Klanten noemen vaak de snelle levering en de nette verpakking. Veel reviews zeggen dat de producten van goede kwaliteit zijn en overeenkomen met de beschrijving. Tegelijk melden meerdere klanten voorraadproblemen, onvolledige leveringen en slechte bereikbaarheid. Volgens verschillende reviewers ontbreekt communicatie over vertragingen soms of blijft die erg beperkt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Product goed verpakt en snel geleverd.
“Goed ingepakten snel geleverd.”
Fout product snel en vriendelijk opgelost met snelle levering.
“Prima service!”
Geen support, geen bevestiging of reactie ontvangen.
“Kein Support vorhanden, weder per Telefon, noch via Mail.”
Onderdelen niet op voorraad terwijl site anders aangaf, levering incompleet.
“site aan gaf alles op voorraad te hebben. Niet dus!”
Meerdere beoordelingen beschrijven een snelle en behulpzame afhandeling bij foutieve leveringen en retouren. Klanten waarderen praktisch advies en een snelle oplossing bij ontbrekende of verkeerde producten. Enkele reviews wijzen op ruimte voor procesverbetering en uiten ontevredenheid over adrescontrole en de retourverwerking.
Enkele klanten noemen expliciet een goede prijs-kwaliteitverhouding en concurrerende prijzen. Verwijzingen naar ‘value for money’ komen voor, maar minder vaak dan opmerkingen over levering en communicatie. Er zijn concrete complimenten over scherpe prijzen in combinatie met snelle levering.
Veel kopers ervaren de bestelomgeving als gebruiksvriendelijk en vinden de e-mails tijdens het bestelproces duidelijk. Sommige gebruikers vinden het proces te informatief of verwarrend door te veel schermen. Er zijn ook meldingen dat de voorraadinformatie tijdens het bestellen niet altijd duidelijk is.
Terugkerende opmerkingen geven aan dat de geleverde producten goed werken en van degelijk materiaal zijn. Reviews noemen de nette verpakking en dat artikelen overeenkomen met de productbeschrijving. Kwaliteitsklachten zijn zeldzaam in de dataset.
De ervaringen met communicatie lopen uiteen, met zowel positieve bevestigingen als klachten over bereikbaarheid. Veel klanten noemen duidelijke ordermails en voldoende telefonische antwoorden. Een aantal klachten gaat over geen reactie op mails of telefoontjes en weinig informatie bij vertragingen of ontbrekende voorraad.
De meeste reviews schetsen een positieve indruk door snelle levering en correcte producten. Terugkerende negatieve punten gaan over voorraadbeheer, onvolledige zendingen en een trage of ontbrekende reactie van support. De totale ervaring wisselt vooral door knelpunten in logistiek en communicatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (41) · trustami.com (9) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Vlotte service en nette levering.
“vlotte service nette levering”
Informatieve website en snelle levering.
“Prima informatieve site, en snel geleverd”
E-mails en bestelproces goed ingericht; product ook goed.
“De e-mails die ik ontvangen heb en jullie hebben het goed ingericht.”
Kaarslampen van goede kwaliteit en snel geleverd.
“Prima kwaliteit en snel geleverd!”
Bestelling snel ontvangen, levering goed verlopen.
“Snelle levering”
Het product werd super snel geleverd.
“Super snel geleverd!”
Snelle levering en telefonisch goed advies gekregen.
“aan de telefoon het juiste advies gekregen”
Spotjes keurig verpakt, snel geleverd en werken prima.
“Alles keurig verpakt met daarbij een digitale factuur via de mail.”
Snel geleverd en het juiste artikel ontvangen.
“Snel geleverd en juist artikel”
Snelle levering en goede prijzen ervaren.
“Snelle levering goed prijzen”
Goede en slechte punten over Elektroshop.nl. Ik kocht op hun website omdat ik een product echt asap nodig had en naast het artikel stond "levering binnen 1 tot 2 werkdagen", helaas klopte die informatie niet helemaal. Ik kwam er namelijk achter dat de leverancier het artikel niet op voorraad had. Uiteindelijk duurde het helaas vier werkdagen om aan te komen. De prijs en de klanten service waren helemaal prima, ook de afhandeling van mijn klachten was prima maar ik had het product toch liever sneller in huis gehad. Het product zelf was echter wel goed hoor. Zou hier nogmaals kopen maar niet als ik iets snel nodig heb.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Elektroshop is een webwinkel voor elektrotechnische producten en accessoires. Het assortiment bestaat uit componenten, verlichtingsartikelen en montagematerialen voor zowel consumenten als vakmensen. Op de site staan uitgebreide productpagina’s met technische specificaties en veilige betaalopties. Klanten kunnen online bestellen voor bezorging of afhalen bij geselecteerde afhaalpunten. De winkel deelt contactgegevens en servicekanalen voor technische vragen en aftersales.