Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Informatique
Ervaringen & Beoordelingen

Informatique is een Nederlandse verkoper van IT-hardware en computeronderdelen via een webwinkel. Consumenten zoeken er doorgaans naar componenten, randapparatuur en oplossingen voor thuis- en zakelijk gebruik. Bij vergelijkend onderzoek naar winkels voor hardware kan Informatique worden meegenomen vanwege focus op assortiment, levering en klantenservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 31
Positief Sentiment 97%
Laatste Beoordeling 39d
Algemene Beoordeling
4.8

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Consistente positieve ervaringen met vriendelijke, deskundige medewerkers en snelle afhandeling van retouren en servicevragen.

Aandeel
15%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Veel reviewers noemen concurrerende prijzen en lage verzendkosten, met enkele meldingen dat concurrenten soms goedkoper zijn.

Aandeel
17%
Sterk
⚡

Gebruikerservaring

Meerdere meldingen van snelle levering, overzichtelijke website en eenvoudige afhaalprocedure; een paar klachten over levertijd en productinfo.

Aandeel
27%
Sterk
🔧

Productkwaliteit

Overwegend functionele producten en degelijke verpakking; enkele opmerkingen over onjuiste productomschrijvingen en onverwachte maatvoering.

Aandeel
17%
Sterk
📞

Communicatie

Positieve signalen over snelle reactietijd en e-mailterugkoppeling, maar relatief weinig beoordelingen noemen communicatie expliciet.

Aandeel
8%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

Algemene indruk is positief: veel loyale klanten en herhaalaankopen, met incidentele negatieve ervaringen over levertijd of prijs.

Aandeel
17%
Sterk

Alle 31 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 31 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (31) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

K
Klant
trustpilot.com Oct 10, 2025

Verkeerd besteld, retourkosten voor eigen rekening

Ze bieden ruime herroeping van 30 dagen. Was allemaal goed gegaan na terugsturen van een router....

L
Leo
trustpilot.com Oct 08, 2025

Fantastische nazorg

Ik had een verkeerde voeding besteld. Bij het uitpakken bleken de bijgeleverde kabels te kort omdat de voeding voor zeer kleine behuizingen was. V...

J
Jon
trustpilot.com Oct 07, 2025

Omdat er wat mis ging met PayPal en het…

Omdat er wat mis ging met PayPal...

j
jessica geurts
trustpilot.com Oct 07, 2025

Super snelle levering

Super snelle levering. Vrijdag 3 oktober besteld zaterdag 4...

C
Claudia Harkema
trustpilot.com Oct 04, 2025

Goed product

Snelle levering, goed verpakt e...

R
Robert Keurentjes
trustpilot.com Oct 03, 2025

Snel en duidelijk

Snel geleverd. Dui...

R
Roel Smit
trustpilot.com Oct 02, 2025

Snelle levering

Snelle levering, de v...

M
Mariana
trustpilot.com Oct 01, 2025

Snelle en zeer professionele services

Snelle en zeer professionele...

D
DJM
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super snelle levering van mooie laptop!

Super snelle leveri...

E
Evert
trustpilot.com Sep 29, 2025

Netjes en snel afgeleverd

Netjes en snel afgeleverd en goedkoopste die ik...

R
Robert Lichtenvoort
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een zeer tevreden klant al sinds 2018…

Ben al jaren klant hier en heb nog nooit een slechte moment met het personeel zowel in de afdeling verkoop als advies meegemaakt...

J
J.C.D. de Boer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle reaktie op mijn vraag

Snelle reaktie op mijn vraag, betreffende So-Dimm DDR4 e...

H
Henri
trustpilot.com Sep 29, 2025

Perfecte service

Het bestelde artikel werkte niet zoals het hoort, teruggestuurd en binnen 3 dagen geld retour. Hetzelfde produc...

M
Marco Le Kluse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Accesspoint besteld, duurt even

Woensdag 24-9 besteld, nu zondag 28-9 en het is nog niet binnen. Toen ik later bij Bol.com checkte vond ik precies hetzelfde apparaat 10 euro goedkope...

M
Marvin
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik hoop er al vele vele jaren!

Ik hoop er al vele vele jaren! En nog nooit teleurgesteld,...

C
Christian
trustpilot.com Sep 29, 2025

ruim assortiment en goed advies als je…

ruim assortiment en goed a...

H
Harry
trustpilot.com Sep 29, 2025

APC BX750MI-GR UPS

De beschrijving van APC UPS's op de site van informatique is niet altijd accuraat: bij sommige types staat een foto met een verkeerd type aansluiting...

F
FA Verbon
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heb er in het verleden meerdere dingen…

Heb er in het verleden meerdere dingen besteld en altijd erg snel gekregen. prijs...

F
F. Groeneweg
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een tevreden klant

Uitvoerige info,snell...

P
Peter Bronsgeest
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snel besteld en bezorgd

Snel besteld en bezorgd. Eenvoud...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Informatique te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien, met terugkerende complimenten over service, snelheid van levering en concurrerende prijzen. Klanten waarderen deskundig personeel, overzichtelijke website en eenvoudige afhaal- en retourprocessen. Er zijn enkele aandachtspunten: incidentele vertragingen en een paar meldingen van onvolledige of onjuiste productinformatie en maatvoering. Consumenten die vergelijken wordt aangeraden productbeschrijvingen en afmetingen na te lopen en prijzen te checken bij alternatieve aanbieders voordat ze bestellen.