Klanten noemen vaak snelle levering en nette verpakking bij online bestellingen. Bezoekers van de winkel waarderen het brede assortiment en persoonlijk advies. Tegelijk komen klachten terug over verkeerd geleverde maten en gedoe met retouren of terugbetalingen. Enkele reviews noemen specifiek bezorgproblemen met één vervoerder.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – mrt. 2026).
Pakket snel verstuurd en goed verpakt ontvangen.
“Pakket snel verstuurd en goed verpakt.”
Grote collectie padelrackets en goed advies gekregen.
“Goede winkel, erg grote collectie aan padelrackets met goed advies er over”
Tweemaal verkeerde maat ontvangen; klantenservice problematisch.
“Ik heb een sneakers besteld 2 keer foute Maat gekregenen klantenservice is behoorlijk!”
Vervoerder kon pakket niet afleveren; slechte bezorgervaring via Trunkrs.
“Trunkrs kon het niet vinden.”
Reviews noemen vaak snelle verzending en correcte verpakking. Een duidelijke groep klachten gaat over verkeerde leveringen, zoals foutieve maten of andere producten. Sommige klanten zien dat fouten alsnog worden rechtgezet, terwijl anderen een lange afhandeling ervaren.
Meerdere reviews zijn positief over de prijs en de prijs-kwaliteitverhouding. Klanten noemen nette prijzen en tevredenheid met het ontvangen product. Negatieve opmerkingen over waarde gaan vooral over onvolledige terugbetalingen na retouren.
Veel klanten vinden bestellen eenvoudig en de website overzichtelijk. Af en toe wordt gemeld dat de site problemen gaf tijdens aanbiedingen; dit komt maar beperkt terug. De fysieke winkels krijgen waardering voor voorraad en advies.
Beoordelingen geven meestal aan dat producten aan de verwachting voldoen en van goede kwaliteit zijn. Enkele klanten noemen een slechte of minimale verpakking en maatafwijkingen bij ontvangen artikelen. Kwaliteitsproblemen lijken minder vaak voor te komen dan leverings- en maatproblemen.
Een deel van de klanten waardeert snelle en informatieve updates over de bestelling. Andere reviews zeggen dat er meerdere berichten nodig waren voordat een klacht was opgelost. Verschillende reviewers noemen betere communicatie als verbeterpunt.
De reviews laten een duidelijk contrast zien tussen hoge tevredenheid en stevige kritiek op levering en retourafhandeling. Veel positieve beoordelingen noemen snelle bezorging en goede service in de winkel. Tegelijk zorgen foutieve leveringen en problemen met terugbetalingen voor duidelijke ontevredenheid bij een deel van de klanten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Order bleef bij bezorger liggen; te laat geleverd en goede service ontbreekt.
“Geen aanrader , no service !”
Verkeerde maten geleverd en klant moet zelf retourneren zonder directe terugbetaling.
“Zeer slechte webshop service.”
Ik heb onlangs een aantal sportartikelen gekocht bij Herqua Sports en mijn ervaring was zeer positief. De website is gemakkelijk te navigeren en biedt een uitgebreide collectie aan producten voor verschillende sporten. Ik vond het leuk om te zien dat de prijzen redelijk waren in vergelijking met andere winkels die ik bezocht heb.
Het bestellen van de artikelen verliep soepel en het leveringsproces was snel en efficiënt. Bovendien was de klantenservice behulpzaam toen ik vragen had over de maten van sommige producten.
Wat me ook opviel, is dat er gratis retourzending wordt aangeboden, wat erg handig is als je niet zeker bent over je aankopen.
Over het geheel genomen ben ik blij met mijn ervaring bij Herqua Sports en raad ik deze winkel aan iedereen aan die op zoek is naar kwalitatieve sportartikelen tegen betaalbare prijzen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Herqua Sports is een Nederlandse sportwinkel die sportartikelen en sportkleding verkoopt aan consumenten. Het bedrijf verkoopt via een webwinkel en helpt klanten in fysieke vestigingen. Het assortiment bevat artikelen in verschillende maten en van diverse merken, met opties om online te bestellen of af te halen. Klanten kunnen kiezen uit betaalmethodes en bezorgopties en kunnen bij de klantenservice terecht met vragen en retouren.