Reviews laten een gemengd beeld zien: veel klanten waarderen de snelle levering, prijs/kwaliteit en de mogelijkheid om te ruilen of upgrades te laten uitvoeren. Tegelijkertijd zijn er meerdere duidelijke klachten over garantieafhandeling, retourbeleid en incidenten waarbij apparaten beschadigd of niet direct bruikbaar zijn. Als consument is het verstandig vooraf het retour- en garantiebewijs te controleren, direct bij ontvangst foto’s en opmerkingen te documenteren en contactgegevens voor service op te slaan. Overweeg bij dure aankopen om expliciet te vragen naar reparatie- en vervangingsbeleid en kies producten met duidelijke kwaliteitsclassificatie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2025 – feb. 2026).
Slechte garantieafhandeling; laptop teruggestuurd met goedkoop beschadigd scherm.
“Zeer slechte garantie bied gobytes”
Laptop was niet te gebruiken door een bedrijfslock en retour kost geld.
“helemaal niet te gebruiken vanwege een bedrijfslock wat er nog opzat.”
Probleemloos geruild voor een netter exemplaar na telefonisch contact.
“Na telefonisch contact mocht ik hem met geen enkele moeite komen ruilen”
Product afgeleverd zoals omschreven; communicatie en after-sales zeer goed.
“Communicatie zeer goed en helemaal van de tijd, zelfs in de after-sales nog aanspreekbaar.”
Leveringen en reparatieafhandeling verlopen vaak snel en behulpzaam, maar er zijn meerdere klachten over garantieafhandeling en retourprocedures.
Veel klanten noemen goede prijs/kwaliteit en betaalbare refurbished opties; enkele reviewers ervaren echter teleurstelling door defecten of inadequate reparaties.
Aankoop- en gebruikservaring is voor veel klanten positief — uitpakken en direct gebruiken — maar er zijn diverse meldingen van onbruikbare of gebrekkige apparaten.
Meerdere kopers melden dat apparaten voldoen aan de beschrijving en in nette staat komen; daarnaast zijn er significante meldingen van schade, verkeerde onderdelen of slechte vervangingen.
Telefonische en chatondersteuning wordt vaak als behulpzaam genoemd, maar er zijn ook terugkerende klachten over uitblijvende of inadequate reacties.
Veel positieve ervaringen met snelle levering, ruilen en service; tegenwicht door meerdere ernstige negatieve ervaringen rond garantie, retour en productstatus.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (22) · Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Top service en snelle levering volgens klant.
“Top service en snelle levering.”
Top service en snelle levering volgens klant.
“Top service en snelle levering.”
Reviewer geeft aan dat hij echt tevreden is.
“Ik ben echt tevreden.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
GoBytes is een Nederlandse retailer gespecialiseerd in refurbished laptops en desktops, gericht op online verkoop. Het bedrijf positioneert zich op de markt voor gebruikte en gereviseerde hardware, vaak met verschillende kwaliteitsclassificaties en mogelijkheden voor upgrades of extra's. Consumenten die reviews over GoBytes zoeken, willen meestal weten over productcondities, leveringssnelheid, garantie en klantenservice.