Beoordelingen Geanalyseerd
27
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Elektroshop
Ervaringen & Beoordelingen
Elektroshop is een Nederlandse online aanbieder van elektrotechnische artikelen en verlichting, gericht op zowel doe-het-zelvers als vakmensen. Bezoekers vinden doorgaans een webwinkelcatalogus met productinformatie, bestelmogelijkheden en digitale bestelbevestigingen. Consumenten zoeken bij Elektroshop vaak naar leveringsvoorwaarden, klantenservice en prijsoverzichten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
81%
Laatste Beoordeling
40d
Algemene Beoordeling
4.0
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen: klanten melden zowel snelle, vriendelijke afhandeling als gevallen waarin afspraken niet werden nagekomen.
Aandeel
Gemengd
15%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviews noemen scherpe prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding bij bestelde verlichting en componenten.
Aandeel
Sterk
7%
⚡
Gebruikerservaring
Wisselende webshopervaring: sommige klanten noemen een duidelijke, informatieve site; anderen vinden het bestelproces verwarrend.
Aandeel
Gemengd
17%
🔧
Productkwaliteit
Consistent positief: kopers melden dat geleverde producten juist werken en in goede staat aankomen, zonder structurele kwaliteitsklachten.
Aandeel
Sterk
12%
📞
Communicatie
Gedeelde ervaringen: snelle e-mail- en telefonische antwoorden worden genoemd, maar er zijn ook meerdere klachten over onbereikbaarheid.
Aandeel
Gemengd
17%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk positief: veel tevreden bestellingen en leveringen, naast een reeks klachten over bereikbaarheid en levertijden.
Aandeel
Sterk
33%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 27 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
BESTEL hier NIET!! Voorraad klopt niet, GEEN service...
"Erg lastig in comunicatie, of eigenlijk geen comunicatie. Meermaals hier besteld, alle keren was iets zonder enige melding niet gelevered terwijl dit..."
Uitgelicht voor: Sterk negatieve communicatie en onbereikbaarheid
De service is klasse
"Ik kreeg niet gelijk het juiste product maar dit was zonder problemen en heel snel opgelost...."
Uitgelicht voor: Positieve service, snel opgelost
Elektroshop
"Goede en slechte punten over Elektroshop.nl. Ik kocht op hun website omdat ik een product echt asap nodig had en naast het artikel stond "levering binnen 1 tot 2 werkdagen", helaas klopte die informatie niet helemaal. Ik kwam er namelijk achter dat de leverancier het artikel niet op voorraad had. Uiteindelijk duurde het helaas vier werkdagen om aan te komen. De prijs en de klanten service waren helemaal prima, ook de afhandeling van mijn klachten was prima maar ik had het product toch liever sneller in huis gehad. Het product zelf was echter wel goed hoor. Zou hier nogmaals kopen maar niet als ik iets snel nodig heb. "
Elektroboy
Collected.reviews
Nov 29, 2021
Uitgelicht voor: Levertijdweekend versus klantenservice positief
Bestellen beetje zoekplaatje
"Bestelling 1x inbouw Klemko beweging/schemer schakelaar. Product aanwezig en snel gevonden. Bestellen en afrekenen, zoekplaatje. Veel te vee..."
Uitgelicht voor: Onvoldoende UX; verwarrend bestelproces
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 27 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Ich hätte gerne KEINEN Stern vergeben. Kein Support vorhanden, weder per Telefon, noch via Mail. Kei...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Alles bestens ,Ware wie beschrieben ,Ve...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Seid bitte vorsichtig mit dieser Firma, habe bei dieser Firma Netzwerkstecker bestellt und nach 10 Tagen habe ich immer noch keine Rückantwort bekomm...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Ich kann nur positiv über die Abwicklung des Kaufes und die Qualität der Ware b...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"Habe Thermostate be...
H
Houcine Sambou
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Alles goed en snelle levering
...
I
Ivan Basile
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dikke pluim
Makkelijk en duidelijke bestel site. Zeer scherpe prijzen. Had een vraag ivm mijn bestelling omdat de onderdelen ni...
J
Jrt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BESTEL hier NIET!! Voorraad klopt niet, GEEN service...
Erg lastig in comunicatie, of eigenlijk geen comunicatie. Meermaals hier besteld, alle keren was iets zonder enige melding niet gelevered terwijl dit...
P
Paul
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg moeilijk bestellen en communiceren
Locatie in Rosmalen is gesloten vanwege vakantie. Voor niets helemaal naar toe gereden. Telefonisch wordt er niet opgenomen en verwezen naar aangepast...
F
Ferry
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes
Bij aantal vragen, heb ik gebeld kreeg een bevredigend antwoord waarop...
H
Hakan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg lastig om in contact te komen over retourneren
Ik ben bezig met een huis bouwen en ik bestel geregeld elektrische componenten bij verschillende webshop. Ik heb nog niet eerder mee gemaakt dat het z...
B
Barry Lucas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De service is klasse
Ik kreeg niet gelijk het juiste product maar dit was zonder problemen en heel snel opgelost....
Y
Yvonne van den Heuvel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima levering goed product
Prima levering goed product, helaas door firma die...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestellen beetje zoekplaatje
Bestelling 1x inbouw Klemko beweging/schemer schakelaar. Product aanwezig en snel gevonden. Bestellen en afrekenen, zoekplaatje. Veel te vee...
R
Rene Rewema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vlot en netjes geregeld. Goede bezorgdienst
...
M
MJ
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levering,
Levering, 8 dagen tussen gezete...
J
Jan Ernest
trustpilot.com
Sep 29, 2025
vlotte service nette levering
...
J
Jasper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima informatieve site
Prima informatieve s...
J
John
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De e-mails die ik ontvangen heb en…
De e-mails die ik ontvangen heb en jullie hebben het...
R
Richard
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goeie prijs-- en kwaliteitsverhouding
Kaarslampen besteld. Prima...
Conclusie
De reviews laten een tweedeling zien: veel klanten melden snelle levering, correcte artikelen en scherpe prijzen, terwijl andere klanten ernstige problemen met bereikbaarheid en levertijden ervaren. Concrete voorbeelden: één review meldde acht dagen levertijd, een andere noemde vier werkdagen in plaats van de beloofde één à twee dagen. Er zijn meerdere meldingen van onbereikbaarheid bij telefoon, chat en e-mail, en klachten over retourafhandeling. Consumenten die prioriteit geven aan snelle, betrouwbare levering en bereikbare klantenservice doen er goed aan dit eerdere commentaar mee te wegen bij hun keuze.