Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Fietszeker
Ervaringen & Beoordelingen

Fietszeker is een Nederlandse aanbieder van fietsverzekeringen voor particuliere fietsbezitters. Het bedrijf biedt polisproducten gericht op diefstal- en schadedekking en publiceert polisvoorwaarden en contactmogelijkheden voor klanten. Potentiële klanten zoeken vaak naar informatie over dekking, premies en afhandelingssnelheid.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 90%
Laatste Beoordeling 42d
Algemene Beoordeling
4.0

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Klanten noemen vaak persoonlijke en behulpzame dienstverlening in winkels en bij de klantenservice; advies en uitleg over fietsen en polis worden positief beoordeeld.

Aandeel
8%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Er zijn positieve opmerkingen over betaalbaarheid, maar meerdere klachten over extra poliskosten en beperkingen in dekking leiden tot bezorgdheid over prijs-kwaliteit.

Aandeel
16%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Veel reviewers melden snelle digitale afhandeling en directe polislevering; anderen klagen over omslachtige administratie en hernieuwingsprocessen.

Aandeel
31%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Weinig opmerkingen over producteigenschappen; één melding wijst op beperkte mogelijkheden voor specifieke fietssoorten (bijv. geen trackingofferte voor fatbike).

Aandeel
2%
Zwak
📞

Communicatie

Er zijn veel positieve meldingen van snelle e-mailbezorging en duidelijke polisinformatie, maar ook meerdere klachten over uitblijvende of trage antwoorden.

Aandeel
31%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

Algemene tevredenheid over snelle afhandeling en duidelijkheid naast concrete negatieve ervaringen bij schademeldingen en administratieve fouten.

Aandeel
12%
Gemengd

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

c
cateleyne van Engelen
trustpilot.com Oct 09, 2025

Snel

Snel, makkelijk en goedkoop!...

N
NicoleL
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede service bij aankoop van fiets

Bij binnenkomst ben ik gelijk goed geholpen. We waren op zoek naar een elektrische fiets voor dagelijks gebruik en met mogelijkheden voor fietszitjes....

k
klakarin
trustpilot.com Sep 29, 2025

Eén nadelig aspect van de fietsverzekering. Verder lijkt de verzekering ons goed.

De fietsverzekering is prima geregeld met de lokale fietsleverancier. Een nadeel van de verzekering vinden we dat de fiets...

M
MK
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goed en snel geregeld en een prima…

Goed en snel geregeld en...

D
De heer H Verheijen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Het lijkt mij een zeer betrouwbare fietsverzekering

Zeer snel geregeld. Beta...

H
Han ten Berge
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snel en makkelijk geregeld.

Snel en makkelijk geregeld. Geen mogelijkheid bij...

I
Irma Berendsen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ontspannen op de fiets.

Bij Fietszeker op dezelfde dag na aanmelding een email ontvangen inclusief de polis en algem...

r
ria goessens
trustpilot.com Sep 29, 2025

Betere voorwaarden

Duidelijke voorwaarden beter dan mijn vorige fietsverzeke...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Na 3 jaar verzekering bij fietszeker…

Na 3 jaar verzekering bij fietszeker kan je een doorlopende fietsverzekering afsluiten, aangezien ze alle informatie al hebben...

D
De heer P. Crooijmans
trustpilot.com Sep 29, 2025

Was makkelijk en snel geregeld

Alles verliep soepel en erg snel. Kan ni...

c
customer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Administratief zeer slecht.

Wat beter kan is dat een opgezegd fietsverzekering die bij nader inzien toch verzekerd moest zijn niet meer teruggedraaid kon worden terwij...

B
Bop11
trustpilot.com Sep 29, 2025

Beter online afsluiten

Je kunt beter zelf de verzekering online afsluiten want dat scheelt 12,75 eu...

P
Piepet
trustpilot.com Sep 29, 2025

Onduidelijk

Bevestiging gekregen dat ik ben aangemeld...

M
M van der louw
trustpilot.com Sep 29, 2025

prima verzekering

prima verzekering had nog wat over het hoofd gezien en daarom contact met ze opgenomen b...

N
Nellie van Til
trustpilot.com Sep 29, 2025

In de fietsenwinkel werd mij…

In de fietsenwinkel werd mij geadviseerd een fietszekerpolis aan te schaffen. De voorwaarden werden mij duidelijk u...

R
Renate Verriet
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een SLECHT bedrijf!!

Fietszeker,.............Wat een slecht bedrijf!! Mijn fiets is na een jaar gestolen, maar ik had voor 3 jaar premie betaald. Ik krijg de resterende pr...

R
Rieuwert Stuursma
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goed en snel geregeld bij de winkel…

Goed en snel geregeld bij de winkel waar we fietsen hadden gekocht. Had de polis, voorwaarden en nota snel binnen. Premie technisch in combinatie met...

E
EVERT VAN WELIE
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fietsverzekering van Fietsen Zeker

Fietsverzekering van Fietsen Zeker: Een Ervaring Een groot voordeel van deze verzekering is dat je schade digitaal kunt melden. De premie is bovendien...

e
eric van schagen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Alles duidelijk en snel geregeld.

Alles duidelijk en snel geregeld. N...

E
E. Aikema
trustpilot.com Sep 29, 2025

De fietsverzekering was snel geregeld…

De fietsverzekering was snel geregeld en ik ontving de polis direct per e-mail. Het enige dat ik niet begrijp, i...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Fietszeker te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews wijzen op consistente snelle en digitale afhandeling: meerdere klanten rapporteren ontvangst van polis en voorwaarden per e-mail dezelfde dag. In de winkel ervaren klanten vaak persoonlijk advies en duidelijke uitleg over voorwaarden. Tegelijkertijd komen terugkerende issues voor: onverwachte poliskosten (bijvoorbeeld eenmalige poliskosten vermeld in reviews), beperkte dekking in specifieke situaties en klachten over schadeafhandeling en terugbetalingen. Administratieve knelpunten worden genoemd bij hernieuwen of wijzigen van polissen; sommige klanten moesten gegevens opnieuw invoeren of kregen geen tijdige reactie. Consumenten die snelheid en duidelijkheid belangrijk vinden, zien hier positieve signalen; wie veel waarde hecht aan snelle en probleemloze schadedekking of terugbetaling, moet de polisvoorwaarden en claimprocedures zorgvuldig controleren.