Reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien, met terugkerende complimenten over service, snelheid van levering en concurrerende prijzen. Klanten waarderen deskundig personeel, overzichtelijke website en eenvoudige afhaal- en retourprocessen. Er zijn enkele aandachtspunten: incidentele vertragingen en een paar meldingen van onvolledige of onjuiste productinformatie en maatvoering. Consumenten die vergelijken wordt aangeraden productbeschrijvingen en afmetingen na te lopen en prijzen te checken bij alternatieve aanbieders voordat ze bestellen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Bestelling duurde langer en elders goedkoper met snellere levering.
“Waarom zou ik dan nog bij Informatique bestellen?”
Productbeschrijving niet altijd accuraat; maten verschillen, maar UPS werkt goed.
“De beschrijving van APC UPS's op de site van informatique is niet altijd accuraat:”
Artikel retour, geld binnen drie dagen, vervanging volgende dag geleverd.
“alles binnen 5 dagen naar volle tevredenheid geregeld”
Website duidelijk, terugkoppeling via e-mail en QR-code maakte afhalen snel.
“Terugkoppeling vie email en qr code makte het afhalen simpel en snel”
Consistente positieve ervaringen met vriendelijke, deskundige medewerkers en snelle afhandeling van retouren en servicevragen.
Veel reviewers noemen concurrerende prijzen en lage verzendkosten, met enkele meldingen dat concurrenten soms goedkoper zijn.
Meerdere meldingen van snelle levering, overzichtelijke website en eenvoudige afhaalprocedure; een paar klachten over levertijd en productinfo.
Overwegend functionele producten en degelijke verpakking; enkele opmerkingen over onjuiste productomschrijvingen en onverwachte maatvoering.
Positieve signalen over snelle reactietijd en e-mailterugkoppeling, maar relatief weinig beoordelingen noemen communicatie expliciet.
Algemene indruk is positief: veel loyale klanten en herhaalaankopen, met incidentele negatieve ervaringen over levertijd of prijs.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (51) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Zoals altijd snelle levering en stevige verpakking.
“Zoals altijd snel geleverd, in een stevige verpakking.”
Website duidelijk, terugkoppeling via e-mail en QR-code maakte afhalen snel.
“Terugkoppeling vie email en qr code makte het afhalen simpel en snel”
Lokaal, niet goedkoop maar goede service, transparant en ervaren personeel.
“heeft wel hele goede service”
Goede prijs, nette en snelle levering; product werkt prima.
“Goede prijs, nette en snelle levering en werkt prima”
Volgende dag geleverd zoals beloofd.
“Volgende dag geleverd zoals beloofd”
Medewerkers zijn deskundig en bieden goede service.
“Medewerkers Deskundige met goede service”
Product en service worden als goed en degelijk ervaren.
“goed en degelijk”
Snelle verzending, goede verpakking en een aantrekkelijke prijs.
“Snelle verzending, goed verpakt en een goede prijs.”
Bestellingen makkelijk ophalen en vriendelijk personeel.
“Je bestelde artikelen makkelijk ophalen. Vriendelijk personerl.”
Al jarenlang klant en nooit teleurgesteld; overzichtelijke site en stipte levering.
“ze stellen nooit teleur.”
Jarenlange klant, nooit teleurgesteld; goede service en bekwaam personeel.
“goede service en bekwaam personeel.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Informatique is een Nederlandse verkoper van IT-hardware en computeronderdelen via een webwinkel. Consumenten zoeken er doorgaans naar componenten, randapparatuur en oplossingen voor thuis- en zakelijk gebruik. Bij vergelijkend onderzoek naar winkels voor hardware kan Informatique worden meegenomen vanwege focus op assortiment, levering en klantenservice.