Beoordelingen Geanalyseerd
27
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Expert
Ervaringen & Beoordelingen
Expert is een Nederlandse retailformule voor consumentenelektronica en huishoudelijke apparatuur, actief via lokale winkels en servicepunten. Consumenten kiezen Expert voor aanbod van tv’s, wit- en bruingoed, advies, levering en installatie. Veel vestigingen bieden montage, aansluiting en afvoerverwijdering; klanten zoeken vaak naar reviews over service, advieskwaliteit, levertijden en prijsstelling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
78%
Laatste Beoordeling
10d
Algemene Beoordeling
4.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Overwegend positieve opmerkingen over winkeladviezen, hulp en installatie. Enkele klachten noemen slechte nazorg of onwillige klantenservice bij problemen.
Aandeel
Sterk
40%
💰
Waar voor je geld
Enkele reviews noemen hogere prijzen en misleidende kortingsacties; prijswaardering komt veel minder vaak voor dan servicebeoordelingen.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Veel ervaringen noemen vlotte levering en duidelijke installatie; er zijn ook meldingen van vertraagde levering of vergeten afspraken.
Aandeel
Gemengd
26%
🔧
Productkwaliteit
Kleine groep meldt defecte of ongeschikte producten (bijv. koffiemachine, laptop). Productkritiek komt weinig voor maar is meestal negatief.
Aandeel
Zwak
6%
📞
Communicatie
Regelmatig geprezen: heldere uitleg en productinformatie. Tegelijk klachten over gebrekkige terugkoppeling bij reparatie of onduidelijke afspraken.
Aandeel
Gemengd
19%
⭐
Algehele ervaring
Meeste klanten rapporteren een positieve totaalervaring dankzij service en installatie; negatieve beoordelingen baseren zich op advies- en garantieproblemen.
Aandeel
Zwak
6%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 27 geverifieerde reviews (oktober 2021 – oktober 2025).
Dagje eerder dan gepland onze nieuwe 65…
"Dagje eerder dan gepland onze nieuwe 65 inch Oled evo . Wat een goede service van de Expert Laren tijdens de installatie. Tijdens installatie gaf een..."
klant
External Source
Sep 21, 2025
Uitgelicht voor: voorbeelden installatie en levering
Waarom online kopen beter is dan expert
"Meestal koop ik wit- en bruingoed in een lokale winkel, steun aan de lokale economie en persoonlijke hulp als het nodig is. Althans als er hulp wordt..."
customer
External Source
Sep 27, 2025
Uitgelicht voor: defect product en slechte nazorg
Aanbiedingen / kortings acties
"Kortings actie. Prijzen zijn gigantisch veel hoger dan bij and..."
R.
External Source
Sep 26, 2025
Uitgelicht voor: klacht over prijs en aanbiedingen
gebrekkig advies - resultaat dure onbruikbare laptop
"Voor de aanschaf van een laptop voor mijn startende onderneming ben ik speciaal naar Expert Roosendaal gegaan voor advies. Ik heb uitgebreid gevraagd..."
Jessica
External Source
Sep 17, 2025
Uitgelicht voor: slecht advies en afhandeling klacht
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 27 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (6) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
G
Gino
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Slecht service vestiging krimpen a/d Ijssel
Afspraken niet nakomen! 3 keer gebeld drie bevestigd dat ze zouden wasmachine leveren. Dag vrij genomen komen ze niet opdagen ,weer terug gebeld,komen...
P
PY
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Siemens koelkast bestelt via de website…
Siemens koelkast bestelt via de website en bezorgd door Expert Berkel en Rodenrijs. Ondanks verlate bezorging goed op de hoogte gehouden met een soepe...
J
John
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Zeer behulpzaam en geïnteresseerd in de klant (in positieve zin)
Afgelopen voorjaar heb ik nieuwe keuken apparatuur gekocht en laten installeren. Eind september is de keuken gerenoveerd met een nieuw aanrechtblad en...
