
Uniek origineel cadeau, snelle levering; voor- en achterkant vullen is tijdrovend.
“Snelle levering voor een een super leuk cadeau!!”
Duidelijke instructies, snelle levering en stevige kwaliteit voor een goede prijs.
“Duidelijke instructie, snelle levering en mooie, stevige kwaliteit.”
Super goede kwaliteit en zeer snelle levering van het drukwerk.
“Super goede kwaliteit drukwerk en een hele snelle levering!”
Toegankelijk bestelprogramma en zeer vlotte service en afwikkeling.
“Toegankelijk programma, zeer vlotte service en afwikkeling.”
Uploadlimiet van 1GB en compressie-eisen verminderen beeldkwaliteit.
“maar dan wordt de foto's kwaliteit slechter”
Mooie kwaliteit, snelle levering en goede prijs.
“Mooie kwaliteit! Snelle levering en goede prijs!”
Krassen op kaft; klantenservice drukte gratis opnieuw, oude mocht houden.
“het boek gratis opnieuw werd gedrukt (oude boek mochten we ook houden)”
Bierviltjes snel geleverd, foto en kleuren zien er mooi uit.
“Bestelling kwam vrij snel binnen en de foto staat er heel mooi op.”
Levertijd was zoals beloofd maar snijwerk en afwerking teleurstellend.
“bij allebei de snij tekens en markeringen nog te zien zijn”
Snelle levering en degelijke, krasvaste kwaliteit van het forexmateriaal.
“de kwaliteit van het materiaal is zelfs bij het dunnere forex véél degelijker”
Snelle levering en vriendelijke, behulpzame klantenservice.
“Snelle levering, mooie kwaliteit en erg vriendelijk en behulpzaam in het contact.”
Hulp tegen betaling gekregen, snelle levering en blij met resultaat.
“Prachtig fotoboek besteld en gekregen.”
Probleem met strepen; klantenservice stuurde kosteloos snel een nieuw exemplaar.
“Ze hebben mij vlot en kosteloos een nieuwe opgestuurd.”
Goede kwaliteit en snelle verzending van het bestelde drukwerk.
“Goede kwaliteit. Snelle verzending”
Makkelijk te maken met duidelijke instructies en goede kwaliteit.
“Goede kwaliteit en simpel te maken met de instructies.”
Bestelling en levering verliepen correct zonder problemen.
“Correct verloop van de bestelling en de levering.”
Drukwerk goed, klantenservice snel en proefdruk mogelijkheid handig.
“Het drukwerk zag er goed uit en de service was top!”
Hardcover boeken hadden centrerings- en snijfouten, eindresultaat teleurstellend.
“de omslag van het ene drukwerk was niet goed gecentreerd;”
Fullcolour boeken zoals bedoeld, op tijd geleverd en goede prijs-kwaliteit.
“Zag er precies uit zoals mijn bedoeling”
Hoge kwaliteit, snelle productie en klantenservice lost fouten snel vriendelijk op.
“De kwaliteit is altijd erg hoog en de productie is erg snel.”
Pakje later verstuurd maar bedrijf dacht mee en vergoedde onkosten.
“Het pakje werd later verstuurd en daardoor kregen we het niet op tijd.”
Zeer slechte communicatie en langdurige vertragingen, uiteindelijk geld teruggekregen.
“We hebben in totaal wel 20 tot 30 keer met minimaal 15 verschillende mensen bij klantenservice gesproken.”
Grote oplage almanakken precies zoals gehoopt en zeer goede opmaakhulp.
“Supermooi, een grote oplage almanakken bestelt en deze precies ontvangen zoals gehoopt.”
Ik heb ontzettend mooie boeken ontvangen en ben tevreden.
“Ontzettend mooie boeken ontvangen”
Boek beschadigd en herproductie vertraagde waardoor cadeau niet op tijd kwam.
“nu is mama jarig en heb nogsteeds geen cadeau”
Mooi eindresultaat, gebruikstool en instructies duidelijk, levering snel.
“Het resultaat is mooi, de gebruikstool is zeer duidelijk”
Placemat-bestelling netjes op tijd, mooie kleuren en redelijke prijs.
“Netjes op tijd, mooie kleuren de placemats waren boven verwachting!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Drukwerknodig is een Nederlandse online drukkerij die fotoboeken, hardcover boeken, placemats, bierviltjes en forexpanelen maakt. Bestanden uploaden kan via een webbased bestelprogramma met kwaliteitsindicaties en opties voor een proefdruk. Het bedrijf doet productie, afwerking en verzending vanuit een Europese productielocatie. Klanten kunnen bij de klantenservice terecht voor opmaakadvies, proefdrukken en herdrukken van beschadigde producten. Drukwerknodig verwerkt zowel kleine persoonlijke bestellingen als grotere oplagen, zoals almanakken.