Klanten noemen vaak de snelle levering, de nette staat van veel apparaten en behulpzame service bij upgrades. Tegelijk melden meerdere klanten grote problemen met garantie, het accepteren van retouren en soms ernstig beschadigde of onbruikbare toestellen. De communicatie over voorraad en opvolging wisselt. Daardoor staan veel lovende reviews tegenover enkele zeer kritische klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2025 – mrt. 2026).
Vriendelijk telefonisch geholpen; geheugen en SSD-upgrade snel geregeld.
“Vriendelijk en goed beantwoord.”
Laptop in uitstekende conditie met upgrades en zeer snelle levering.
“Zeer snelle levering”
Slechte garantieafhandeling; laptop teruggestuurd met goedkoop beschadigd scherm.
“Zeer slechte garantie bied gobytes”
Laptop was niet te gebruiken door een bedrijfslock en retour kost geld.
“helemaal niet te gebruiken vanwege een bedrijfslock wat er nog opzat.”
Veel reviews beschrijven snelle, vriendelijke hulp via telefoon en chat bij upgrades en ruilingen. Enkele klachten gaan over geweigerde retouren en een zeer slechte afhandeling van garantie.
Kopers zeggen vaak dat het product waar voor het geld biedt en zijn positief over de prijs-kwaliteit. Kritiek op de prijs-kwaliteitverhouding komt maar af en toe voor.
Veel klanten hebben een probleemloze ervaring en kunnen het product bij levering direct gebruiken. Een klein aantal reviewers meldt zware beperkingen, zoals een bedrijfslock waardoor het apparaat onbruikbaar werd.
Meerdere klanten vinden de apparaten ‘zo goed als nieuw’ en prijzen de werking na upgrades. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van een verkeerde conditieclassificatie, zichtbare krassen en zwaar beschadigde onderdelen.
Er zijn herhaaldelijk voorbeelden van snelle e-mailreacties en goede bereikbaarheid na aankoop. Daarnaast zijn er meerdere klachten over geen antwoord, geen opvolging na foto’s en onjuiste voorraadinformatie.
De meeste ervaringen zijn positief, met veel vijfsterrenreviews over levering en service. Voor sommige kopers drukken ernstige klachten over garantie, retouren en onbruikbare of beschadigde producten het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (22) · Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Top service en snelle levering volgens klant.
“Top service en snelle levering.”
Top service en snelle levering volgens klant.
“Top service en snelle levering.”
Reviewer geeft aan dat hij echt tevreden is.
“Ik ben echt tevreden.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
GoBytes is een Nederlandse aanbieder van gebruikte en gereviseerde computers en randapparatuur. Het assortiment bestaat uit laptops, desktop-pc’s, mini-pc’s (zoals NUC) en bijbehorende accessoires. Voor verkoop controleert het bedrijf de apparaten technisch, maakt ze schoon en installeert een besturingssysteem. GoBytes verkoopt via een webwinkel en verzendt binnen Nederland en vaak ook naar andere EU-landen. Voor productvragen en ondersteuning kunnen klanten de klantenservice bereiken via telefoon en e-mail.