Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Etsy
Ervaringen & Beoordelingen

Etsy is een internationaal online marktplaats die (individuele) verkopers en kopers samenbrengt voor handgemaakte, vintage en creatieve producten. Kopers vinden er zowel fysieke als digitale artikelen van onafhankelijke shops wereldwijd. De site biedt zoekfilters, verkopersprofielen, beoordelingen en meerdere betaalopties; verzend- en douaneregels verschillen per verkoper en bestemming.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 24
Positief Sentiment 25%
Laatste Beoordeling 48d
Algemene Beoordeling
1.9

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Meerdere reviews melden accountblokkades, verwijderde advertenties en beperkte klantenservice; enkelen geven aan dat Etsy in specifieke gevallen wel heeft geholpen.

Aandeel
20%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Veel klagen over geldverlies: niet-ontvangen bestellingen, gebrek aan terugbetaling en onverwachte invoer-/verzendkosten; enkele meldingen van succesvolle terugbetalingen.

Aandeel
15%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Wisselende bestelervaringen: klachten over betalingstroubles, vertragingen en retourprocessen komen veel voor; een minderheid ervaart snelle en correcte afhandeling.

Aandeel
20%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Er zijn meerdere meldingen van artikelen die niet overeenkomen met de beschrijving of nep blijken; andere kopers melden dat producten wel aan verwachting voldoen.

Aandeel
7%
Zwak
📞

Communicatie

Klachten over moeilijk bereikbare of trage support en gebrekkige communicatie met verkopers komen regelmatig voor; enkele cases beschrijven snelle, behulpzame reacties.

Aandeel
15%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk uit de reviews is negatief door leverings-, communicatie- en kostenproblemen, maar er zijn ook voorbeelden van tevreden kopers na oplossing.

Aandeel
22%
Zwak

Alle 24 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 24 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

B
Barry Doorn
trustpilot.com Oct 05, 2025

No delivery

Mooi om rond te kijken maar helaas (!!) moet je er rekening mee houden dat bestellingen niet aankomen terwijl de beve...

D
Drek Tebbek
trustpilot.com Oct 01, 2025

Bestelling plaatsen lukt niet

Bestelling plaatsen lukt niet. Blijft eerst uren op Payment pending staan. Daarna wordt de order geannuleerd en mij...

E
Eddy
trustpilot.com Oct 01, 2025

Bestelling niet ontvangen

...

D
Didi
trustpilot.com Sep 29, 2025

MAAKT HET ONMOGELIJK OM TE VERKOPEN

MAAKT HET ONMOGELIJK OM...

S
Sita
trustpilot.com Sep 29, 2025

Je besteld swarovski ketting krijgt geen swarovski. Stuur je ze retour moet toch aan klarna betalen atsy is geen goed bedrijft.Mensen aub niks bestellen via hun ze ontvangen

Ik wil mij geld terug hebben.Iets wat ik retour heb gestuurd wil ik mij geld terug hebben.Heb aangetekend gestuurd jullie hebben het pakket ontva...

I
Igor Swagemakers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Gewoon geblokkeerd na een dubbele betaling

Ik heb na 2 keer te hebben betaald voor een item , 1 keer met de creditcard en een keer direct aan de verkoper waarbij ik wel mijn bestelde item kreeg...

f
flasch
trustpilot.com Sep 29, 2025

Via Etsy bij dit bedrijf ARICHIstudio Handmade Leather Product, Premium Quality For All Phone

Via Etsy bij dit bedrijf ARICHIstudio Handmade Leather Product, Premium Quality For All Phone op 5 sept een product besteld wat zo spoedig mogelijk zo...

M
Martin Glas
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een teleurstellend bedrijf

Wat een teleurstellend bedrijf . Heb er geen woorden voor! Be...

D
Dorien Dekker
trustpilot.com Sep 29, 2025

Had een probleem met betaling maar ze…

Had een probleem met betaling maar ze hebben het bijna direct...

r
robertino kleijn
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mooie sieraden en snel geleverd. Zeker zeer tevreden

Producten zijn als afgebeeld in de webs...

C
Chantal Leunissen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Jammer dat er niet minder dan 1 ster…

Jammer dat er niet minder dan 1 ster bestaat. TRAP ER NIET IN HET IS ZONDE VAN JE 12 EURO !! Sinds ik mijn Etsy account gemaakt heb krijg ik 6 mailt...

D
Dejay Vanderweerd
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mijn ervaring met Etsy is ontzettend…

Mijn ervaring met Etsy is ontzettend teleurstellend. Producten waar ik veel tijd, energie en vooral promobudget in heb gestoken, worden zomaar verwijd...

c
carla velthuis
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mijn advies; hier niet bestellen!

1,5 Maand geleden een kattenboom besteld… nooit ontvangen en 97 euro li...

E
Em Notyours
trustpilot.com Sep 29, 2025

Pakket weg, geld weg

Omdat ik geen zin had dubbele inklaringskosten te betalen, 1x via etsy/ verkoper en later nogmaals via een betaalverzoek van Postnl ,is mijn pakket zo...

h
hans van Paradijs.
trustpilot.com Sep 29, 2025

trap er niet in.

Ik dacht een mooie raven lamp te hebben gekocht. Het is gewoon een stukje plast...

S
Sabine Juffermans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Niks kopen hoor echt niet

Ik heb een krabpaal gekocht op de afbeelding is hij zeker 1.50 hoog. Maar na echtgoed kijken mijn stomme fout was hij dus maar60 cm hoog en 27 breed n...

a
allard kamman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik zit hier met een leveringsdatum van…

Ik zit hier met een leveringsdatum van 25 augustus via FedEx dus ik blij wachten bij de brievenbus komt FedEx vandaag met bericht ja we komen 29 augus...

P
Paul
trustpilot.com Sep 29, 2025

Etsy? Vreselijk platform!

Etsy? Wat een vreselijk platform! Tot twee keer toe worden betalingen niet verwerkt. Helpdesk reageert...

F
Fred Dauwerse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Houten schildje besteld in april 2025 …

Houten schildje besteld in april 2025 Geen bevestiging ontvangen alsook het product niet. De afschrijving op de bank ging vlotjes. Meerd...

K
Kelly
trustpilot.com Sep 29, 2025

-staat oproepen tot geweld toe,+goede klantenservice verder

-Al meerdere keren artikelen gemeld die oproepen tot geweld en moord tegen TERF's ofwel hen dehumaniseren. Wordt niks mee gedaan. -...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Etsy te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews laten een gemengd beeld zien: veel consumenten melden problemen met levering, betalingen, terugbetalingen en communicatie met zowel verkopers als de supportstructuur. Er zijn echter ook voorbeelden van succesvolle oplossingen, snelle terugbetalingen en correcte leveringen. Voor consumenten: controleer altijd verkopersbeoordelingen, lees klantfoto's en communicatiegeschiedenis, en gebruik betaalmethodes met kopersbescherming. Let bij internationale bestellingen op invoerrechten en mogelijke extra kosten; documenteer communicatie en neem eerst contact op met de verkoper voordat je Etsy support inschakelt.