Beoordelingen Geanalyseerd
23
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Herqua Sports
Ervaringen & Beoordelingen
Herqua Sports is een sportretailer met een online verkoopkanaal waarvoor consumenten reviewinformatie zoeken over levering, klantenservice, retouren en productkwaliteit. Bij beoordelingen letten kopers vaak op levertijden, bestelgemak en of retouren en terugbetalingen soepel verlopen. Deze samenvatting helpt inzicht geven in terugkerende thema’s en veelgenoemde problemen en positieve punten in klantreviews.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
70%
Laatste Beoordeling
43d
Algemene Beoordeling
3.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen met klantenservice en retourafhandeling: meerdere klanten noemen snelle hulp, maar vergelijkbaar aantal meldt vertraagde of ontbrekende terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen; een recensie noemt prijzen als redelijk vergeleken met concurrenten, verder weinig eenduidig commentaar over prijs-kwaliteit.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden vaak als gebruiksvriendelijk ervaren, maar er zijn meldingen van foutjes bij aanbiedingen en problemen met het winkelmandje.
Aandeel
Gemengd
7%
🔧
Productkwaliteit
Assortiment en productkeuze worden positief genoemd, maar meerdere reviews melden verkeerde maten, onjuiste items of ontbrekende onderdelen bij levering.
Aandeel
Zwak
16%
📞
Communicatie
Klanten beschrijven zowel snelle reacties als problematische bezorgcommunicatie; klachten concentreren zich op vervoerdermelding en onduidelijke afhandeling.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Veel klanten noemen snelle levering en positieve aankopen, terwijl een aanzienlijk aantal rapporteert negatieve ervaringen met verkeerde leveringen en refunds.
Aandeel
Gemengd
36%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 23 geverifieerde reviews (december 2022 – oktober 2025).
Geweldige Online Aankoopervaring bij Herqua Sports!
"Ik heb onlangs een aantal sportartikelen gekocht bij Herqua Sports en mijn ervaring was zeer positief. De website is gemakkelijk te navigeren en biedt een uitgebreide collectie aan producten voor verschillende sporten. Ik vond het leuk om te zien dat de prijzen redelijk waren in vergelijking met andere winkels die ik bezocht heb. Het bestellen van de artikelen verliep soepel en het leveringsproces was snel en efficiënt. Bovendien was de klantenservice behulpzaam toen ik vragen had over de maten van sommige producten. Wat me ook opviel, is dat er gratis retourzending wordt aangeboden, wat erg handig is als je niet zeker bent over je aankopen. Over het geheel genomen ben ik blij met mijn ervaring bij Herqua Sports en raad ik deze winkel aan iedereen aan die op zoek is naar kwalitatieve sportartikelen tegen betaalbare prijzen."
Grady
Collected.reviews
Dec 03, 2022
Uitgelicht voor: positieve online aankoop, klantenservice
Verkeerde padelracket geleverd
"Verkeerde padelracket geleverd. Omruiling naar de juiste racket blijkt niet..."
Uitgelicht voor: verkeerde levering, geen terugbetaling
Sneakers besteld
"Sneakers besteld. Direct erna kwam ik erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Vrijwel direct goede maat besteld en de oude opdracht binnen een..."
Uitgelicht voor: ernstige bezorgproblemen met Trunkrs
Padelrackets
"Goede winkel, erg grote collectie aan..."
Uitgelicht voor: groot assortiment, goed advies
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 23 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (22) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
k
klant
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Retourbetaling gaat niet volgens plan
Ik heb tennisschoenen besteld en moest ze vooraf betalen. Toen ik de schoenen kreeg zat er in de doos een maat 38 en een maat 41.5. Op 3 oktober heb i...
R
Rob ter Braak
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Product prima geleverd en op tijd
Product prima geleverd en op tijd, helaas de maat...
a
anne osinga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voldeed in alle opzichten aan de…
Voldeed in alle opzicht...
A
Anneriek Gremmen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik zal er niet snel nog eens bestellen.
Bestelling was snel verzonden. Maar rugzak klopte niet met de website. Pas na meerdere berichten en screenshots kreeg ik mijn gelijk. Daarna ook...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Snelle levering....
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering aan huis.
...
I
Ine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk om te bestellen en snel geleverd
Artikel snel te online te...
W
Willem Waslander
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestellen via website ging bij de…
Bestellen via website ging bij de aanbieding-1dag geldig-niet. Werd niet in mandje geplaatst. Gebeld volg...
J
Jean Bouwhuis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top winkel!
Top winkel! Ik heb zelf perongeluk het verkeerd...
B
Bert Smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top winkel
Vorige week in de winkel geweest, service was erg...
J
JVO
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkeerde padelracket geleverd
Verkeerde padelracket geleverd. Omruiling naar de juiste racket blijkt niet...
D
Deborah Klop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Totaal verkeerde maat en schoen…
Totaal verkeerde maat en schoen binnengekomen. Retour gestuurd maar geen reactie of retour aangekomen is. Nu nog afw...
R
Ramon Bolks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en snelle levering!
Goede service en...
A
AT
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Plastic tasje?!
Een Bogner skibroek besteld via Zalando, geleverd door Herqua Sports. De bestelling was razendsnel binnen, en de skibroek past pe...
F
Fred Meiling
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekende ervaring
Voor de 1ste x een bestelling geplaatst bij Herqua Sports en alles ging uitstekend, vol...
L
Lars Prins
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Padelrackets
Goede winkel, erg grote collectie aan...
D
Dano
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op zoek naar een padelracket
Op zoek naar een padelracket, wat een enorm assortiment. Eerst onlin...
M
Martijn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sneakers besteld
Sneakers besteld. Direct erna kwam ik erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Vrijwel direct goede maat besteld en de oude opdracht binnen een...
E
Eveline Vandebourry
trustpilot.com
Sep 29, 2025
alles tip top
op zondag avond een zeer mooi koopje gedaan en op maandag avond werd de jas reeds gelev...
R
Ronald Cartens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dure ski handschoenen besteld, verkeerde maat ontvangen
Dure ski handschoenen besteld, maat precies uitgemeten via procedure op website. Volgende dag al levering, allemaal prima... Verkeerde maat geleverd....
Conclusie
De reviews voor Herqua Sports tonen een patroon van snelle leveringen en tevreden klanten over assortiment en advies, maar ook herhaalde klachten over verkeerde leveringen en terugbetalingen. Klanten prijzen het bestelgemak en de bezorgsnelheid, terwijl problemen vooral betrekking hebben op foutieve items, maatproblemen en afhandeling van retouren. Communicatie wordt door sommigen als snel ervaren, maar door anderen als problematisch vooral in combinatie met vervoerders. Voor consumenten: controleer bestelgegevens en bewaar verzend-/retourbewijs; bij problemen documenteer foto’s en contactmomenten om terugbetaling en omruiling te ondersteunen.