Beoordelingen Geanalyseerd
41
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Home24
Ervaringen & Beoordelingen
Home24 is een online winkel gericht op meubels en woonaccessoires. Klanten bestellen producten via de website en ontvangen levering via logistieke partners. De site biedt productpagina's, zoek- en betaalopties en klantenservicekanalen voor vragen en klachten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
90%
Laatste Beoordeling
42d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere klanten melden snelle, vlotte afhandeling; enkele klachten over levering (missende of beschadigde zending) en bereikbaarheid van service.
Aandeel
Sterk
19%
💰
Waar voor je geld
Er zijn positieve opmerkingen over prijs-kwaliteit en goede aanbiedingen; andere klanten melden onduidelijke kortingen en (verborgen) verzendkosten.
Aandeel
Gemengd
11%
⚡
Gebruikerservaring
Veel lof voor de website: overzichtelijk, makkelijk zoeken en bestellen. Eén klant signaleert een storende weergave van gebruikersrecensies.
Aandeel
Sterk
33%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klanten noemen een mooi product en goede kwaliteit; er is één melding van beschadiging of ontbrekende onderdelen bij levering.
Aandeel
Sterk
14%
📞
Communicatie
Weinig meldingen over communicatie; er is echter een duidelijke klacht over ontoegankelijkheid van telefonische klantenservice bij een leveringsprobleem.
Aandeel
Gemengd
3%
⭐
Algehele ervaring
Veel reviewers noemen soepel bestellen en vlotte afhandeling, maar enkele ervaringen worden negatief beïnvloed door leverings- of prijsissues.
Aandeel
Sterk
19%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 41 geverifieerde reviews (november 2021 – oktober 2025).
Meubelartikelen
"Ik heb zojuist mijn 3e bestelling geplaatst via Home24. Mijn vorige 2 bestellingen waren van goede kwaliteit en kwamen op tijd aan (een ervan veel eerder dan verwachte levering). Ik hou van het ontwerp van de website en het gebruiksgemak. Ze hebben een goed assortiment en de prijs-kwaliteitverhouding is in veel producten goed.
Ik heb dit al voorgesteld via de website en ga hier nog een keer schrijven: Stop alsjeblieft met het plaatsen van gebruikersrecensies op best beoordeelde. Als een product 800 beoordelingen heeft, duurt het eeuwen om naar beneden te scrollen en de kritieken te zien. Ik kan me voorstellen waarom je dit doet, maar het laat een negatieve indruk achter (althans in mijn geval)."
Fien
Collected.reviews
Nov 11, 2021
Uitgelicht voor: Herhaalde klant, kwaliteit en UX-opmerking
Good reviews
"Snel, goede pri..."
Fysiotherapie Westeinde
External Source
Oct 02, 2025
Uitgelicht voor: Positief over prijs, kwaliteit en snelheid
Wij hebben 5 kasten besteld
"Wij hebben 5 kasten besteld. Deze werden geleverd door POSTNL, er werden 6 dozen geleverd en de 7 doos was beschadigd zeiden de chauffeurs en was niet..."
PH
External Source
Oct 01, 2025
Uitgelicht voor: Concrete klacht over levering en communicatie
De prijs werd gebracht als inclusief…
"De prijs werd gebracht als inclusief verzendkosten, na een zogenaamde kortingcode ingevuld te hebben..."
Stella Janse
External Source
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over verborgen verzendkosten
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 41 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Jan Caerteling
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Fijne site
Fijne site. Product moet nog komen, du...
w
wim wiese
trustpilot.com
Oct 10, 2025
eerlijk en snel
...
A
Annette
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Precies wat ik zocht
...
J
Johan Dijkstra
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Twee ( 2 ) parasolhoezen besteld en…
Twee ( 2 ) parasolhoezen besteld en betaald. Krijg slechts één (1) geleverd. Veel energie en mails en foto's moeten besteden om aan te tonen dat ik en...
J
Jos Kooiker
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Zeer betrokken met mij
Zeer betrokken met mij Marc is...
G
Gerwil Klompenhouwer
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Die ene ster is het absoluut niet…
Die ene ster is het absoluut niet waardig! Want door de nalatige communicatie omtre...
m
mevrouw Biharie
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Ik heb eerder bestelling geplaatst en…
Ik heb eerder bestelling geplaatst en is volgens...
j
jeaneke
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestelle...
E
Erna Bakker
trustpilot.com
Oct 08, 2025
makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen en ze verkopen precies wat ik zocht....
G
Grevestein
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Ging snel en makkelijk
...
h
heer S.T. de Wilde
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Overzichtelijk
...
C
Cock Strang
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Groot assortiment.
Grote keuze tegen e...
D
Dany Brix
trustpilot.com
Oct 07, 2025
makkelijk te bestellen en duidelijk
makkelijk te best...
g
g.a.
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Duidelijke omschrijving
...
k
klant
trustpilot.com
Oct 07, 2025
De klok moet ik nog ontvangen op de…
De klok moet ik nog ontvangen op de afbeelding vind ik het dising mooi....
A
Annelies Schrijnen van Gastel
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Bestellen niet ingewikkeld
Bestellen niet ingewikkeld. Nu levering...
C
Coby Rijkhoff
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Assortiment eenbeetje van alles en nog…
Assortiment eenbeetje van alles en nog wat. Ik betaal altijd met Klarn...
Y
Yvon
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Bank met opbergruimte
Ging wel goed , alleen de korti...
D
De heer Jaap Van Dijk
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Makkelijk bestelproces
...
C
Caroline
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Fijne app
...
Conclusie
Reviews laten een overwegend goed beeld zien van de website-ervaring: veel klanten noemen de site overzichtelijk en bestellen soepel. Er zijn meerdere positieve opmerkingen over prijs-kwaliteit en snelle afhandeling. Tegelijkertijd komen klachten voor over leveringen (ontbrekende of beschadigde zendingen) en problemen met bereikbaarheid van klantenservice. Controleer bij aankoop de leveringsvoorwaarden en eventuele verzendkosten en bewaar relevante communicatie als er iets misgaat.