Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
GASSAN
Ervaringen & Beoordelingen
GASSAN is een Nederlandse juwelier en horlogehandelaar met fysieke winkels, gespecialiseerd in luxe sieraden en uurwerken. Consumenten zoeken GASSAN vaak voor aankoop, reparatie en advies rond horloges en sieraden. Reviews en klantervaringen richten zich veelal op winkelservice, levering en nazorg. Voor mensen die reviews over GASSAN lezen is het relevant te letten op service, levertijden en terugkoop- of garantieafspraken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
48d
Algemene Beoordeling
4.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten rapporteren veelal gastvrije, snelle en oplossingsgerichte service in de winkel en via klantenservice; service wordt meerdere keren expliciet geprezen.
Aandeel
Sterk
20%
💰
Waar voor je geld
Weinig reacties over prijs-kwaliteit; één uitgesproken negatieve ervaring meldt een ongehulpzame reactie rond een terugkoopbelofte.
Aandeel
Zwak
3%
⚡
Gebruikerservaring
Veel vermelding van snelle levering, makkelijk bestellen en nette verpakking; enkele klanten vinden online winkelen trager dan in de winkel.
Aandeel
Sterk
27%
🔧
Productkwaliteit
Producten en verpakking worden doorgaans als mooi en van goede kwaliteit ervaren; incidenteel commentaar dat inpakken of kaartje minder was.
Aandeel
Sterk
20%
📞
Communicatie
Meerdere reviews noemen duidelijke en behulpzame communicatie en dat problemen werden opgelost; één review klaagt over gebroken toezeggingen.
Aandeel
Sterk
10%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is positief met herhaalde praise voor winkelbeleving en service, naast een paar negatieve ervaringen over nazorg.
Aandeel
Sterk
20%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
In 2020 een rolex gekocht datejust 36…
"In 2020 een rolex gekocht datejust 36 er werd mijn verteld dat ik hem altyd terug kon verkopen naar gister contact te hebben gehad word er gezegd geen..."
Uitgelicht voor: grote negatieve klacht terugkoopbelofte
Fantastisch…
"Vandaag ben ik de winkel ingegaan met de vraag of ze mij kunnen helpen om het horlogebandje van mijn nieuwe horloge, kleiner te maken. Bij navraag hie..."
Uitgelicht voor: sterke service en persoonlijke aandacht
Snel geleverd
"Snel geleverd, zonder te vragen ingepakt als cadeau en persoonlijke boods..."
Uitgelicht voor: productkwaliteit, cadeauverpakking, snelle levering
Aanvankelijk ging het contact ietwat…
"Aanvankelijk ging het contact ietwat stroef maar u..."
Uitgelicht voor: initieel contact stroef maar opgelost
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
m
mevrouw Quak
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Mooie webshop
Mooie webshop. Duidelijk. En het afreke...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik vind dit bedrijf altijd een soort…
Ik vind dit bedrijf altijd een soort belevin...
A
Annemarie Van Dulmen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel geleverd
...
P
Petronella Frijns- v kempenp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi armbandje,
Mooi armbandje, mooi verpa...
T
Thea Schellens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
mooi verpakt
...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super goede klantenservice na me…
Super goede klantenservice na me telefoon is het gelijk...
T
Trien Van wanrooy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
In 2020 een rolex gekocht datejust 36…
In 2020 een rolex gekocht datejust 36 er werd mijn verteld dat ik hem altyd terug kon verkopen naar gister contact te hebben gehad word er gezegd geen...
M
Mayra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beste is om in de winkel te kopen
Beste is om in de winkel te kopen. Online duurt langer en inpakk...
G
Geralda de Vries Blitz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel prettige service
...
A
Anneke Hemmen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service en snelle levering.
Prima service en...
J
Jeroen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle goede service
...
w
wilma wouters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fantastisch…
Vandaag ben ik de winkel ingegaan met de vraag of ze mij kunnen helpen om het horlogebandje van mijn nieuwe horloge, kleiner te maken. Bij navraag hie...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering,mooie kwaliteit…
Snelle levering,mooie kwal...
Z
Zoë
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service top
Snelle service top! Alleen jammer dat post.nl...
M
Mendy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weer een geweldige ervaring
Weer een geweldige ervaring. Perfecte service. De ring was mooi verpak...
C
Coen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes op tijd geleverd en mooi…
Netjes op tijd gelev...
L
Leontine Van Delden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle bezorging
Snelle bezorging, netje...
U
Ufuk Frings
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel geleverd
Snel geleverd, zonder te vragen ingepakt als cadeau en persoonlijke boods...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanvankelijk ging het contact ietwat…
Aanvankelijk ging het contact ietwat stroef maar u...
J
Jeroen Bom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk bestellen en snelle levering
Makkelijk bestellen...
Conclusie
De reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien bij GASSAN: veel klanten noemen snelle levering, nette verpakking en gastvrije service in de winkel. Meerdere voorbeelden wijzen op directe hulp in de winkel (bijv. bandjes verkorten) en oplossingsgerichte klantenservice. Er is één duidelijke negatieve melding over een niet-nagekomen terugkoopbelofte; dat is relevant voor kopers die waarde hechten aan schriftelijke afspraken over terugkoop of garanties. Consumenten die zekerheid willen, kunnen vooraf aan schriftelijke bevestiging van terugkoop- of inruilvoorwaarden vragen en bij voorkeur belangrijke aankopen ook in de winkel bespreken.