De verzamelde reviews laten een verdeeld beeld zien: er is één positieve ervaring met snelle levering, goede pasvorm en behulpzame klantenservice (review uit 2022). Meerdere recentere reviews (september 2025) melden structurele problemen: bestellingen die niet aankomen, gebrek aan opvolging en uitblijvende terugbetalingen. Voor consumenten is het raadzaam vooraf verzendingstermijnen, retourbeleid en betaalbescherming te controleren en bestellingen met documentatie te bewaren. Bij twijfel kan het veiliger zijn een betaalmethode met kopersbescherming te gebruiken of alternatieve aanbieders te overwegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – feb. 2026).
Snelle levering en behulpzame klantenservice, bandje paste perfect.
“ik kreeg mijn nieuwe horlogeband al binnen 48 uur na mijn bestelling thuisbezorgd”
Besteld bandje nooit geleverd, betaling gedaan en geen terugbetaling ontvangen.
“Bandje is nooit geleverd”
Verkeerd maat bandje ontvangen, juiste niet op voorraad en retourkosten niet vergoed.
“Retourkosten niet terugbetaald gekregen”
Bestelling niet ontvangen ondanks track-and-trace, lange tijd geen reactie.
“Tot op heden al meer als een maand geen reactie.”
Meerdere reviews melden slechte service en onbereikbaarheid bij problemen; één review beschrijft juist vlotte, behulpzame klantenservice en snelle afhandeling.
Enkele klachten over niet teruggestort geld en onbetaalde retourkosten; één review noemt gratis verzending en snelle levering als positief onderdeel van de bestelling.
Eén klant beschrijft een soepel bestelproces en duidelijke navigatie; meerdere klanten ervaren lange levertijden, niet-geleverde bestellingen en frustrerende opvolging.
Een gebruiker meldt dat het bandje perfect paste; een andere kreeg de verkeerde maat en kon het juiste product niet krijgen, wat tot annulering leidde.
Veel reviews wijzen op slechte of afwezige communicatie en onvoldoende opvolging van zendingen; één review spreekt van snelle respons bij vragen.
Totaalbeeld is overwegend negatief door ongeleverde bestellingen en onopgeloste klachten; één review geeft een positieve ervaring met snelle levering en goede pasvorm.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (79) · Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Besteld bandje nooit geleverd, betaling gedaan en geen terugbetaling ontvangen.
“Bandje is nooit geleverd”
Verkeerd maat bandje ontvangen, juiste niet op voorraad en retourkosten niet vergoed.
“Retourkosten niet terugbetaald gekregen”
Bestelling niet ontvangen ondanks track-and-trace, lange tijd geen reactie.
“Tot op heden al meer als een maand geen reactie.”
Bestelling betaald maar nooit geleverd; communicatie met webshop slecht.
“besteld, betaald, maar zij leveren nooit”
Betaling gedaan maar na acht weken nog steeds geen levering of bereikbaarheid.
“Wacht nu al 8 weken op een reeds betaalde bestelling.”
Verkeerd bandje ontvangen maar uitstekende service en nette verpakking.
“maar top service.”
Goede communicatie over levering en passende alternatieven voor oud horlogeband.
“Goede communicatie over levering”
Blij dat klittenband horlogebandjes nog verkrijgbaar zijn bij de webshop.
“Gelukkig dat bij jullie nog klittenband horlogebandjes verkrijgbaar zijn”
Snelle levering en zeer goede kwaliteit, klant is tevreden.
“Zeer goede kwaliteit, ben er zeer tevreden over.”
Correct product ontvangen met een snelle levering.
“Juiste product en snelle levering.”
Snelle levering maar matige kwaliteit bij sommige bandjes en ontwerpfout.
“Horlogebandjes zijn matig van kwaliteit”
Levering duurde wat langer, verder was alles in orde.
“Beetje lange levering.”
Pakket verloren door post, klantenservice stuurde uiteindelijk een nieuw pakket.
“Het pakket werd dezelfde dag verzonden.”
Zeer vlotte en correcte afhandeling ervaren.
“Zeer vlotte en correcte afhandeling !”
PostNL leveringsfout opgelost door klantenservice met vervangend bandje.
