De reviews voor Herqua Sports tonen een patroon van snelle leveringen en tevreden klanten over assortiment en advies, maar ook herhaalde klachten over verkeerde leveringen en terugbetalingen. Klanten prijzen het bestelgemak en de bezorgsnelheid, terwijl problemen vooral betrekking hebben op foutieve items, maatproblemen en afhandeling van retouren. Communicatie wordt door sommigen als snel ervaren, maar door anderen als problematisch vooral in combinatie met vervoerders. Voor consumenten: controleer bestelgegevens en bewaar verzend-/retourbewijs; bij problemen documenteer foto’s en contactmomenten om terugbetaling en omruiling te ondersteunen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – feb. 2026).
Snelle levering, behulpzame klantenservice en gebruiksvriendelijke website.
“Het bestellen van de artikelen verliep soepel en het leveringsproces was snel en efficiënt.”
Verkeerd racket geleverd en geen volledige terugbetaling ontvangen.
“Verkeerde padelracket geleverd.”
Vervoerder kon pakket niet afleveren; slechte bezorgervaring via Trunkrs.
“Trunkrs kon het niet vinden.”
Grote collectie padelrackets en goed advies gekregen.
“Goede winkel, erg grote collectie aan padelrackets met goed advies er over”
Gemengde ervaringen met klantenservice en retourafhandeling: meerdere klanten noemen snelle hulp, maar vergelijkbaar aantal meldt vertraagde of ontbrekende terugbetalingen.
Weinig vermeldingen; een recensie noemt prijzen als redelijk vergeleken met concurrenten, verder weinig eenduidig commentaar over prijs-kwaliteit.
Website en bestelproces worden vaak als gebruiksvriendelijk ervaren, maar er zijn meldingen van foutjes bij aanbiedingen en problemen met het winkelmandje.
Assortiment en productkeuze worden positief genoemd, maar meerdere reviews melden verkeerde maten, onjuiste items of ontbrekende onderdelen bij levering.
Klanten beschrijven zowel snelle reacties als problematische bezorgcommunicatie; klachten concentreren zich op vervoerdermelding en onduidelijke afhandeling.
Veel klanten noemen snelle levering en positieve aankopen, terwijl een aanzienlijk aantal rapporteert negatieve ervaringen met verkeerde leveringen en refunds.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (42) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Pakket snel verstuurd en goed verpakt ontvangen.
“Pakket snel verstuurd en goed verpakt.”
Levertijd opgeschoven, step te laat voor verjaardag.
“waardoor de step te laat was voor de verjaardag van mn dochter.”
Mooi verpakt en snel geleverd binnen afgesproken termijn.
“Mooi verpakt en snel geleverd binnen de afgesproken termijn.”
Makkelijk bestellen en snelle levering.
“Makkelijk te bestellen en snel geleverd.”
Product prima ontvangen and volgende dag geleverd.
“Product prima, volgende dag in huis”
Snel en betrouwbaar geleverd, goede prijs en uitstekende service.
“Kortom: echt een top winkel!!”
Snel en juist geleverd; tevreden over de jas.
“Snel en juist geleverd.”
Snelle levering ondanks omstandigheden; retour en terugbetaling vlot.
“Evenals de terugbetaling.”
Bestelling goed aangekomen; levertijd niet conform planning maar geen groot probleem.
“bestelling is goed aangekomen en dat is belangrijk.”
Snelle levering en goede verpakking.
“Snelle levering, goed verpakt!”
Snelle bezorging tijdens feestdagen; retourneren eenvoudig.
“Makkelijk iets te retourneren.”
Tweemaal verkeerde maat ontvangen; klantenservice problematisch.
“Ik heb een sneakers besteld 2 keer foute Maat gekregenen klantenservice is behoorlijk!”
Alles was prima met mijn bestelling.
“alles prima”
Super snelle levering; bestelling dezelfde dag verzonden.
“Super snelle levering!”
Bestelling werd snel geleverd zoals verwacht.
“Snel geleverd”
Goed product geleverd tegen een mooie prijs.
“Mooie prijs voor een goed product!”
Snelle en fijne afhandeling van de bestelling.
“snel en fijne afhandeling”
Ruime keuze, makkelijk bestellen en levering volgens afspraak.
“Ruime keuze en actuele voorraadstatus van de gekozen maat.”
Snelle levering, overzichtelijk bestelproces en goede productkwaliteit.
“Snelle levering, overzichtelijk bestelproces en goede kwaliteit product.”
Snelle levering conform verwachting en nette prijzen.
“Snelle levering zoals aangegeven en nette prijzen.”
Twee verschillende maten in doos ontvangen; lange wachttijd op terugbetaling.
“slechte zaak om 2 verschillende maten in een doos te doen”
Product op tijd geleverd; maat klopte niet maar retour met DHL-zegel geregeld.
“Product prima geleverd en op tijd”
Product voldeed volledig aan de verwachtingen.
“Voldeed in alle opzichten aan de verwachtingen”
Rugzak kwam niet overeen; klantenservice reageerde snel.
“Pas na meerdere berichten en screenshots kreeg ik mijn gelijk.”
Snelle levering en goede informatie gekregen.
“Snelle levering. Goede informatie”
Snelle levering aan huis ontvangen.
“Snelle levering aan huis.”
Artikel makkelijk online te vinden en snel geleverd.
“Artikel snel te online te vinden en snelle levering”
Website werkte niet met aanbieding; telefonisch uiteindelijk opgelost.
“Bestellen via website ging bij de aanbieding-1dag geldig-niet.”
Foutieve bestelling snel en goed opgelost door winkel.
“maar echt geweldig opgelost!”
Goede service in de winkel en tevreden met ski jas.
“service was erg goed”
Verkeerd racket geleverd en geen volledige terugbetaling ontvangen.
“Verkeerde padelracket geleverd.”
Verkeerde maat ontvangen; retour gestuurd zonder bevestiging of terugbetaling.
“Totaal verkeerde maat en schoen binnengekomen.”
Goede service en snelle levering ervaren.
“Goede service en snelle levering!”
Broek snel geleverd en passend, maar slecht verpakt in plastic.
“in een plastic tasje aan de post mee geeft”
Eerste bestelling verliep uitstekend; Trunkrs bezorging was goed.
“De bezorgdienst Trunkrs ook een uitstekende bezorger!”
Grote collectie padelrackets en goed advies gekregen.
“Goede winkel, erg grote collectie aan padelrackets met goed advies er over”
Groot assortiment; eerst online kijken, daarna winkelbezoek.
“wat een enorm assortiment.”
Vervoerder kon pakket niet afleveren; slechte bezorgervaring via Trunkrs.
“Trunkrs kon het niet vinden.”
Snelle levering en tevreden met de jas; herhaling vatbaar.
“Mijn meid is zeer blij met haar nieuwe jas.”
Verkeerde maat geleverd; vervangende maat niet beschikbaar, teleurgesteld.
“Verkeerde maat geleverd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Herqua Sports is een sportretailer met een online verkoopkanaal waarvoor consumenten reviewinformatie zoeken over levering, klantenservice, retouren en productkwaliteit. Bij beoordelingen letten kopers vaak op levertijden, bestelgemak en of retouren en terugbetalingen soepel verlopen. Deze samenvatting helpt inzicht geven in terugkerende thema’s en veelgenoemde problemen en positieve punten in klantreviews.