iELM
Reviews & ervaringen
We hebben klantfeedback voor iELM verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.
Overzicht & kerncijfers
Uitgelichte reviews
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2024 – feb. 2026).
Wat reviewers vaak noemen
Alle reviews
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Alle reviews
Bronnen: Trustpilot (40) · TrustedShops (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle afhandeling, maar print (doodshoofd) vond ik ongeschikt voor een driejarig kind.
“Doodshoofd jes vind ik niet erg passen bij een driejarig kind.”
Snelle en nette communicatie, probleem snel opgelost en vlot verzonden.
“Dezelfde dag nog netjes antwoord waarin ze alles netjes hebben uitgezocht.”
Aanvankelijk contactproblemen; later goed contact en uiteindelijk pak ontvangen.
“Na deze review is er steeds goed contact geweest met Ielm.”
Fijne pakken; kleinkinderen vinden het elk jaar een feest.
“Met regen koude wind of juist met sneeuw blijven ze droog en warm.”
Wachtte twee weken, geen probleem; fan van de pakken.
“Ik heb 2 weken moeten wachten op het ielm pak, wat voor mij totaal geen probleem is.”
Pakket bij pakketpunt zonder info, track-and-trace pas na mail ontvangen.
“Pakket kwam netjes aan, al was het wel op een pakketpunt waar ik niks vanaf wist.”
Pakket niet ontvangen; onjuiste informatie over afhalen en bezorgadres gegeven.
“Het zou naar mijn huis adres verstuurd worden.”
Verwarrende levertijd- en prijsinformatie bij verzending, teleurstelling over service.
“lijkt op bedrog met voorbedachte rade.”
Al jaren tevreden, leveringen kwamen altijd aan en kwaliteit top.
“We bestellen al sinds een jaar of 6 hier de softshell pakken.”
Niet geleverd maar betaald; klantenservice onbereikbaar en automatische mails.
“Niet geleverd, wel betaald!”
Na eerder probleem nu goede communicatie en mails over aflevering.
“Nu kreeg ik er ook mailtjes over.”
Pakket verkeerd aangeboden bij afhalen, retour en artikelen niet meer beschikbaar.
“het pakket door ups is aangeboden voor afhalen. Echter heb ik gekozen voor levering aan huis.”
Pak ontvangen maar geen bestelbevestiging of verzendlink gekregen.
“Het zou wel minder zorg geven als er na bestelling een bestelbevestiging gemaild zou worden”
Uiteindelijk geleverd na bellen; aanvankelijk geen bevestiging en traag contact.
“Mijn advies, bel de klantenservice zij helpen direct!”
Pakken mooi maar communicatie slecht; track-and-trace pas na bellen ontvangen.
“Enige nadeel is de communicatie, deze is niet zo goed.”
Topkwaliteit softshell onesies die jaren meegaan.
“Topkwaliteit softshell onesies!”
Snel geleverd en pakken van geweldige kwaliteit; tevreden ervaring.
“Super! Pak besteld op 12 januari, op 16 januari geleverd.”
Pakken geweldig, maar geen verzendmelding ontvangen en onduidelijke levering.
“De pakken van Ielm zijn fantastisch, echter hebben we nooit een mail ontvangen dat het pakket verzonden was.”
Geen bevestigingsmails ontvangen, maar bestelling uiteindelijk goed geleverd.
“Ik kreeg geen bevestigingsmails en track en trace mails.”
Na tien dagen nog niets ontvangen; geen reactie op mails.
“Nu na 10 dagen nog niets ontvangen.”
Na bijna 14 dagen geen verzendbericht, maar pakket uiteindelijk wel ontvangen.
“Inmiddels al bijna 14 dagen verder maar nog geen enkel bericht dat pakketje verzonden is.”
Communicatie over verzending ontbrak, reactie kwam pas na levering.
“De communicatie kan beter.”
Geen reactie gekregen en bestelling onduidelijk, geld is afgeschreven.
“Geen gehoor via telefoon, social media én e-mail.”
Zeer hoge kwaliteit pakken en aanbeveling om mutsenkleuren uit te breiden.
“Hele hoge kwaliteit pakken, geschikt voor de herfst en vroege winter”
Langere levertijd en traag antwoord, uiteindelijk wel track-and-trace ontvangen.
“´de zending morgen verstuurd zou worden´”
Geen reactie ontvangen, bestelling niet geleverd en geen terugbetaling.
“Wordt nergens op gereageerd, geen bestelling ontvangen”
Ondanks communicatieproblemen binnen vier dagen ontvangen en inhoud klopte.
“toch heb ik het vandaag binnengekregen! (4 dagen later al)”
Fijne, kwalitatieve pakken die meerdere seizoenen goed werken.
“Super fijne pakken! Kwalitatieve goede pakken voor meerdere mogelijkheden.”
Kon kleur van bedrukking niet vooraf zien, maar eindresultaat paste prima.
“Je kan vooraf niet de kleur van de bedrukking zien”
Na mail een UPS-trackcode gekregen en bestelling netjes ontvangen.
“kreeg ik gelijk een mail terug met de UPS trackcode”
Lang wachten, geen antwoord; uiteindelijk later geld teruggekregen.
“na lang wachten (2 maand) geen bestelling ontvangen”
Levering en product OK, maar communicatie over verzending kan beter.
“De levering was goed, pak is zoals op de foto.”
Bestelling betaald maar niet verzonden en geen reactie op e-mail.
“Pak besteld en betaald maar tot op heden is het nog niets eens verstuurd.”
Na vier weken nog niet geleverd en geen bereikbaarheid ondanks betaling.
“Overall na 4 weken nog steeds niet geleverd”
Moest veel speurwerk doen, maar pak binnen 12 dagen geleverd en ziet er goed uit.
“je moet wat moeite en speurwerk doen om je pakket te ontvangen”
Productkwaliteit goed, maar bevestigingen en track&trace missen soms.
“Bij bestelling volgt helaas niet altijd een duidelijke bevestiging”
Ontbrekend item de volgende dag opgestuurd en perfect opgelost.
“Na een mail naar de klantenservice hebben ze de volgende dag alsnog het ontbrekende item gestuurd.”
Product is goed maar beloofde verzendafhandeling en communicatie teleurstelt.
“Jammer dat ook die belofte niet nagekomen is”
Pakket niet verzonden en klantenservice reageert niet.
“Gemaild en gebeld maar krijg geen gehoor.”
Pakken goed en waterproof, maar levertijd veel langer dan verwacht.
“Pakken zijn heerlijk voor buiten spelen in de herfst en winter en zijn goed waterproof.”
Bronnen en werkwijze
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Over iELM
We hebben klantfeedback voor iELM verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.