Beoordelingen Geanalyseerd
23
We Verzamelen & Analyseren Reviews
FOUR Amsterdam
Ervaringen & Beoordelingen
FOUR Amsterdam is een Nederlandse modewinkel met een webshop en fysieke aanwezigheid in Amsterdam. Het merk verkoopt kleding en accessoires voor verschillende leeftijden en wordt door consumenten beoordeeld op levering, retouren en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
39%
Laatste Beoordeling
43d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over klantenservice, retourafhandeling en levering; sommige klanten melden snelle, nette afwikkeling na escalatie.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Klachten over hoge verzend- en retourkosten, prijsschommelingen bij sample sales en onvrede over terugbetalingen; enkele klanten kregen compensatie.
Aandeel
Zwak
15%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen wisselen: onvriendelijke winkelmedewerkers en website/bezorgproblemen versus soepele retourprocedures en snelle afhandeling voor anderen.
Aandeel
Zwak
12%
🔧
Productkwaliteit
Meldingen van defecten (vervaging, rits los, kleurafwijking) maar ook voorbeelden van vervanging of vergoeding na fotobeoordeling.
Aandeel
Gemengd
9%
📞
Communicatie
Veel klanten ervaren trage of ontbrekende reacties via mail/chat/telefoon; andere gevallen melden duidelijke, vriendelijke updates en opvolging.
Aandeel
Zwak
18%
⭐
Algehele ervaring
Meerdere consumenten geven aan teleurgesteld te zijn door onopgeloste klachten; er zijn ook meerdere positieve afwikkelingen door het team.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 23 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Derde review - Four Amsterdam
"Het is werkelijk onbegrijpelijk hoe jullie blijven volhouden dat jullie “correct” hebben gehandeld. Laat ik het nog één keer heel duidelijk maken: ik..."
Uitgelicht voor: Klaagt over retourafhandeling en communicatie
TRIESTE ORGANISATIE FOUR NEEMT GEEN VERANTWOORDELIJKHEID EN KENT GEEN SERVICE
"Ik heb op 13 april een bestelling van boven de €500 geplaatst bij FOUR. Tijdens het afrekenen paste hun website automatisch de postcode aan, waardoor..."
Uitgelicht voor: Verloren bestelling door websitefout
na het akkefietje gehad te hebben
"na het akkefietje gehad te hebben, ben ik serieus geholpen door het team van FOUR Amsterdam. Ze hebben hun excuses aangeboden en mij een korting aange..."
Uitgelicht voor: Positieve casus: probleem opgelost
Bizar dat je voor een short van 99,-…
"Bizar dat je voor een short van 99,- 4,95 verzendkosten betaalt en dat..."
Uitgelicht voor: Klaagt over hoge verzend- en retourkosten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 23 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (23) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
S
Semiray Ibisdayi Ozcan
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Slechte klantenservice
Na een uitgave van € 230,- vraag ik netjes om een andere kleur tas hengsel, krijg ik te hore...
S
Sanne Russell
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Altijd mooie kleding
Altijd mooie kleding! Er ging i...
L
Liza
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super!!!!!!!!!!!!!!!!!!
...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Derde review - Four Amsterdam
Het is werkelijk onbegrijpelijk hoe jullie blijven volhouden dat jullie “correct” hebben gehandeld. Laat ik het nog één keer heel duidelijk maken: ik...
D
Dani Lopez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
de houding van de medewerkers in de…
de houding van de medewerkers in de fysieke winkel is echt verschrikkelijk altijd heel beoordelend je komt met ee...
R
R.J VAN DER REE
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nog geen pakket ontvangen en geen…
Nog geen pakket ontvangen en geen reactie op mail of chat...
L
Leonie Tasdemir-Holm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Aantal maanden geleden setje voor mijn zoontje gekocht voor zijn verjaardag. Zijn nog geen eens op vakantie geweest waar dit setje voor bedoeld was. B...
N
Nancy Nieland
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Four…
Inmiddels is ons vertrouwen in Four volledig verdwenen. De manier waarop zij met vaste klanten omgaan, is echt ongepast. De teleurstelling bij mijn zo...
S
S.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bizar dat je voor een short van 99,-…
Bizar dat je voor een short van 99,- 4,95 verzendkosten betaalt en dat...
R
Raymon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
na het akkefietje gehad te hebben
na het akkefietje gehad te hebben, ben ik serieus geholpen door het team van FOUR Amsterdam. Ze hebben hun excuses aangeboden en mij een korting aange...
M
Maaike
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zo niet netjes
Zo niet netjes, Een four pak gekocht. Was helaas te klein. Retour gezonden op de tracktrace duidelijk te zien dat het 11 juni is aangekomen. Nu een we...
m
melissa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit mijn pakketje gehad heb al 7…
Nooit mijn pakketje gehad heb al 7 anderen gevonden en wij gaan samen naar de rechter...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nette en vriendelijke service
Nette service en vriendelijke klantenservice medewerker. Een a...
L
Loempia Tanja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet aangekomen
Ik heb ruim een week geleden een bestelling geplaatst en €10 betaald voor express levering, in de verwachting dat het snel geleverd zou worden. Inmidd...
S
S.M.H. van Dam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij kopen al jaren online en of in de…
Wij kopen al jaren online en of in de winkel bij Four / Four kids. Service is top. Mooie / goede kwaliteit kleding. Laatst ee...
A
Ayşe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ruim twee jaar geleden heb ik bij Four…
Dank voor uw reactie op mijn klacht. Naar aanleiding van uw bericht wil ik graag inhoudelijk reageren. U geeft aan dat de garantietermijn van zes maan...
Y
Yassine Ezzoubaa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
TRIESTE ORGANISATIE FOUR NEEMT GEEN VERANTWOORDELIJKHEID EN KENT GEEN SERVICE
Ik heb op 13 april een bestelling van boven de €500 geplaatst bij FOUR. Tijdens het afrekenen paste hun website automatisch de postcode aan, waardoor...
R
Reduan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service bij FOUR!
Wederom een bestelling gedaan bij Four. Altijd tevreden met de artikelen die ik gekocht heb bij Four. Dit keer een kleine kwaliteits afwijking (nooit...
A
Alpensar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en snel afgehandeld
Mijn klacht over een jas werd snel en netjes opgepakt. Het team van FOUR Amsterdam reage...
B
Boukje
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb laatst bij four kids wat besteld
Heb laatst bij four kids wat besteld! Heel...
Conclusie
De reviews tonen een duidelijk patroon van klachten rond levering, terugbetalingen en respons van de klantenservice, naast meerdere positieve gevallen van snelle oplossing. Consumenten noemen ook onduidelijkheid bij sample sales en hogere verzend-/retourkosten als terugkerende punten. Tegelijkertijd zijn er meerdere voorbeelden waar fouten zijn opgelost en beschadigde artikelen worden vervangen. Als koper kunt u het beste bestellingen en retouren goed documenteren (track & trace, foto’s, e-mails) en bewijs bewaren bij escalatie. Overweeg bij grote bestellingen extra voorzichtigheid en controleer voorwaarden rond verzending en retourkosten vooraf.