Beoordelingen Geanalyseerd
22
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Goodiebox
Ervaringen & Beoordelingen
Goodiebox is een abonnementsdienst die maandelijks een box met verzorgings- en beautyproducten levert. Consumenten ontvangen een samenstelling van verzorgingsproducten, vaak bedoeld om nieuwe merken en producten uit te proberen. Klanten beheren hun abonnement doorgaans via een online account of app en kunnen bestellen via de webwinkel.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
64%
Laatste Beoordeling
43d
Algemene Beoordeling
3.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengd beeld: meerdere gebruikers melden goede, oplossende klantenservice, anderen ervaren onbereikbaarheid en ontevredenheid over retour- en afhandelingsregelingen.
Aandeel
Zwak
12%
💰
Waar voor je geld
Beoordelingen over prijs-waarde lopen uiteen: sommige vinden de box prijswaardig, meerdere anderen noemen te goedkope items of te weinig inhoud voor de prijs.
Aandeel
Zwak
7%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met levering en app variëren: enkele gebruikers melden een handige app en tijdige levering, anderen klagen over vertragingen en ongemakkelijke afleveropties.
Aandeel
Gemengd
14%
🔧
Productkwaliteit
Veel gebruikers waarderen merken en producten, maar er zijn ook concrete meldingen van goedkope items, herhaling, ontbrekende of beschadigde producten.
Aandeel
Gemengd
24%
📞
Communicatie
Communicatie krijgt wisselende beoordelingen: enkele klanten meldden snelle follow-up, meerdere reviewers noemen traag of geen antwoord, chatbot-loops en onduidelijke retourinstructies.
Aandeel
Zwak
10%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is verdeeld: veel abonnees noemen het een leuk maandelijks cadeautje, maar een significant deel meldt teleurstelling door inhoud of afhandeling.
Aandeel
Gemengd
34%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 22 geverifieerde reviews (september 2025 – oktober 2025).
Nope
"Het bedrijf neemt jouw aangeven informatie niet serieus. Ze stoppen in je box spullen waar je totaal niks aan hebt. Een keer was ik niet thuis (helema..."
Uitgelicht voor: meerdere thema's, negatieve ervaring
Goodiebox
"Elke maand opnieuw tevreden met de inhoud van de box , toen ik een probleem had hebben ze al..."
Uitgelicht voor: positieve klantenservice-ervaring
Klantenservice onbereikbaar!
"In de online shop een box gekocht, helaas per ongeluk de verkeerde. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice of ik de bestelling kon annuleren,..."
Uitgelicht voor: onbereikbare klantenservice, retourproblemen
Leuk abbonnement
"Ondertussen al 2 boxen gehad en de 3de is onderweg. Ze hebben een leuke app waar je al je boxen terug kunt kijken en wordt uitgelegd waar de producten..."
Uitgelicht voor: positieve app- en leveringservaring
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 22 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
E
Esther Van Zelm
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Betaling en aanmaningen
Ik krijg verzoek om via I deal te betalen ( vanwege eerdere storneringen ) klik ik op I deal staat er dat ik geen openstaande facturen heb. Rekening n...
S
Sharon Havenaar
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Niets ontvangen
Mijn dochter en ik hebben allebei een box aan...
E
Esther
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zo leuk om elke maand een cadeautje…
Zo leuk om elke maand een cadeautj...
N
None
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nope
Het bedrijf neemt jouw aangeven informatie niet serieus. Ze stoppen in je box spullen waar je totaal niks aan hebt. Een keer was ik niet thuis (helema...
V
Vanessa van der Velden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Always very happy with my goodiebox!!
Always very happy...
S
Simone Vrolijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg leuk
Erg leuk , elke maand een kadootje voor me zelf...
F
Femke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik was er in eerste instantie erg blij…
Ik was er in eerste instantie erg blij mee, maar toen zag ik een paar producten in een goedkope winkel! Toen dacht ik, ik koop liever betere k...
j
jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Meestal zijn het leuke produkten
Meestal zijn het leuke produkten. Alleen ik hou niet van nagellak. Maar dat ligt aan mij. En vind...
J
Joce
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Contact is lastig te leggen
Contact is lastig te leggen, hun chatbot werkt voor geen meter. Pakketjes op een af...
M
Melanie Salemi
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goodiebox
Elke maand opnieuw tevreden met de inhoud van de box , toen ik een probleem had hebben ze al...
C
Clara
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Matig
De eerste box was goed gevuld. Echt heel leuk. De tweede, waarvoor je dus de volle...
S
Sqbrinq Dm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Irritatiemoment ipv een verwenmoment
Verschrikkelijk!!!!! Ik zit nu al bijna een maand te wachten op mijn Welcomebox. Ik heb hem ontvangen, maar er zaten maar 4 producten in, ter...
C
Caroline
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Love goodiebox
Zeer vriendelijk klantenservice alles wordt netjes opgelost! Ben al 6 jaar lid en vindt de...
M
Melissa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige schoonheid producten elke…
Geweldige schoonheid producten elke...
G
GS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice onbereikbaar!
In de online shop een box gekocht, helaas per ongeluk de verkeerde. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice of ik de bestelling kon annuleren,...
W
Wendy Jansma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuk abbonnement
Ondertussen al 2 boxen gehad en de 3de is onderweg. Ze hebben een leuke app waar je al je boxen terug kunt kijken en wordt uitgelegd waar de producten...
G
Guesthouse Deladix
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De 1e box zat een kapot product in wat…
De 1e box zat een kapot product in wat ik gemeld heb maar nooit geen react...
G
Gerda ten Pierik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles netjes op tijd geleverd
...
R
Rosaly De klerk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gooddiebox, beveel het aan.
Je kunt het makkelijk even uitzetten en weer opnieuw doen. Het is altijd een feestje zodra het binnen is. E...
R
Renee
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd mooie spulletjes elke maand voor…
Altijd mooie spulletjes elke...
Conclusie
De reviews tonen een verdeeld beeld: veel abonnees noemen het maandelijks ontvangen van een box als een leuk verwenmoment en prijzen vaak merken en levering. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over klantenservice, communicatie en onvolledige of beschadigde inhoud, soms met onopgeloste retour- of restitutievragen. Enkele klanten wijzen op herhaling van producten of items van lagere kwaliteit, wat de ervaren prijs-kwaliteit beïnvloedt. Consumenten die overwegen zich te abonneren doen er goed aan de retour- en annuleringsvoorwaarden te checken en beoordelingen over klantenservice en levertijden mee te wegen.