Deze review rapporteert meerdere ernstige klachten: verkeerde keuze van vervoerder, niet-naleving van een expliciet opgegeven afleveradres, geen verontschuldigingen, een defect toestel na circa zes maanden en een moeizaam retourproces. Potentiële kopers verdienen duidelijkheid over levering- en retourvoorwaarden, garantie en afhandelingsprocedures voordat ze kopen. Controleer of de verkoper expliciet levert naar specifieke afleveropties (bijv. Packstation), bewaar bestel- en communicatiebewijzen en vraag naar reparatie- of vervangingsvoorwaarden. Overweeg te kopen bij een retailer met lokale ondersteuning of duidelijke garantievoorwaarden als nazorg belangrijk is.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2024 – feb. 2026).
Zeer slechte klantenservice en foutieve levering, product snel defect.
“Sehr schlechter Service.”
Review meldt herhaalde fouten in service: verkeerde vervoerder gebruikt, expliciet opgegeven afleveradres genegeerd en geen excuses of corrigerende acties vanuit het bedrijf.
Koper noemt aankoopwaarde (~€500) en beoordeelt de ervaring als onverantwoord gezien gebreken en de afhandeling na defect; waarde wordt daardoor negatief beoordeeld.
Ervaring omvat een defect na circa zes maanden, problemen met terugzenden en een verouderd labelsysteem voor verzending; gebruiksgemak en nazorg worden negatief ervaren.
Product wordt expliciet als van teleurstellende kwaliteit omschreven: toestel defect na ongeveer zes maanden gebruik, wat aanleiding geeft tot twijfel over duurzaamheid.
Klant signaleert slechte communicatie: geen contact vooraf bij adreswijziging, bevestigde afleverdetails werden niet gevolgd en er ontbraken excuses of duidelijke uitleg.
Algemene indruk in deze review is zeer negatief: combinatie van productfalen, logistieke fouten en problematische retourafhandeling leidt tot ontevredenheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (31) · TrustedShops (29) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice weigerde defect product te vervangen en negeerde mij.
“They have now resorted to ignoring me completely.”
Snelle, goed verpakte levering en betrouwbare service met gespreide betaling.
“Snelle levering. Goed verpakt.”
Goede look en feel, vlotte en transparante service bij levering.
“Dankjewel voor de vlotte, degelijke en zeker voor wat de facturatie en het transport betreft, de transparante service!”
Tevreden met mogelijkheid tot bankoverschrijving; voelt veiliger en klantvriendelijk.
“Ik ben bijzonder tevreden dat je via het systeem van een gewone bankoverschrijving waarbij je vooraf betaalt op die manier eigenlijk niet verplicht bent om online te betalen.”
Goed product voor een correcte prijs en snelle levering.
“Een goed product aan de correcte prijs en snel geleverd dat doet niet iedereen”
Overzichtelijk bestelproces en snelle levering.
“Overzichtelijke bestelmethode en snelle levering”
Goed advies vooraf en correcte verzending, tevreden met aankoop.
“Vooraf via email goed advies gekregen.”
Goede service ervaren bij dit bedrijf.
“Goede service”
Goed en betaalbaar product met snelle levering, wel beperkte voorraad.
“Goed product voor goede prijs. Snelle levering.”
Bestellingen worden altijd correct afgehandeld.
“Altijd correcte afhandeling.”
Klantenservice reageerde snel en bood gratis upgrade voor verkeerde bestelling.
“offered to upgrade my purchase for free”
Duur maar ongeëvenaarde kwaliteit, waardevol voor plezier.
“Prijzig is het wel maar de kwaliteit is absoluut ongeevenaard dus het is iedere euro waard.”
Vriendelijke klantenservice, geen vraag is raar om te stellen.
“Super fijne klantenservice en niets is raar om te vragen”
Jess van klantenservice hielp vriendelijk en maakte het wisselen van opzetstukken eenvoudig.
“She was super helpful and made swapping my attachments very simple.”
Super snelle levering upgrade, bedankt.