K
Klaas Huizinga
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Bij expert eliesen in Zutphen een demo…
Bij expert eliesen in Zutphen een demo jura koffiemachines willen kopen en een mooie prijs afgesproken. Na een rit van 80km de machine bekeken blijkt...
J
J. Peeters
trustpilot.com
Oct 04, 2025
dit is service
Op 12 mei een Bosch stofzuiger gekocht bij Expert Ommen, 2 weken geleden deed hij het plotseling niet meer er zat nog garantie op dus even naar de win...
R
Ria Ceelen
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Superslecht
Superslecht, een inductie kookplaat gekocht bij de expert en deze hebben het ook bezorgd en aangesloten. Maar dit is helemaal verkeerd gedaan. twee ja...
C
Cor van Kroonenburg
External Source
Oct 02, 2025
expert IJmuiden is zeer goed een goeie…
expert IJmuiden is zeer...
c
customer
External Source
Sep 27, 2025
Waarom online kopen beter is dan expert
Meestal koop ik wit- en bruingoed in een lokale winkel, steun aan de lokale economie en persoonlijke hulp als het nodig is. Althans als er hulp wordt...
R
R.
External Source
Sep 26, 2025
Aanbiedingen / kortings acties
Kortings actie. Prijzen zijn gigantisch veel hoger dan bij and...
h
henk bleeker
External Source
Sep 26, 2025
Super goede service en heel…
Super goede service en heel klantvriendelijk. Dit w...
R
Richard Reynders
External Source
Sep 26, 2025
Top Service
Alles netjes aangesloten en afval meegenomen. Goede uitleg gegeven over het gebruik van de w...
D
Dhr. W.W. Landheer
External Source
Sep 25, 2025
Goede uitleg en product info.
Er werd de tijd genomen om ons uitvoerig de verschillende model...
M
Marion De Bok
External Source
Sep 24, 2025
Goed en vriendelijk geholpen
Goed en vriendelijk geholpen. Lever...
J
Jan Heijden
External Source
Sep 23, 2025
Erg goed geholpen en goed advies gehad…
Erg goed geholpen en goed adv...
E
Esmeralda Daniels
External Source
Sep 22, 2025
Top service
...
k
klant
External Source
Sep 21, 2025
Dagje eerder dan gepland onze nieuwe 65…
Dagje eerder dan gepland onze nieuwe 65 inch Oled evo . Wat een goede service van de Expert Laren tijdens de installatie. Tijdens installatie gaf een...
M
M.H. Been
External Source
Sep 20, 2025
Goed om te weten
Expert Groningen beschikt al jaren over uitstekende service maar ook vakkennis. De medewerkers zijn altijd vriend...
M
Marten Herrema
External Source
Sep 19, 2025
Vlot en correct geholpen
Vlot en correct geho...
K
Klant
External Source
Sep 19, 2025
Warm welkom Expert Klazienaveen.
Expert Klazienaveen 👍🏻 Ik had een nieuwe tv gekocht op internet en kon hem halen bij de Expert in Klazienaveen. Toen ik de winkel binnenkwam werd ik v...
O
Overes
External Source
Sep 18, 2025
Betrouwbaarheid in advies en kennis
Na een hele positieve ervaring met de aankoop van mijn wasmachine ben ik meteen naar Expert gegaan toen ik een nieuwe stofzuiger nodig had. Zelf had i...
Conclusie
Reviews van Expert laten een duidelijk patroon zien: veel klanten waarderen de directe hulp in de winkel, uitleg over producten en professionele installatie. Tegelijkertijd komen er enkele terugkerende klachten voor over prijsstelling en incidentele problemen met advies of reparatieafhandeling. Voor consumenten: vergelijk prijzen voordat u koopt en stel specifieke technische vragen (bijv. aansluitingen, dockingmogelijkheden) in de winkel. Controleer ook leveringstijden en bevestigingen vooraf, vooral bij spoedleveringen of installatieafspraken.