Beoordelingen Geanalyseerd
33
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Folux
Ervaringen & Beoordelingen
Folux is een Europese webwinkel gericht op consumentenen hobbyproducten zoals weerstations, telescopen, microscopen en bijbehorende accessoires. De webshop faciliteert online bestellingen voor particulieren en biedt garantie- en retourafhandeling, klantenservice en verzending binnen de Benelux/Europa.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
82%
Laatste Beoordeling
41d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen snelle en behulpzame garantie- en serviceafhandeling: defecte onderdelen werden vaak kosteloos vervangen of geruild buiten de garantietermijn.
Aandeel
Sterk
15%
💰
Waar voor je geld
Weinig opmerkingen over prijs. Enkele klanten noemen de prijs (zowel ‘durf’ bij hogere prijs als ‘prima prijs’), maar het thema is onderbelicht.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Geregeld wordt snelle levering, goede verpakking en duidelijke productomschrijvingen genoemd; er zijn echter enkele klachten over vertraagde of ongelijk verdeelde zendingen.
Aandeel
Sterk
24%
🔧
Productkwaliteit
Klanten melden zowel degelijke producten als defecten: meerdere meldingen van kapotte of vervagende onderdelen, waarna vaak vervanging volgt.
Aandeel
Gemengd
15%
📞
Communicatie
Veel positieve meldingen van snelle e-mail- en telefonische respons en duidelijke afhandeling; enkele reviewers klagen over ontbrekende of niet-werkende trackinginformatie.
Aandeel
Sterk
16%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is overwegend positief: veel reviewers prijzen service en levering, maar een klein aantal heeft negatieve ervaringen met levertijd of afhandeling.
Aandeel
Sterk
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 33 geverifieerde reviews (november 2024 – oktober 2025).
National Geographic Weerstation.
"Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. E..."
Uitgelicht voor: Duidelijk voorbeeld garantievervanging en uitleg
Erg goede en snelle garantie-service
"Na ruim anderhalf jaar was de buitensensor van mijn weerstation kapot gegaan. Schoonmaak-pogingen hadden niet geholpen, en ik kreeg van de webshop het..."
Uitgelicht voor: Snelle reactie met track-en-trace
Levertijd is telang.
"Wij hebben gisteren na 9 dagen pas het eerste deel van de levering gekregen. Het tweede pakket is 10 dag..."
Uitgelicht voor: Negatieve leverings- en trackingklacht
Heel erg teleurgesteld in afhandeling
"Bestelling gedaan op 21-11 van een achtergrond, klemmen en reflectiescherm. Vandaag 20-12 nog steeds niet binnen, ze voelen zich verantwoordelijk en z..."
Uitgelicht voor: Klacht over afhandeling en oplossing
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 33 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · TrustedShops (11) · trustami.com (2) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"j'ai pas encore recue mon article mon compte a etait debiter de cette somme je comprend rien j'ai re...
A
Anonymous
trustami.com
Oct 10, 2025
"j'ai pas encore recue mon article mon compte a etait debiter de cette somme je comprend rien j'ai re...
A
André Beerten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had problemen met mijn bresser…
Wat een geweldig bedrijf. Ik had problemen met mijn bresser professionele regenmeter. Had dit station al meer dan 6 jaar. Maar elke keer viel het sign...
C
C.P.B. Blankendaal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
uitekende service
De aankoop van een weerstation met drie buitensensoren was voor de vraagprijs wel gedurfd. Helaas bleek er een defect. Maar na contact te he...
M
Meeuwis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
National Geographic Weerstation.
Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. E...
R
Rense
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering, go...
P
Patrick
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima webshop
Product werd snel geleverd. Het bes...
W
Wouter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg goede en snelle garantie-service
Na ruim anderhalf jaar was de buitensensor van mijn weerstation kapot gegaan. Schoonmaak-pogingen hadden niet geholpen, en ik kreeg van de webshop het...
R
Rudy Vlietinck
trustpilot.com
Sep 29, 2025
vlotte communicatie en zorgvuldige…
vlotte communicatie en zorgvuldige tijdige levering van het bestelde. de goederen v...
M
Mike W
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Pakketten komen g...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service, websit...
E
EY
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
...
P
Paul Nijdam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Blij met mijn bestelde telescoop
Blij met mijn bestelde telescoop, snel g...
a
anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levertijd is telang.
Wij hebben gisteren na 9 dagen pas het eerste deel van de levering gekregen. Het tweede pakket is 10 dag...
C
C. Vonk-Wander
trustpilot.com
Sep 29, 2025
goede service
Ik heb een microscoop en diverse bijbehorende setjes besteld. Een setje was beschadigd en na een telefoon...
F
Flip Goede
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We hadden per ongeluk 2x besteld maar…
We hadden per ongeluk 2x besteld maar na een mailtje w...
E
Edwin Booman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een service( alweer)
We hadden een probleem met ons 7 in 1 weerstation van Bresser. Dit is op een zeer prettige manier opgelost. En dat is zeker niet de...
J
John Wijlands
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Correct en snel geleverd.
Correct en snel geleverd. Produ...
R
Riet Graaumans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik kreeg heel snel iemand aan de lijn
Ik kreeg heel snel iemand aan de...
D
Dhr. Thewessen, RLM
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel erg teleurgesteld in afhandeling
Bestelling gedaan op 21-11 van een achtergrond, klemmen en reflectiescherm. Vandaag 20-12 nog steeds niet binnen, ze voelen zich verantwoordelijk en z...
Conclusie
Reviews wijzen vooral op een consistente, snel reagerende klantenservice die defecte onderdelen vaak vervangt en zendingen opvolgt. Veel klanten noemen snelle levering, nette verpakking en duidelijke productomschrijvingen. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van beschadigde of defecte onderdelen en een paar concrete klachten over lange levertijden en trackingproblemen. Kopers die waarde hechten aan snelle garantieafhandeling en duidelijke communicatie vinden hier vaak een goede ervaring; consumenten met strikte levertijdeisen moeten de verzendopties en tracking vooraf controleren.