Reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten melden competitieve prijzen en snelle leveringen zonder problemen, en meerdere gevallen tonen dat klantenservice terugbetalingen of compensatie kan regelen. Tegelijkertijd komen er herhaalde meldingen voor van vertraagde of niet-aangemelde zendingen en van verwarring rond annuleringen of retourbevestigingen. Er is ook minimaal één melding over vermeende namaak die later werd opgelost; consumenten wordt aangeraden bestelbevestigingen en trackinggegevens te controleren en bij twijfel over authenticiteit contact op te nemen met de klantenservice. Let bij aankoop ook op mogelijke kopieerwebsites of afwijkende domeinnamen voordat je betaalt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
DPD-pakket is nooit afgeleverd, bestelling niet ontvangen.
“Pakket van DPD nooit afgeleverd....”
Ontving vermoedelijk nep schoenen, maar kreeg geld terug en mocht ze houden.
“ze zijn nep!!!”
Klantenservice regelde terugbetaling van voucher en snelle levering.
“Fantastische service”
30 euro goedkoper dan andere websites, levering binnen week.
“30 euro minder betaald voor een adidas cargo broek dan bij andere websites.”
Klachten en complimenten over klantenservice: meerdere klanten melden snelle restituties en oplossingen, maar er zijn ook gevallen met vertraagde of onduidelijke retourafhandeling.
Veel kopers noemen kortingen en prijzen die concurrerend zijn; enkele twijfels zijn er bij extra betaalde opties of onterechte verwachtingen van snellere levering.
Veel bestellingen arriveren binnen enkele dagen en zonder problemen, maar er zijn terugkerende meldingen van vertraagde, niet-aangemelde of niet-geleverde pakketten.
Meerdere kopers rapporteren originele, goed verpakte en passende producten; er is een enkele klacht over vermeend nep en fabricagegebreken.
Sommige klanten krijgen duidelijke verzendingupdates en snelle e-mails, terwijl anderen klachten hebben over gebrekkige of tegenstrijdige communicatie en lange reactietijden.
Er is een verdeelde ervaring: veel tevreden bestellingen dankzij prijs en levering; tegelijkertijd meldingen van lever-, retour- of authenticiteitsproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bestelling snel afgeleverd door DPD, tevreden over service.
“FOOTSHOP super bedankt voor de snelle levering”
Bestelling geannuleerd ondanks betaling; verwarrende ordernummers en inconsistentie.
“Dezelfde avond krijg ik weer een mail dat mijn bestelling is geannuleerd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Footshop is een online retailer die zich richt op sneakers en streetwear van bekende merken. De website wordt gebruikt voor online bestellingen, betalingen en klantenservicevragen. Consumenten zoeken hier vaak naar productaanbod, prijsvergelijking, levertijden en informatie over retour- en garantieprocedures.