De verzamelde reviews tonen uiteenlopende ervaringen met Internet-Bikes: er zijn duidelijke positieve meldingen van snelle levering, scherpe prijzen en enkele goede klantenservice-oplossingen. Tegelijkertijd is er een groot aantal klachten over productkwaliteit (beschadigingen, roest, defecten), onvolledige leveringen en slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Consumenten die hier kopen doen er verstandig aan bij levering direct de verpakking te controleren, foto’s te maken bij schade en het bestelnummer en communicatielogs te bewaren. Controleer voor aankoop de retour- en garantieregels, kies zo mogelijk een betaalmethode met kopersbescherming en zoek bevestiging van verzending voordat je verder rekent.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2022 – feb. 2026).
Klantenservice stuurde snel een betere accu en lader, probleem opgelost.
“een nieuwe en betere accu met lader op te gaan sturen”
Overzichtelijke site, scherpe prijzen en snelle levering, tevreden klant.
“De producten werden de volgende dag al geleverd (door DHL).”
Velgen onbeschermd verzonden, spaaknippels ontbraken en retourafhandeling faalde.
“Ze hebben de twee velgen bij elkaar in een doos gegooid”
Maandlang zonder fiets of terugbetaling door slechte communicatie.
“zonder fiets, maar ook zonder mijn hard verdiende geld gebleven.”
Klanten melden zowel snelle verzending en vlotte afhandeling als problemen met incomplete leveringen, retourafhandeling en werkplaatsservices.
Sommigen noemen lagere prijzen dan concurrenten, maar meerdere klanten vinden de geleverde kwaliteit niet in verhouding tot de betaalde prijs.
De website en bestelomgeving worden door enkele klanten als duidelijk en overzichtelijk ervaren; andere klanten missen bevestigingen of transparante bestelstatussen.
Er zijn veel meldingen van beschadigde of slecht afgewerkte fietsen en onderdelen: roest, lakschade, gebroken onderdelen en snelle defecten komen voor.
Frequent genoemde klacht: moeilijk bereikbare klantenservice en uitblijvende e-mailreacties; enkele positieve gevallen van snelle, persoonlijke afhandeling bestaan ook.
Er is een duidelijke tweedeling: tevreden klanten prijzen prijs en levering, maar een groter aantal ervaringen wijst op leverings-, kwaliteits- en serviceproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (40) · Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Schwalbe buitenbanden zijn uitstekend; overige onderdelen afwachten.
“Schwalbe is uitstekend, de rest...afwachten”
Schwalbe buitenbanden worden geprezen; overige onderdelen mogelijk minder goed.
“Schwalbe is uitstekend, de rest...afwachten maar slechter dan Chinees van af-fabriek kan haast niet...”
Schwalbe-banden worden geprezen als betrouwbaar en de beste keuze.
“Schwalbe, dan is het goed, banden dus.... geen andere !!”
Snelle levering maar track en trace werkte niet, onduidelijke timing.
“alleen jammer dat de verkregen track en trace Niet werkte”
Al tien jaar regelmatig besteld zonder problemen en goede prijzen.
“Nooit problemen en goed prijsje vergeleken met in de winkels”
Snel besteld en de volgende dag keurig geleverd, zeer tevreden.
“Ja zo kan het dus ook!”
Tweedehands e-bike snel geleverd en grondig nagekeken met goede service.
“De fiets werd zeer snel geleverd en was volledig nagekeken”
Degelijke accuzak snel geleverd, zeer tevreden.
“Ik ben erg blij met de degelijke accuzak die jullie verkopen.”
E-bike snel geleverd, grondig nagekeken en accu prima getest.
“De fiets werd zeer snel geleverd en was volledig nagekeken:”
Achterwiel goed geleverd; na korte fijnafstelling prima uitlijning.
“achterwiel met nette prijs, goed geleverd”
Fiets de volgende dag bezorgd en bezorger hielp met binnenzetten.
“Volgende dag werd mijn fiets al bezorgd in de ochtend.”
Ontbrekende schroeven en onduidelijke montage-instructies kostten extra tijd.
“ik miste enkel schroeven heb ik zelf bij de gamma gehaald.”
Snel bestelproces en bijna afgemonteerde fiets die goed rijdt.
“Bestelproces was overzichtelijk en snel.”
Tevreden maar verkeerd zadel ontvangen, afwijkende uitvoering geleverd.
“ik heb niet het zadel ontvangen die ik besteld heb.”
Set op tijd ontvangen en telefonisch duidelijk geholpen voor reserve-accu.
“telefonisch contact opgenomen voor een reserve accu en ze hebben me duidelijk uitgelegd.”
Herhaalaankopen verliepen goed; website betrouwbaar en snelle levering.
“deze website is snel en betrouwbaar”
Kleine problemen opgelost; prima banden en snelle verzending.
“Verder zeer tevreden over de zeer snelle en goede verwerking en verzending!!!”
ABC-fiets compact en handig, snel geleverd.
“Hij past in een handomdraai in de koffer v.d auto enook op de boot is het een uitkomst..”
Volgende dag geleverd, goede communicatie en prima afgewerkte kwaliteitsfiets.
“Prachtige degelijke fiets, keurig afgewerkt en een zeer scherpe prijs.”
Fiets snel geleverd maar spatborden zaten los en standaard paste niet.
“De spatborden lagen deels uit elkaar, deze heb ik moeten lijmen”
Bezorger reed weg zonder aan te bellen; app meldde onterecht niet thuis.
“De bezorger stond voor de deur, ik voor het raam en vervolgens rijdt hij weg”
Ik heb onlangs het genoegen gehad om te winkelen bij Internet-Bikes en kan vol vertrouwen zeggen dat mijn ervaring zeer aangenaam was. Hun online fietsenwinkel heeft een ruim assortiment aan fietsen, accessoires en onderdelen, waarmee je alles wat je nodig hebt voor jouw fiets kunt vinden.
Toen ik door hun website bladerde, vond ik de interface erg eenvoudig te gebruiken. Het was gemakkelijk om precies te vinden wat ik zocht en informatie over elk product was goed gepresenteerd.
Maar wat echt indruk op mij maakte, was hoe snel mijn bestelling werd verzonden! Ik plaatste de bestelling kort voor 16:00 uur en hij werd nog dezelfde dag verzonden. Dit is geweldig als je snel nieuwe onderdelen of accessoires nodig hebt voor jouw fiets.
Over het algemeen ben ik erg blij met mijn aankoop bij Internet-Bikes. Hun brede selectie van producten gecombineerd met snelle levering maken hen een fantastische keuze voor alle soorten fietser!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Internet-Bikes is een online fietsenwinkel die (web)verkoop richt op consumenten. Bezoekers zoeken er doorgaans naar fietsen, onderdelen, banden en accessoires, informatie over levertijden, garantie en retourvoorwaarden. Bij het vergelijken van webshops is het nuttig om te letten op productbeschrijvingen, verpakkings- en afleveringsvoorwaarden, betaal- en terugbetalingsopties en de beschikbaarheid van klantenservice voor garantie- of montageredenen.