Klanten roemen vooral de persoonlijke service en de bereidheid van de eigenaar om te bezorgen en te installeren. Veel reviews noemen snelle levering en zorgvuldig verpakte producten. Tweedekans- en tweedehandsartikelen worden vaak omschreven als ‘als nieuw’. Eén klant meldde een onverwachte annulering zonder verdere opvolging.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2025 – mrt. 2026).
Eigenaar leverde en sloot gratis aan; geluid en service uitstekend.
“Eigenaar van de site Emiel Pruim kwam ze zelf brengen en gratis aansluiten, geweldig!”
Tweedekansproduct zag eruit als nieuw en was stevig verpakt.
“Het zat nog keurig in de originele verpakking, extreem stevig ingepakt en snel verzonden.”
Tweedekansproduct vervangen zonder vragen; zeer klantgerichte service.
“zonder vragen en proactief een nieuw model toegestuurd gekregen.”
Bestelling geannuleerd ondanks voorraad; geen vervolgbericht ontvangen.
“Bestelling werd geannuleerd omdat er toch geen voorraad van zou zijn (op het moment van bestellen 6 stuks op voorraad).”
Reviews noemen vaak direct, persoonlijk contact met de eigenaar, soms inclusief installatie aan huis. Klanten verwijzen ook naar snelle levering en een proactieve vervanging bij problemen. Een paar berichten beschrijven een misgelopen bestelling of een eerste leverfout, die daarna meestal is opgelost.
Kopers waarderen de prijzen van tweedekansartikelen en vinden de prijs-kwaliteitverhouding gunstig. Opmerkingen over waarde komen geregeld terug, maar minder vaak dan opmerkingen over service. Enkele klanten noemen expliciet aantrekkelijke acties en concurrerende prijzen.
Veel mensen beschrijven een vlotte start door duidelijke uitleg en, waar nodig, installatie op locatie. Zorgvuldige verpakking en snelle levering maken de ontvangst prettiger. Eén klant kreeg te maken met een annulering zonder vervolg.
Herstel- en tweedekansproducten worden herhaaldelijk genoemd als compleet en in nieuwstaat. Reviews noemen betrouwbare geluidsweergave en stevige verpakking tijdens transport. Een handvol meldingen gaat over een eerste probleem dat door de winkel is opgepakt.
Klanten geven aan dat het contact via telefoon en e-mail doorgaans duidelijk is, met afstemming over levertijden. Meerdere reviews noemen persoonlijk contact bij vragen over betaling of levering. Eén review meldt dat reactie na een annulering uitbleef.
Veruit de meeste reviews zijn positief, met vooral lof voor service en de staat van de producten. Tegenover veel vijfsterrenreacties staat één uitgesproken negatieve review over een geannuleerde bestelling. Dat contrast valt op, maar komt weinig voor.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (8) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snelle levering, goede communicatie en secuur verpakt.
“Snelle levering, goede communicatie en alles secuur / regenproef ingepakt.”
Snelle levering, goede communicatie en secuur verpakt.
“Snelle levering, goede communicatie en alles secuur / regenproef ingepakt.”
Snelle verzending en Ruark R1S biedt uitstekend geluid en functies.
“Snelle verzending, goede prijs en een geweldige tafelradio Ruark R1S.”
Snelle verzending en Ruark R1S biedt uitstekend geluid en functies.
“Snelle verzending, goede prijs en een geweldige tafelradio Ruark R1S.”
Product niet leverbaar; eigenaar probeerde te helpen en betaalde terug.
“dus heeft hij mijn betaling weer terug gestort.”
Product niet leverbaar; eigenaar probeerde te helpen en betaalde terug.
“dus heeft hij mijn betaling weer terug gestort.”
Eigenaar kwam gratis installeren en gaf uitgebreide uitleg en advies.
“de meneer kwam helemaal naar Limburg toe om het netjes te installeren(gratis)”
Goede prijs na actie, snelle levering en duidelijke e-mailcommunicatie.
“Goed communicatie per e-mail na plaatsing product op de website, en de afhandeling ervan tot levering thuis aan de deur.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
E-style Audio is een Nederlandse aanbieder van audioapparatuur met een webshop en klantencontact via telefoon en e-mail. Op de site staan productinformatie, technische specificaties en betaalopties voor luidsprekers, versterkers, radio’s en accessoires. Ook vind je er uitleg over levering en retourneren, plus ondersteuning bij productvragen. Bestellen kan online; voor retouren en refunds loopt het contact via de klantenservice.