“Super fast delivery upgrade thanks!”
Jess heeft het probleem met mijn onderdelen professioneel opgelost.
“Jess did a great job rectifying the issue with the items I needed and helped navigate the parts needed.”
Klantenservice corrigeerde mijn fout snel en vriendelijk na bestelling.
“Amazing customer service directly after my order of fixing a mistake that was mine”
Twee dildo's gekocht, ze bevielen zeer en zijn topkwaliteit.
“Topkwaliteit!!”
Uitstekende klantenservice met snelle reacties.
“Excellent customer service with quick responses.”
Klantenservice reageerde snel en stuurde gratis adapter, zeer goede aankoopervaring.
“they would ship me the adapter free of charge.”
Klantenservice weigerde annuleren en terugbetaling ondanks productveiligheidsproblemen.
“They also refused to answer a single question I asked.”
Grote collectie van goede kwaliteit, service en verzending prima.
“De collectie is groot en van goede kwaliteit. Daar zijn helaas de prijzen ook wel naar. Verder is de service prima net als de verzending.”
GLS leverde slordig, maar Hismith loste het netjes op.
“Hismith een 10 voor keuring oplossen GLS een 1”
Eerste bestelling met hoogwaardige apparaten en uitstekende klantenservice.
“Amazing devices and high quality items.”
Erg positieve en intense ervaring met Hismith-producten, zeer tevreden.
“Beste aankoop ever!!!!!!”
Stevig product, geschikt voor solo of koppels.
“Goed en stevig product..”
Apparaat heeft een krachtige en betrouwbare motor.
“krachtige motor !”
Zeer slechte klantenservice en foutieve levering, product snel defect.
“Sehr schlechter Service.”
Goed ontworpen product, snelle verzending en uitstekende service.
“Gewoon top service!”
Product van uitstekende kwaliteit en zeer tevreden over aankoop.
“Uitstekende kwaliteit”
Levering vertraagd sinds vervoerderwijziging, bestelling nog niet geleverd.
“nu heeft men dit veranderd en is de pakjeslevering GLS, met als resultaat dat de bestelling van 8 augustus nog steeds niet geleverd is”
Snelle levering en duidelijke bron voor nieuwe dildo's gevonden.
“thank you for the quick delivery. i now know where i need to get new didlos if i want one.”
Klantenservice was makkelijk bereikbaar en hielp snel zonder problemen.
“i had no problem getting in touch with support and they helped me in no time. NO PROBLEMS”
Dubbele dildo vergroot het genot en stimuleert fantasieën bij beiden.
“Met de dubbele dildo, genoten wij allebei extra, door onze fantasieën.”
Aanzienlijke verrijking van ons seksleven door hun producten.
“De verrijking van ons sexleven, door best al wat verschillende sex-speeltjes bij jullie te hebben gekocht”
Snel en vriendelijk geholpen, bestellingen worden snel en netjes geleverd.
“Wordt altijd snel en vriendelijk geholpen, alles wat ik tot nu toe heb besteld is snel verzonden en netjes aangekomen”
Snel en vriendelijk geholpen, bestellingen worden snel en netjes geleverd.
“Wordt altijd snel en vriendelijk geholpen, alles wat ik tot nu toe heb besteld is snel verzonden en netjes aangekomen”
Vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle reacties en uitstekende kwaliteit.
“Super bedrijf met vriendelijk, hulpvaardig en meedenkend personeel.”
App werkt uitstekend; apparaat mag zwaarder voor betere stabiliteit.
“De app is geweldig.”
Klantendienst gaat ver, deskundig en zeer behulpzaam bij aankopen.
“This company's support staff go above and beyond”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Hismith is een merk dat mechanische en elektrisch aangedreven apparatuur voor volwassenen produceert en internationaal via webshops en retailers verkoopt. Consumenten zoeken vaak naar reviews over productbetrouwbaarheid, garantie en klantenservice voordat ze een aankoop doen. Bij het beoordelen van Hismith-ervaringen is het nuttig te letten op levering, retourproces en reparatievoorwaarden.