“De klantenservice heeft dezelfde dag nog een nieuw bandje verzonden”
Goede filterfunctie en snelle, goed verpakte levering.
“De keuze is reuze en daarom is het belangrijk dat je goed kunt filteren.”
Helemaal blij met het prachtige horlogebandje.
“Prachtig horlogebandje heel blij mee”
Telefonisch contact bevestigd product, en levering na ongeveer twee weken.
“Eerst telefonisch contact gehad of ik het juiste product had geselecteerd.”
Bestelling van bandje overgezet en prima afgehandeld met betaling en verzending.
“Prima afgehandeld met betaling en verzending.”
Alternatieven voorgesteld en het gewenste bandje uiteindelijk vlot geleverd.
“Uitstekende service.”
Meerdere bestellingen gedaan; originele bandjes en snelle levering.
“Originele bandjes en snel geleverd !”
Band niet op voorraad maar goed geholpen met alternatieven.
“Bestelde horlogebandje was niet meer leverbaar”
Ruime keuze en eenvoudige montage, bestellen en leveren verliep prima.
“Snel bij Smartwatchbanden.nl uitgekomen en de opties zijn reuze.”
Retourproces en vouchers verliepen soepel; aanbeveling voor website verbeteringen.
“The return process and getting my vouchers went completely smoothly”
Product had fabricagefout maar snel en vriendelijk vervangen door klantenservice.
“Ik heb een nieuwe toegestuurd gekregen en deze is perfect!”
Ruime keuze en overzichtelijke website; probleem met bandje naar tevredenheid opgelost.
“De website is heel overzichtelijk, verzending super snel en de service helemaal top.”
Ruime keuze en snelle levering; goede klantenservice en nette prijzen.
“De bandjes zijn allemaal netjes geprijsd, de webshop overzichtelijk en de levering super snel.”
Perfecte kwaliteit en snelle levering, bandje past uitstekend op Watch 5.
“Topservice en perfecte bandjes voor mijn Watch 5!”
Ruim aanbod kwalitatieve smartwatchbandjes tegen aantrekkelijke prijzen.
“Correcte verkoop van kwalitatieve bandjes.”
Heel tevreden over traploos verstelbaar en comfortabel bandje, makkelijk te wisselen.
“Ik vind het bandje zo zalig omdat het zo makkelijk sluit.”
Zeer blij met de kwaliteit en snelle levering van het bestelde bandje.
“Superblij met mijn bestelling bij Smartwatchbanden.nl.”
Levering duurde lang maar ik kreeg het gezochte bandje en updates.
“Ik werd wel netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken.”
Stijlvolle roestvrijstalen band van uitstekende kwaliteit en comfort.
“De kwaliteit is uitstekend.”
Specifiek passend leren bandje gevonden, goede service en snelle bezorging.
“Goede service, snel bezorgd”
Duidelijke en snelle communicatie met helpdesk, levertijd iets langer dan verwacht.
“Snelle en duidelijke communicatie met de helpdesk”
Perfect bandje voor Garmin met topkwaliteit en snelle levering.
“Perfect bandje voor mijn Garmin – topkwaliteit en snelle levering!”
Ruim assortiment en goede kwaliteit van verschillende type bandjes.
“Kwaliteit is van beide bandjes zeer goed.”
Snelle levering maar website-winkelervaring kan beter bij maat- en selectiebeheer.
“De winkel experience kan nog wel een beetje verbeterd worden.”
Na langere levertijd toch een identiek en goed passend bandje ontvangen.
“Het bandje is echt identiek aan het defecte bandje van 10 jaar oud.”
Duidelijke website en snelle levering van een origineel bandje, klant erg blij.
“Duidelijke website en ontzettend fijn dat ik een origineel bandje van mijn (oude) horloge kon kopen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Horloge-Bandjes is een Nederlandse webwinkel die zich richt op vervangende horlogebandjes en bijbehorende accessoires. Consumenten zoeken hier doorgaans naar straps in verschillende maten en materialen via een online bestelomgeving. Voor kopers is het relevant om productmaten, retour- en verzendvoorwaarden en betaalopties vooraf te controleren voordat ze bestellen.